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Rede de Fibra a 50m


Olá,

 

Venho perguntar o que é preciso fazer para extender a rede de fibra até à minha morada, considerando que nas imediações da mesma existe rede de fibra da NOS instalada:

 

A Sul existe rede de fibra enterrada a 50 metros, e já existem infraestruturas para passagem de cabo até à minha morada.

A Este existe rede de fibra aérea a cerca de 90 metros e existem postes para passagem de fibra aérea até à minha morada.

 

Já contactei por diversas vezes para o efeito a linha, e, apesar de dizerem que registam a questão, não me dão nenhuma resposta sobre o assunto.

 

Fomos obrigados a contratar o serviço de satélite, por mudança de casa, quando nos garantiram que quando mudássemos já existiria fibra na nossa morada. Apesar de ter internet disponível, é muito lenta para realizar as tarefas de teletrabalho em condições.

 

Muito obrigado

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Melhor resposta por Inês B. 15 December 2020, 16:21

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9 Comentários

Verifique nos postes ou paredes perto da sua casa se existe um PDO como mostra a foto 1 (caixa preta mais à direita) ou 2.

1- https://i.imgur.com/rPT5Kwul.jpg

2- https://i.imgur.com/ZfSHVzO.jpg

Se houver, é provável que consigam fazer a ligação!

 

Obrigado.

 

Tem um desses no poste a Este e outro num poste a Sul.

 

Espero que haja a possibilidade então.

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Boa tarde @AndreCar  conforme sugerido pela moderadora @Inês B. já remeteu o seu numero de cliente NOS para o @Fórum ? Se sim,  aguarde ser contactado, se não o fez ainda, proceda a esse envio para que possa ser esclarecido da possibilidade de ter,  ou não,  acesso ao serviço fibra

Olá @AndreCar,

Bem vindo ao Fórum NOS.

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

Para podermos analisar a situação que nos refere, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

Obrigada

 

 

Enviado.

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Verifique nos postes ou paredes perto da sua casa se existe um PDO como mostra a foto 1 (caixa preta mais à direita) ou 2.

1- https://i.imgur.com/rPT5Kwul.jpg

2- https://i.imgur.com/ZfSHVzO.jpg

Se houver, é provável que consigam fazer a ligação!

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Olá @AndreCar,

Bem vindo ao Fórum NOS.

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

Para podermos analisar a situação que nos refere, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

Obrigada

 

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Boa tarde a todos, :grinning:

Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção. 

@AndreCar, já respondemos à sua mensagem privada. Aguardamos a confirmação do código postal para conseguirmos endereçar e analisar, detalhadamente, esta situação. 
Obrigado

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Verifique nos postes ou paredes perto da sua casa se existe um PDO como mostra a foto 1 (caixa preta mais à direita) ou 2.

1- https://i.imgur.com/rPT5Kwul.jpg

2- https://i.imgur.com/ZfSHVzO.jpg

Se houver, é provável que consigam fazer a ligação!

 

Obrigado.

 

Tem um desses no poste a Este e outro num poste a Sul.

 

Espero que haja a possibilidade então.

Se o PDO estiver a 50m e na mesma linha de casas do que a sua, creio que pode ter. É viável!

O que tem a fazer ou é aguardar que os moderadores dêem seguimento à situação, ou ligar para o 16990 a pedir migração de satélite para fibra, já que a tem disponível na sua morada.

Verifique nos postes ou paredes perto da sua casa se existe um PDO como mostra a foto 1 (caixa preta mais à direita) ou 2.

1- https://i.imgur.com/rPT5Kwul.jpg

2- https://i.imgur.com/ZfSHVzO.jpg

Se houver, é provável que consigam fazer a ligação!

 

Obrigado.

 

Tem um desses no poste a Este e outro num poste a Sul.

 

Espero que haja a possibilidade então.

Se o PDO estiver a 50m e na mesma linha de casas do que a sua, creio que pode ter. É viável!

O que tem a fazer ou é aguardar que os moderadores dêem seguimento à situação, ou ligar para o 16990 a pedir migração de satélite para fibra, já que a tem disponível na sua morada.

Estão a um bocado mais de 50m, estão a cerca de 90...100m.

 

No entanto, não havendo a menos de 50m, não percebo porque não se instalam novos, se as infraestruturas já lá estão.

 

Obrigado.

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Estão a um bocado mais de 50m, estão a cerca de 90...100m.

 

No entanto, não havendo a menos de 50m, não percebo porque não se instalam novos, se as infraestruturas já lá estão.

 

Obrigado.

Pois 100m já é mais complicado, mas há relatos de pessoas que conseguiram mais.

isso depois depende do planeamento que fizeram ai

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