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Voucher cinema wtf não funciona


Boa noite. Sou wtf e estou a tentar gerar o voucher cinema na app mas não funciona. Já desinstalei e voltei a instalar app, tudo igual. Podem ajudar? 

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Melhor resposta por Mário P. 1 April 2023, 16:43

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30 Comentários

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Boa tarde @Jorge C
A oferta bilhete cinema 2x1 através de SMS não se encontra disponível para clientes WTF ou NOS Empresas.😥

Sendo necessário a @Ana Gonçalves 14, adquirir o código pela App WTF. 

Obrigado

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Boa tarde @Jorge C
A oferta bilhete cinema 2x1 através de SMS não se encontra disponível para clientes WTF ou NOS Empresas.😥

Sendo necessário a @Ana Gonçalves 14, adquirir o código pela App WTF. 

Obrigado

 

Conforme informação disponibilizada no site da promoção podem ser elegíveis 🙂

Obrigado

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Sim, tem razão, ele exclui o WTF e tarifários NOS empresas, @Jorge C. 😊

 

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SIm, tem razão, por favor empreste-me os seus óculos @Mário P. 🤣

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Bom dia @RicardoOT, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
O @Jorge C deu uma boa ajuda. Seguiu as instruções indicadas? 

Obrigado

Sempre que tento ativar o voucher dos bilhetes de cinema na app WTF, dá o seguinte erro : MSISDN não elegível.

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@RicardoOT, movamos o seu comentário para o artigo onde já abordou o tema como, também, já foi esclarecido. 
Obrigado

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Bom dia @Nuno Cantão, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Diga-nos, por favor, se tem ou não acesso às restantes vantagens do WTF, por exemplo. Tente gerar outro código de outra vantagem e diga-nos se surge a mesma mensagem de erro. 

Obrigado

Quero aceder a promoção de bilhetes do cinema NOS através da App WTF mas aparece a mensagem “msisdn elegível”, como posso resolver? 

Boa noite,

consigo gerar o código na app WTF,  porém ao finalizar a compra dos bilhetes, aparece a mensagem “Referência introduzida não é válida”. O que faço? Isto nunca aconteceu antes.

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Boa tarde @Ana Gonçalves 14, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Diga-nos, por favor, há quanto tempo é WTF. 

Obrigado

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Bom dia @MAnzai, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Diga-nos, por favor, há quanto tempo ativou o tarifário WTF. 
Obrigado

Já há muitos anos, nem me recordo.

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Boa tarde @Ana Gonçalves 14,

 

Sugiro que siga estes passos.

 

A NOS tem ofertas especiais e benefícios exclusivos para os clientes NOS e, desta vez, os clientes com tarifário de telemóvel tem direito a uma oferta especial de Cinema:

Até 17 de abril de 2023, na compra de um bilhete Cinema NOS oferecemos outro (1=2). Convide quem mais gosta para celebrar a magia do cinema juntos. 🎞️📽️

 

Consulte esta oferta na área Vantagens da App NOS. Saiba mais no site NOS.

 

Como posso obter a oferta 2x1?

Antes de ir ao cinema envie um SMS gratuito para o 12055 com a palavra CINEMA”. De seguida, recebe um SMS com o seu código de 2 bilhetes pelo preço de 1, com validade de 24h.

 

 

Como posso usar o código 2x1?

Evite as filas e escolha os melhores lugares comprando os bilhetes através da App Cinemas NOS ou no site Cinemas NOS.

No pagamento, introduza o código que recebeu por SMS na opção “Telemóveis NOS (1=2)”.

Em alternativa também pode apresentar o código e comprar nas bilheteiras dos Cinemas NOS

 

Se não for ao cinema nas 24h seguintes, pode renovar a validade do código enviando novo SMS gratuito para o 12055 com a palavra “CINEMA”.

 

Envie o seu feedback, obrigado.

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Muito obrigado pela resposta, @MAnzai
Fez alguma alteração ao tarifário WTF recentemente? Se sim, qual e quando?

Obrigado

Nenhuma alteração 

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Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número WTF e o PIN original para o perfil @Fórum, @MAnzai
Vamos ajudar. 
Obrigado

Bom dia @Nuno Cantão, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Diga-nos, por favor, se tem ou não acesso às restantes vantagens do WTF, por exemplo. Tente gerar outro código de outra vantagem e diga-nos se surge a mesma mensagem de erro. 

Obrigado

Olá Mário, consigo gerar códigos taco bell e o poke house (foram os dois que testei…) os cinemas continuo com exatamente o mesmo problema mencionado.

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Bom dia @claudiaic21, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Diga-nos, por favor, há quanto tempo foi feita ativação do tarifário. 
Obrigado

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Boa tarde @Nuno Cantão

Aceda às definições do seu equipamento e faça “Clear Cacher” e “Forçar Paragem” da nossa App. 

Após fazê-lo, por favor, experimente novamente o pedido de código Cinemas NOS. 
Obrigado

Boa tarde @Nuno Cantão

Aceda às definições do seu equipamento e faça “Clear Cacher” e “Forçar Paragem” da nossa App. 

Após fazê-lo, por favor, experimente novamente o pedido de código Cinemas NOS. 
Obrigado

Olá Mário, já experimentei em dispositivos diferentes. Um Android e 3 iPhones diferentes. Tenho sempre o mesmo erro, não é problema de cache (para além de que no iPhone não é possível limpar cache)

Quando tento criar o código da promoção na App WTF aparece uma mensagem de erro:

MSISDN não elegível. O que é isso? Como resolver?

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Quando tento criar o código da promoção na App WTF aparece uma mensagem de erro:

MSISDN não elegível. O que é isso? Como resolver?

 

Bom dia @ÍrisOliveira,

Por favor, teste o acesso através da “Wallet” na App WTF. De seguida, diga-nos se conseguiu. 
Obrigado

Tenho o mesmo problema!

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Boa tarde @Nuno Cantão
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
Sim, no caso do iPhone, para que exista uma limpeza de histórico é necessário desinstalar. 
Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem.

Obrigado

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