Vishing | Phishing através de chamadas de voz internacionais/nacionais
Como gerir a sua conta e serviços NOS, consultar e pagar faturas e obter apoio a cliente grátis, na app my NOS
Recente
my NOSÍndice de conteúdosOlá a todos,A my NOS é a evolução, a app e área de cliente my NOS tem uma organização mais simples, intuitiva, e personalizada para responder às necessidades particulares de cada cliente. Têm disponíveis diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços, de forma rápida, dinâmica e cómoda, da sua conta NOS a qualquer momento.Criámos um índice para que possa consultar os artigos de ajuda relacionados com as funcionalidades e gestão de serviços da my NOS. Dividimos o mesmo nas diferentes categorias: App my NOSConheça a my NOS A nova app e área de cliente NOS chegaram e chamam-se my NOS Conheça a área Menu na my NOS Conheça a área Pesquisa na my NOS Conheça as áreas da app my NOS Como alterar o nome da conta na my NOS FaturasComo consultar a última fatura na my NOS Como ativar a fatura eletrónica na my NOS Como alterar o contacto para envio da fatura eletrónica na my NOS Como consultar o ciclo de faturação na my NOS Como consultar o histórico
A app e área de cliente my NOS têm disponíveis diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços, de forma rápida, dinâmica e cómoda, da sua conta NOS a qualquer momento. 😊 📱Para beneficiar de todas as vantagens é necessário ter os seus serviços associados à sua conta.De forma a facilitar a consulta dos nossos conteúdos criámos este índice para consultar os nossos artigos sobre como associar serviços. Criar um registo NOS ID na my NOSPara poder associar os seus serviços à my NOS, é primeiro necessário que crie uma conta NOS ID. Saiba como o fazer: Como associar serviçosSe já tem um registo NOS ID criado já pode associar e começar a gerir os seus serviços.Saiba como associar os serviços que tem contratados à sua conta na my NOS: Como remover serviços na my NOS Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na my.nos.pt, ou na sua app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.Saiba mais sobre a app my NOS e my.nos.pt em:
Temos novidades na App NOS!A App NOS mudou para melhor e para todos. Evoluiu para uma nova versão com uma estrutura de informação mais simples e intuitiva, com novas funcionalidades, áreas e ainda mais vantagens. As novidades contam com menus que incluem todas as opções de que necessita para uma experiência de navegação mais organizada e útil.Conheça tudo o que a nova versão da App Nos tem para si! Nova experiência de navegação simplificadaNa área “A Minha Conta” é mais fácil aceder a todos os dados da conta e a todos os seus serviços, para uma melhor gestão e consulta de informação.É também mais intuitivo navegar entre diferentes contas e destacar a conta principal, para um acesso mais imediato aos seus serviços e saldos. Área VantagensConheça todas as vantagens exclusivas e novidades que a NOS tem para si, como bilhetes grátis de cinema e futebol, várias campanhas e promoções, descontos e ofertas especiais. Conheça em detalhe tudo o que a área Vantagens tem para si aqui. Nova área d
É mais fácil obter ajuda e otimizar os serviços da sua casa através da área de despistes técnicos de serviço disponível através da my NOS ou da página online – Despiste Técnico. 🤖Criámos um índice para que possa consultar os artigos de ajuda relacionados com as funcionalidades de despistes técnicos dos serviços de televisão, internet fixa, telefone fixo, telemóvel e internet móvel, na my NOS e na página online.Neste artigo, descubra como:Resolver avarias técnicas de Televisão Resolver avarias técnicas de Internet Fixa Resolver avarias técnicas de Telefone Fixo Resolver avarias de Internet Móvel Resolver avarias de Telemóvel Resolver avarias técnicas de TelevisãoSaiba como resolver problemas técnicos de televisão na página online e na my NOS: Resolver avarias técnicas de Internet FixaSaiba como resolver problemas técnicos de internet fixa na página online e na my NOS: Resolver avarias técnicas de Telefone FixoSaiba como resolver problemas técnicos de telefone fixo na página online e na
O 5G já chegou à NOS.Descubra novas realidades e teste o poder do 5G com as Experiências 5G que temos para si! Comece o ano com novas experiências e assista ao concerto dos Pixies em realidade Virtual na MelodyVR. Os melhores concertos em realidade virtual, com o 5G da NOS a música vem até si. Neste tópico, explicamos como ativar a experiência de 1 bilhete para o concerto dos Pixies em realidade virtual na MelodyVR através da App NOS. Para ativar, aceda à App NOS e siga os passos abaixo:No menu “Vantagens” selecione o banner “Descubra novas realidades”; Em “Experiências” selecione a oferta “MelodyVR”, e de seguida escolha “Continuar”; Para consultar todas as informações detalhadas sobre a oferta, selecione “Como funciona”; Selecione “Continuar” para ativar o bilhete para o concerto dos Pixies em realidade virtual na MelodyVR; Escolha “Confirmar”, para concluir a ativação da oferta. Após confirmação, a oferta escolhida não pode ser alterada; Por fim, recebe a confirmação
O 5G já chegou à NOS.Descubra novas realidades e teste o poder do 5G com as Experiências 5G que temos para si! Experimente 1 mês grátis de subscrição da Blacnut e transforme o seu smartphone numa consola com o 5G da NOS e o Cloud Gaming. Neste tópico, explicamos como ativar a experiência de 1 mês de subscrição da Blacknut através da App NOS. Para ativar, aceda à App NOS e siga os passos abaixo:No menu “Vantagens” selecione o banner “Descubra novas realidades”; Em “Experiências” selecione a oferta “Blacknut”, e de seguida escolha “Continuar”; Para consultar todas as informações detalhadas sobre a oferta, selecione “Como funciona”; Selecione “Continuar” para ativar 1 mês de subsrição de Blacknut; Escolha “Confirmar”, para concluir a ativação da oferta. Após confirmação, a oferta escolhida não pode ser alterada; Por fim recebe a confirmação da ativação e o código da experiência. Utilize o seu código na adesão à experiência na página de Blacknut em http://blacknut.com.
Neste Natal, a NOS ajuda a oferecer atenção. Aproveite a quadra natalícia e assista na melhor companhia a um filme nos Cinemas NOS com a oferta de Natal na App NOS. Neste tópico, explicamos como ativar a oferta de 2 vales de bilhetes de cinema através da App NOS. 😊 Para ativar, aceda à App NOS e siga os passos abaixo:No menu “Vantagens” selecione o banner “Os melhores presentes são para partilhar. Escolha o seu e ofereça atenção”; Em “Presentes” escolha a oferta “1 vales de bilhetes cinema” e de seguida selecione “Escolher presente”; Para consultar todas as informações detalhadas sobre a oferta, selecione “Como funciona”; Escolha “Aceitar” para concluir a ativação da oferta; Por fim recebe a confirmação da ativação e o código do presente. Utilize os seus códigos de oferta na App Cinemas NOS, site Cinemas NOS ou nas Bilheteiras dos Cinemas NOS. A oferta é válida até 28 de fevereiro de 2023 e pode ser utilizada em qualquer um dos Cinemas NOS. 😀 Para adquirir o bilhete, mo
Neste Natal, a NOS ajuda a oferecer atenção. Assista ao melhor do entretenimento durante 3 meses com o Disney+. Adira à oferta e veja entretenimento sem limites no grande ecrã da sua TV, com a melhor qualidade e na melhor companhia. Neste tópico, explicamos-lhe como ativar a oferta de 3 meses de Disney+ através da App NOS. Para ativar, aceda à App NOS e siga os passos abaixo:No menu “Vantagens” selecione o banner “Os melhores presentes são para partilhar. Escolha o seu e ofereça atenção”; Em “Presentes” escolha a oferta “Oferta de 3 meses Disney+” e de seguida selecione “Escolher presente”; Para consultar todas as informações detalhadas sobre a oferta, selecione “Como funciona”; Caso tenha mais que uma morada associada, escolha a morada que pretende ativar o Disney+ e selecione “Continuar”; Escolha “Aceitar” para concluir a ativação da oferta; Por fim, recebe a confirmação do presente de 3 meses de Disney+. A oferta estará disponível para ativação no prazo máximo de 24
Boa tarde Tenho o pacote NOS 4, televisão UMA, 3 telemoveis e Fibra 200MB, o cartão não aparece na APP e tb não aparece na area de cliente/perfil, tenho o pacote registado, o q tenho de fazer para ter acesso ao cartão.Mais informo que sou cliente nos Açores e sei q o serviço não funciona por cá, mas viajo e quero usar o cartão em Portugal continental/Madeira. Aguardo instruções.Com os melhores cumprimentos, Duarte
Neste Natal, a NOS ajuda a oferecer atenção.🤗Ofereça atenção com um dos presentes NOS. Temos grandes ofertas para o fazer feliz e queremos partilhar com todos o melhor da tecnologia 5G e do entretenimento NOS. Assista ao vídeo de Natal: A App NOS tem sempre novidades e ofertas exclusivas para os clientes NOS, e nesta quadra natalícia celebramos com ofertas incríveis à sua escolha! 😊 Aceda à sua App NOS, até 26 de dezembro de 2022, escolha um dos presentes que temos para si e habilite-se a prémios incríveis! 😉Saiba mais e ative uma destas ofertas no banner “Os melhores presentes são para partilhar. Escolha o seu e ofereça atenção” no menu “Vantagens” da App NOS e siga os passos que indicamos para cada uma das ofertas: 10GB dados móveis, 10.000 minutos e 10.0000 SMS GrátisOferta de 10GB de dados móveis, 10.000 minutos e 10.000 SMS, disponível para utilização, até 26 de dezembro de 2022, de clientes com telemóvel de rede NOS, exceto caso de tarifários Ilimitados, Livres e Mundo. A re
Neste Natal, a NOS ajuda a oferecer atenção. Aproveite a quadra natalícia e tenha 10GB de dados móveis, 10.000 minutos e 10.000 SMS grátis para consumo livre até 26 de dezembro de 2022. Neste tópico, explicamos como ativar a oferta de 10GB de dados móveis e 10.000 minutos e SMS através da App NOS. Para ativar, aceda à App NOS e siga os passos abaixo:No menu “Vantagens” selecione o banner “Os melhores presentes são para partilhar. Escolha o seu e ofereça atenção”; Em “Presentes” escolha a oferta “10GB dados móveis, 10.000 minutos e 10.000 SMS grátis” e de seguida selecione “Escolher presente”; Para consultar todas as informações detalhadas sobre a oferta, selecione “Como funciona”; Escolha o número de telemóvel onde pretende ativar a oferta e selecione “Confirmar”; Escolha “Aceitar” para concluir a ativação da oferta; Recebe um SMS com a confirmação que o reforço está disponível. No final da ativação recebe a informação de que a oferta de 10GB de dados móveis, 10.000 minu
Uso a APP WTF para gerir diversos WTF EXCLUSIVOS da família desde o primeiro dia em que a APP WTF foi lançada (vai para 2 meses?) Desde então, efectuei largas dezenas de SCRATCH e até agora… ZERO prémios. Qual a frequência dos prémios? Existe alguma discriminação face aos WTF NÃO exclusivos? É que parece que estou a perder o meu tempo a fazer SCRATCH… das duas uma: ou os prémios são muto escassos, ou existe aqui uma discriminação...
Boa noite. Sou wtf e estou a tentar gerar o voucher cinema na app mas não funciona. Já desinstalei e voltei a instalar app, tudo igual. Podem ajudar?
Boa tarde. Instalei a app no meu telemóvel, iniciei a sessão com a minha conta, ativei a promoção dos 10GB mas ativei o número da minha filha. Tentei Criar uma conta para mim, mas está associada ao meu numero de telemóvel e não consegui criar, pois dava à minha conta principal. Como faço para conseguir?
Neste Natal, a NOS ajuda a oferecer atenção. Usufrua do melhor 5G na NOS e aproveite a quadra natalícia para comprar um equipamento 5G com desconto de €50 até 28 de fevereiro de 2023. Adira à oferta até 26 de dezembro de 2022 e navegue ainda mais rápido com o 5G da NOS. Neste tópico, explicamos como ativar a oferta de desconto de €50 em equipamentos 5G através da App NOS. 😊 Para ativar, aceda à App NOS e siga os passos abaixo:No menu “Vantagens” selecione o banner “Os melhores presentes são para partilhar. Escolha o seu e ofereça atenção”; Em “Presentes” escolha a oferta “1 voucher de desconto de €50 em equipamentos 5G” e de seguida selecione “Escolher presente”; Para consultar todas as informações detalhadas sobre a oferta, selecione “Como funciona”; Escolha “Aceitar” para concluir a ativação da oferta; Por fim recebe a confirmação da ativação e o código do presente. Utilize o seu código de oferta na loja online ou numa loja NOS. 😊 A oferta de código de desconto no val
Boa tarde, qual é a finalidade da "internet apps NOS"? Foi me atribuido varias gigas nesta função, de que forma posso gasta-los?
Boa tarde, criei uma conta na app da nos para ter um controlo maior sobre as minhas faturas mas acontece que na minha area de cliente nao aparece nada alem da opcao associar servicos,.Ja tentei enumeras vezes associar os servicos colocando no de contribuinte e numero de cliente mas aparece sempre uma mensagem de erro (nao e possivel associar servicos tente mais tarde). Alguem pode ajudar me a resolver isto? ja enviei emails para a nos mas sem resposta. email: xxxx@gmail.comno. cliente: cxxxxxcontribuinte: 10xxxxxx5
Boa tarde.Quando ligo o iPhone à TV por airplay para ver a app nostv a emissão fica com uma hora de atraso. Como resolver esta situação?Obrigado
Bom dia, estou a tentar configurar o IoT no Applewatch mas na app da Nos aparece a mensagem “erro ao registar o serviço” e na App do iPhone aparece a mensagem “NOS does not currently support Apple Watch. Visit https://www.apple.com/uk/watch/cellular for more information about Apple Watch data plans”. Será que podem ajudar?Obrigado,Filipe
Não consigo associar meus serviços na app nos. Coloco meu contribuinte ou conta de cliente mas não vai. Sabem como procedo?! Obrigada
Não percebo porque não consigo ver o que já foi utilizado de internet móvel de cada número de telemóvel...
Boa tardeAo tentar fazer uma compra de um telemóvel através da APP Nos com desconto cliente, neste caso um Samsung Galaxy A54 5G 256 GB o preço inicial era de 569.99€ e por ser cliente usufruía de um desconto em campanha de 160€ ou seja ficava por 399.99€ ao avançar no processo de compra o valor aumentava para 470€. Queria saber o porquê deste aumento de 60€?Em anexo estão os prints
Boa tarde deparo me há uns dias par cá com a impossibilidade de utilizar a App NOS, logo que a lanço entra começam a aparecer os meus serviços e logo a seguir um pagina com “erro” e em cada opção que tente carregar, aparece a mesma pagina… Alguma ajuda??
Bom dia.Recebi SMS com possibilidade de ativação de 3 códigos promocionais para aluguer de filmes. Consegui fazê-lo em Junho e Julho. Agora em Agosto vi um filme a pagar 3,99 euros.Quero ativar o código que me resta de Agosto e não me aparece na app nos.Como faço para ter novamente o código de promoção para Agosto?Obrigado.
Porque a NOS insiste em colocar valores a pagamento sem disponibilizar a factura em simultâneo?Se ainda não existe factura para validar porque já aparece o valor a pagamento?
12 soluções
8 soluções
7 soluções
Já tem conta? Login
Ainda não tem uma conta? Crie uma conta
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.