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[Descontinuado] App NOS Comando TV


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❗Atenção❗ A App NOS Comando TV de momento não se encontra disponível e foi retirada das stores, a 20 de julho de 2021 até serem resolvidas as dificuldades detetadas na App. Voltaremos a disponibilizar a App assim que possível. Fiquem atentos às novidades.



Quer controlar comodamente a sua box IRIS e UMA através do seu smartphone? A App NOS Comando TV permite  ter o controlo da TV. Com a App NOS Comando TV, pode:

  • Fazer zapping
  • Controlar a emissão
  • Navegar e explorar o menu
  • Ajustar o volume
  •  Escolher ou pesquisar um canal específico
  • Controlar várias boxes em sua casa
  • Utilizar o Controlo por Voz se for cliente UMA

e tudo isto, sem sair do sofá. :blush:

 

❗Atenção❗ A App NOS Comando TV foi retirada das stores, a 20 de julho de 2021 até serem resolvidas as dificuldades detetadas na App. Voltaremos a disponibilizar a App assim que possível. Fiquem atentos às novidades.

 

A App NOS Comando TV está disponível para clientes Iris e passa a substituir a antiga App Iris Remote.

Os clientes UMA também podem aceder à versão Teste da App NOS Comando TV até estar pronta a versão final. 😊

Para usar a App é necessário ter a versão iOS 10 ou superior – e Android - versão Android 4.3 ou superior.

 

E como posso utilizar a App?

Vá à store do seu smartphone e instale a App NOS Comando TV. De seguida siga os seguintes passos:

1.Ligue o smartphone à rede Wi-Fi de sua casa;


2.Abra a App e aceite os termos e condições;


3.Se tiver mais do que uma box em casa, escolha a box que quer controlar e selecione “Conectar”;


4.Comece a utilizar. :hugging:

Caso tenha mais do que uma box em casa, pode a qualquer momento alterar a box que está a controlar. Para isso basta que:

1.Carregue na barra azul do ecrã;


2.Selecione “Conectar” na box que pretende controlar.

                                                      

 

Ficou com dúvidas? Saiba mais configurações sobre App:

O que é a App NOS Comando TV?

A App NOS Comando TV é uma aplicação gratuita que permite controlar as boxes Iris ou UMA através do smartphone, basta estar ligado à rede Wi-Fi de sua casa e nem é necessário fazer login. As funcionalidades da App são adaptadas de acordo com a box que está a ser controlada.

 

Quem pode aceder à App Nos Comando TV?

A App esta disponível para clientes Iris e em versão teste para os clientes UMA com smartphones iOS - versão iOS 10 ou superior – e Android - versão Android 4.3 ou superior.

 

Como instalar a App Nos Comando TV?

  • Aceda à store do seu telemovel e faça download da App Nos Comando TV;
  • Ligue-se à à rede Wi-Fi de sua casa;
  • Abra a App NOS Comando TV e aceite os Termos e Condições;
  • Se tiver mais do que uma box Iris ou UMA em casa, aparcerá uma lista com as boxes disponiveis. Selecione a box que deseja controlar;
  • Começe controlar a TV.

 

Quais são as funcionalidades da App NOS Comando TV?

A App NOS Comando TV permite:

  • Mudar de canal;
  • Controlar a emissão de um programa;
  • Pesquisar ou selecionar um canal específico;
  • Ajustar o volume;
  • Navegar no menu;
  • Controlar a TV por voz se tiver uma box UMA;
  • Controlar todas as boxes de casa;

 

Como alterar a box que estou a controlar?

Se tiver mais do que uma box Iris ou UMA em casa, selecione a barra azul acima do menu principal para ver a lista de boxes ligadas à sua rede Wi-Fi e escolha a box que deseja controlar.

 

Como alterar o nome das boxes?

Na UMA, aceda às “DEFINIÇÕES” através do menu principal e escolha “CONFIGURAÇÕES” > “NOME DA BOX”.

Na Iris, aceda ao menu principal e vá a “APPS” > “A MINHA CONTA”  > “A MINHA BOX” e depois selecione o campo “NOME DA BOX”.

 

É possível controlar a box através do comando por voz? 

O comando por voz está apenas disponível para clientes UMA. Basta clicar uma vez na tecla https://www.nos.pt/particulares/televisao/PublishingImages/NG/Novo_UI/Interface/mic.png e fazer uma das seguintes pesquisas:

  • Pesquisar [nome do programa];
  • Ver [nome do canal];
  • Procurar [nome do ator];

 

A App NOS Comando TV não está a funcionar corretamente. O que devo fazer? 

Caso tenha recebido uma mensagem no ecrã com um ID de erro ou a App NOS Comando TV não está a funcionar corretamente, saiba como pode resolver aqui. 

 

O que aconteceu à App Iris remote? 

A app IRIS Remote é substituída pela app NOS Comando TV nas Stores. Todos os clientes Iris que tem a App Iris Remote instalada têm de atualizar a App e passarão a ter a nova app NOS Comando TV.

 

Já experimentou a App NOS Comando TV? Partilhe connosco a sua opinião. :slight_smile:

Está a tentar utilizar a App NOS Comando TV mas recebeu uma mensagem no ecrã com um ID de erro? Saiba o que pode fazer para resolver aqui. :blush:

 


99 Comentários

Reputação 7
Crachá +4

É claro desinteresse da NOS em resolver isso, há anos que descontinuaram a app, e nunca entendi porquê.

Eu tenho essa app à anos e já mudei algumas vezes de telemovel, instalei, desinstalei, e funciona perfeitamente tanto na UMA V1 como na Iris/UMA light sem qualquer problema.

Não sei se na UMA V2 funciona ou não porque não tenho, mas nada que não pudesse ser resolvido se houvesse interesse nisso da NOS.

 

 

Reputação 5
Crachá +2

Boa tarde, @JJOM.

Agradecemos a sua manifestação de interesse. Continuamos a trabalhar para resolver as dificuldades da App NOS Comando TV.

Assim que existam novidades, partilharemos.

Obrigado pela compreensão

Apesar de ser “promessa” de início de ano, Bom Ano 2024 para todos, não acredito.

Se realmente quisessem e tivessem interesse, há muito que estava resolvido, visto que não acredito que os vossos sejam tão incompetentes que não resolvam esta questão rapidamente.

JM

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde, @JJOM.

Agradecemos a sua manifestação de interesse. Continuamos a trabalhar para resolver as dificuldades da App NOS Comando TV.

Assim que existam novidades, partilharemos.

Obrigado pela compreensão

Reputação 5
Crachá +2

Bom dia.

Não, @JJOM. Conforme indicado, não temos novidades. Assim que tenhamos partilharemos, aqui, no Fórum NOS. 

Obrigado, 

Daqui a quantos anos? Não acredito que façam seja o que for.

Morreu!

JM

Reputação 7
Crachá +6

Bom dia.

Não, @JJOM. Conforme indicado, não temos novidades. Assim que tenhamos partilharemos, aqui, no Fórum NOS. 

Obrigado, 

Reputação 5
Crachá +2

Bom dia a todos, 

De momento, não temos novidades quanto à disponibilização da App NOS Comando TV. Assim que existam novidades partilharemos. 
Obrigado

Depois de vários meses, ainda não existe resolução?

O que os clientes da NOS pagam por mês, e com a publicidade obrigatória aquando do início das gravações, com os aumentos anuais dos serviços, não conseguem uma solução? Não conseguem colocar uns técnicos a resolver o problema?

Sempre, sempre no mesmo sentido, dos clientes para a NOS, e nada da NOS para os clientes.

JM

Reputação 7
Crachá +6

Bom dia a todos, 

De momento, não temos novidades quanto à disponibilização da App NOS Comando TV. Assim que existam novidades partilharemos. 
Obrigado

Reputação 7
Crachá

@Bruno S. e @Tó da Rádio 

Sim ao que parece para quem não a desinstalei a APP ela ainda consegue funcionar nas box, ou pelo menos funcionar com os básicos.

Mas para não descontinuaram completamente mesmo para quem não desinstalou, e porque ainda tem ligação ás vozes é porque se calhar ainda vão repor e aprimorar 😇 pelo menos tenho essa fé 

Reputação 2

Para quando a resolução de voltar a estar disponível a app para instalar comando remoto?

 

Eu ainda possuo a app instalada e funciona normalmente como o comando da box, exceto uma parte que selecionamos o canal pelo logótipo, que bloqueia a box (Iris). Agora, já se sabe que a app foi descontinuada, pelo que não deve de voltar tão cedo.

Para quando a resolução de voltar a estar disponível a app para instalar comando remoto?

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Boa tarde @Ana Gamelas,

Agradecemos a sua mensagem.

A App NOS Comando TV foi descontinuada, pelo que o seu funcionamento não é garantido.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

a app nós comando deixou de funcionar, ela emparelha com com o dispositivo, mas nada funciona 😕

 

Reputação 7
Crachá +5

Boa noite @JJOM,

Agradecemos a sua mensagem.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

De momento não existe previsão para nova disponibilização da App. Fique atento a novidade aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

Reputação 5
Crachá +2

 

https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/televisao/Pages/app-nos-comando-tv.aspx

 

Para quando a resolução dos problemas e voltar a estar disponível para instalar.

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Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Vidalzinha.

A comunidade prestou uma boa ajuda a esclarecer.

Para organização do Fórum movemos os vossos comentários para este artigo que aborda o mesmo tema.

Obrigado 

Obrigada pela informação.

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Dirija-se a uma loja NOS onde lhe será entregue um comando novo sem custos para si. 

Poderiam começar a repensar o assunto.

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Crachá +2

Não há para já informações se vai voltar a reativar.

Há tempos o comando deixou de funcionar e a pessoa que me atendeu telefonicamente indicou-me como substituir o comando pelo NOS comando e assim fiz. Entretanto o telemóvel avariou e tive de adquirir outro, dizem-me agora que a aplicação foi descontinuada. Atendendo que a aplicação é bastante útil solicito que a reativem, até porque vi lá a da MEO. Agradeço a reposição.

Arminda Vidal 

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @PGR

Para organização do Fórum movemos os comentários para este artigo.

Confirmamos que a App NOS Comando não se encontra atualmente disponível para novas instalações.

Logo que surjam novidades serão partilhadas por esta via. 

Obrigado 

Boa noite.

Recentemente a APP NOS Comando deixou de funcionar. Fiz tudo como sugerido nos fóruns e inclusivamente desinstalei e voltei a instalar. Nada resolveu.

Hoje, sem nenhuma alteração e sem qq razão, a App voltou a funcionar.

Fica a informação caso seja útil para alguém/alguma coisa.

 

Boa noite, aparentemente já está atualizada e disponível para instalação já que até agora os utilizadores queixavam-se da impossibilidade de a instalarem.

 

Bom dia.

É a versão antiga que começou a funcionar novamente. Também nunca tive problemas em instalá-la, não reconhecia era a rede WiFI de minha casa como rede de acesso à box UMA.

Continuo a não encontrar a APP na Play Store.

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Crachá +5

Boa noite.

Recentemente a APP NOS Comando deixou de funcionar. Fiz tudo como sugerido nos fóruns e inclusivamente desinstalei e voltei a instalar. Nada resolveu.

Hoje, sem nenhuma alteração e sem qq razão, a App voltou a funcionar.

Fica a informação caso seja útil para alguém/alguma coisa.

 

Boa noite, aparentemente já está atualizada e disponível para instalação já que até agora os utilizadores queixavam-se da impossibilidade de a instalarem.

 

Boa noite.

Recentemente a APP NOS Comando deixou de funcionar. Fiz tudo como sugerido nos fóruns e inclusivamente desinstalei e voltei a instalar. Nada resolveu.

Hoje, sem nenhuma alteração e sem qq razão, a App voltou a funcionar.

Fica a informação caso seja útil para alguém/alguma coisa.

 

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Crachá +6

Boa tarde @Filipa reis

O @Diogo S. deu uma boa ajuda. 

Movemos os vossos comentários para o artigo indicado, e bem, pelo @Diogo S.

Assim, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 
Obrigado

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