Referente ao Downspeed da net

Obrigado acabei agora mesmo de enviar o número de cliente 

Veja uma coisa vista agora mesmo speed test e teste de velocidade da nos tudo normal 

É por isso que eu quero saber quando termina o meu contrato 😕 NET fibra 500GB

O teste aí e no speed test aparece tudo normal e na verdade não está

O Técnico vem na Segunda,  mas se continuar vou rescindir contrato com a NOS por justa causa, é porque canse,i no teste Nos tudo normal, como sempre, mas nos outros testes não,  há qualquer coisa fora do normal

Com certeza , não sei se vai adiantar alguma coisa referente a equipa técnica, pois o técnico não pode se deslocar aqui pelas 21 Horas e ficar aqui até às 00:00 em análise assim mais próxima do que poderá estar acontecer  é uma subcarga de utilizadores (outros clientes NOS) aqui na zona , nesse mesmo horário referido em cima, é a única justificação que encontro

Boas o Tecnico este cá hoje, está tudo praticamente na mesma, com o Router, box e telefone está tudo bem, o que o tecnico me inicou é para medir a velocidade num dite especifico na NOSSpeedOSS (nosmadeira.com)  como é obvio é um site da NOS mesmo que esteja tudo mal vai indicar que está tudo bem. se formos ao speedtest da concorrencia, nada a ver, continua com net limitada, que é ilimitada, a Operadora de forma alguma pode fazer traffic shaping sem previo aviso, sem evidencias e sem ordem judicial …. assim sendo mantenho o que disse quero saber quando termina o meu contrato, pois quando assinei contrato em nenhum ponto está escrito que a operdora pode limitar a minha net, indepenente da forma que utilize a net …. se renova-se automaticamente que atualmente é proibido por lei, não vai renovar, se renovaram recententemente o problema é vosso …. 

volto a insistir quero sber quando termina o meu contrato pos não quero renovar mais  

uso a plataforma stermio os barramentos não param portanto quero recindir contrato com  NOS por falta de cumprimento do contato

Não existe qualquer tipo de traffic shapping por amor de deus. paranoias

Boas epã fui contactado pelos os vossos serviços foi pedido para efetuar testes e enviar print screen para cliente@nosmadeira.pt, será que é preciso contactar a defesa do consumidor? é pq é demais, afirmo que uso a plataforma Stermio mal ligue começa os barramentos a net de 500GB, continuam a recusar o meu pedido, Pretendo saber quando termina o meu contrato, já foi dito que não vou renovar mais,  quero uma cópia do mesmo ... Vou avançar para a Defesa do Consumidor, desilusão total sobre a Nos

Bom Dia já fiz isso lembra-se, tem poucos dias 

Ok sim Senhor já mando, porque isto não pode continuar

Não existe fibra a 500GB é a 500Mbps 😅 depois existe uma questão é zona HFC ou FTTH? O router cilíndrico por exemplo é HFC e este é o de fibra pura é que nem com o tarifário do telemóvel que é o ilimitado max tenho essas quedas ou restrições 😅 se for HFC pode ser mesmo sobrecarga, eu vou aí em julho a madeira e estou curioso para ver a rede como se porta aí pela ilha do Funchal toda principalmente o 5G

Boas epã fui contactado pelos os vossos serviços foi pedido para efetuar testes e enviar print screen para cliente@nosmadeira.pt, será que é preciso contactar a defesa do consumidor? é pq é demais, afirmo que uso a plataforma Stermio mal ligue começa os barramentos a net de 500GB, continuam a recusar o meu pedido, Pretendo saber quando termina o meu contrato, já foi dito que não vou renovar mais,  quero uma cópia do mesmo ... Vou avançar para a Defesa do Consumidor, desilusão total sobre a Nos

Não existe fibra a 500GB é a 500Mbps 😅 depois existe uma questão é zona HFC ou FTTH? O router cilíndrico por exemplo é HFC e este é o de fibra pura é que nem com o tarifário do telemóvel que é o ilimitado max tenho essas quedas ou restrições 😅 se for HFC pode ser mesmo sobrecarga, eu vou aí em julho a madeira e estou curioso para ver a rede como se porta aí pela ilha do Funchal toda principalmente o 5G

 

O Router é HFC 🙂 não vem a Madeira só para ver a rede🤣 não me venha falar da Nos, acho que também concorda se o cliente paga para ter 500GB é para ter 500 GB seja desta ou de qualquer Operadora

Eu vou ver é a ilha ahahah, mas convém que a rede aí seja muito boa visto que tenho ilimitado no telemóvel nem vou ligar ao WiFi a não ser que não exista rede lá para as montanhas que existe na do Funchal 😅

Boa tarde @NunoNobrega, 
Recebemos a sua mensagem e vamos responder e endereçar o seu pedido o mais breve possível. 
Obrigado