Obrigado pelo seu feedback, ​@Pedro2323. 
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado, 

Bom dia

Obrigado está resolvido, ainda não tinha passado as 48h de Activação.

Já consigo ter acesso aos bilhetes

Bom trabalho e ogd

Boa tarde ​@Pedro2323,

Agradecemos a sua mensagem.

Confirme-nos, por favor, qual a data em que ativou o serviço.

Obrigado

Estou com o mesmo problema, a APP do WTF só me dá erro quanto tento geral o bilhete de cinema

Já limpei cache, desistalei e instalei a app WTF

Bom dia, @Migas1990. 

Diga-nos, por favor, quando é que foi feita ativação do seu WTF. 
Recordamos que os benefícios WTF ficam disponíveis até 48h úteis após a ativação. 
Obrigado, 

@Migas1990 conforme pode constatar a maioria das pessoas enviaram uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o número WTF e o PIN original. Sugiro que faça o mesmo.

Obrigado.

Sim está a ser feito na app WTP e aparece o erro que acabei de reportar 

Boa tarde @Migas1990,

Por favor informe se a criação do voucher está a ser realizada na App WTF.

Caso não resolva, siga os passos de outros clientes com o mesmo problema.

Obrigado.

Quando tento criar o código da promoção na App WTF aparece uma mensagem de erro:

MSISDN não elegível. O que é isso? Como resolver?

Boa tarde, @MAnzai. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número WTF e o PIN original para o perfil @Fórum.
Obrigado,

Sim, @Mário P. … eu recebo essa mensagem quando peço voucher de cinema UTILIZANDO a APP WTF! Daí dizer que desinstalar/instalar e limpar a cache não é solução. E consigo pedir outros códigos utilizando a APP, só obtenho essa mensagem ao tentar pedir o voucher cinema.

Boa tarde, @Nuno Cantão, 

Seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Atualmente o código WTF apenas é possível ser obtido pela App WTF, uma vez que desde  1 de novembro de 2022 o pedido de códigos via 12055 foi descontinuado. 
Obrigado,

Boa tarde, Mário P.

o meu problema que diz que “O pedido de códigos via 12055 já não funciona.” ainda persiste quase 1 ano depois da primeira ocorrência.
Como reportado anteriormente: Já experimentei em 3 dispositivos diferentes (dois iPhones e um android). Removi e instalei a aplicação múltiplas vezes. Consigo gerar os restantes códigos sem qualquer problema, apenas tenho problema no voucher cinema. E só me lembro cada vez que quero ir ao cinema e me apercebo que o problema se mantém XD será que conseguimos resolver finalmente este problema?

Como indiquei, não vale a pena mesmo sugerir apagar cache/remover e reinstalar a aplicação, tem que ser mesmo problema que não está relacionado com o lado do dispositivo

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número WTF e o PIN original para o perfil @Fórum, @MAnzai. 
Vamos ajudar. 
Obrigado

Nenhuma alteração 

Muito obrigado pela resposta, @MAnzai. 
Fez alguma alteração ao tarifário WTF recentemente? Se sim, qual e quando?

Obrigado

Já há muitos anos, nem me recordo.

Bom dia @MAnzai, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Diga-nos, por favor, há quanto tempo ativou o tarifário WTF. 
Obrigado

Boa noite,

consigo gerar o código na app WTF,  porém ao finalizar a compra dos bilhetes, aparece a mensagem “Referência introduzida não é válida”. O que faço? Isto nunca aconteceu antes.

Bom dia @claudiaic21, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Diga-nos, por favor, há quanto tempo foi feita ativação do tarifário. 
Obrigado

Quero aceder a promoção de bilhetes do cinema NOS através da App WTF mas aparece a mensagem “msisdn elegível”, como posso resolver? 

Boa tarde @Nuno Cantão, 
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
Sim, no caso do iPhone, para que exista uma limpeza de histórico é necessário desinstalar. 
Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem.

Obrigado

Olá Mário, já experimentei em dispositivos diferentes. Um Android e 3 iPhones diferentes. Tenho sempre o mesmo erro, não é problema de cache (para além de que no iPhone não é possível limpar cache)

Boa tarde @Nuno Cantão, 

Aceda às definições do seu equipamento e faça “Clear Cacher” e “Forçar Paragem” da nossa App. 

Após fazê-lo, por favor, experimente novamente o pedido de código Cinemas NOS. 
Obrigado

Olá Mário, consigo gerar códigos taco bell e o poke house (foram os dois que testei…) os cinemas continuo com exatamente o mesmo problema mencionado.