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Power Wi-Fi Plume - O que precisa de saber?

Power Wi-Fi Plume - O que precisa de saber?
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Índice de conteúdos

Olá a todos :blush:,

Para facilitar a consulta dos tópicos que criámos sobre o Power Wi-Fi Plume, construímos este índice. Assim pode encontrar e consultar todos os conteúdos relacionados com este tema.

 

Conheça o Power Wi-Fi Plume

 

Conheça a App HomePass da Plume

 

Instalação e experiência de utilização

 

Perguntas frequentes

 

Ligue-se a uma net à prova de tudo e todos com o Power Wi-Fi! :wink:

Se tiver sugestões para novos tópicos, partilhe-as connosco. :blush:


34 Comentários

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Olá a todos! :blush:

Atualizámos este índice, para que tenha sempre acesso a informação atualizada sobre o Power Wi-Fi. :wink:

Adicionámos ainda:

App HomePass da Plume gratuita para clientes Power Wi-Fi

Obrigada

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Boa tarde @Ricardo Montoito,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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Boa tarde @André Petrenko,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Boa tarde , tenho o mesmo problema , dois dos Pods esta a dar o mesmo erro, podem me ajudar ?

que erro?

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Boa noite,

Os power Wi-Fi criam uma rede Wi-Fi diferente da principal? Ou seja por norma os “repitadores” de sinal ou os amplificadores de sinal costumam criar uma nova rede Wi-Fi “rede wifi_ext” por exemplo. 
no caso dos power Wi-Fi também criam uma rede como Extensão ou usam a mesma rede Wi-Fi principal.

obrigado

Os plumes têm uma rede própria de wifi, por isso é que é recomendado desligar as antenas do router para não interferir.

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Boa tarde, 

Eu tenho dois pods da plume, e precisava de mais um, e gostaria de saber se posso adquirir mais, e onde posso fazê-lo.

Ficarei a aguardar a vossa resposta. 

Muito Obrigado

 

Linha de apoio ou loja. Neste momento a colocação de 1 superpod são 2€ mensais.

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Bem-vindo ao Fórum NOS @FilipeNunes

O @Guimas fez uma boa questão. 
Diga-nos, por favor, @FilipeNunes, a dificuldade ainda ocorre?

Obrigado

Boa tarde @Ricardo Montoito,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Situação resolvida. Resposta pronta e eficaz na resolução do problema. Muito obrigado a toda a equipa.

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Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @Ricardo Montoito.

Por favor, fale connosco se surgirem questões. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

Boa tarde @André Petrenko,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Boa tarde , tenho o mesmo problema , dois dos Pods esta a dar o mesmo erro, podem me ajudar ?

Bom dia recebi agora em casa o meu Power wi-fi plume e no momento da instalação reparei que não vinha com o cabo de rede, supostamente não teria que vir um ? Obrigada 

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Bem-vinda ao Fórum NOS @Susgomes

Sim, na aquisição do Power Wi-Fi é atribuído um cabo de rede (Ethernet).  Não recebeu? 

Envie-nos uma mensagem privada com o sue número de cliente para o perfil @Fórum 

Obrigado

Tenho 4 plume. Depois de configurações, não sei agora o que fiz, estou a conseguir por funcionar só que é principal e mais um.

Os outros dois mandam mensagens que estão associados com uma conta anterior:

Pod Wi-Fi encontrado:

Não poderá ser usar com numero 1S7FD0011B faz parte da conta de outro cliente.

Não poderá ser usar com numero 1S7E300339 faz parte da conta de outro cliente.

Pode ajudar?

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Boa tarde @André Petrenko,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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Olá a todos :blush:,

Adicionámos ao índice o tópico:

 

Obrigada

Boa tarde

É normal os Plumes fazerem ruído durante o funcionamento? 

Obrigado

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Olá, não me parece muito normal, não. Ouve o barulho durante todo o seu funcionamento?

Bom dia. Tenho um extensor NOS PLUME, a internet está a trabalhar mas esqueci-me da pass e não consigo aceder à aplicava home pass para mudar a pass. Como posso resolver este problema? 

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Acedendo á aplicação ..

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Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @SOCIOS. Vamos ajudar.

Para fazer a alteração da password entre na App HomePass e insira o seu email. De seguida escolha a opção “Esqueceu-se da password?” e siga os passos indicados, colocando a informação que lhe for pedida.

No final, irá receber um e-mail para redefinir a sua password.

Obrigado

boa noite, mudei a nos para outro nome, e fiquei sem acesso ao plume,  na app plume já nao me lembro do login, agora  estou sem acesso ao plume, como faço para fazer reset ao plume e adicionar nova conta ao plume pela app

 

obrigado

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Olá @José Andrade,

Sugerimos que recupere a password. Na app HomePass escolha a opção “Esqueceu-se da password?” e siga os passos indicados, colocando a informação que lhe for pedida. No final, irá receber um e-mail para redefinir a sua password.

Quando aceder à app, pode configurar os seus Plume.

Se precisar de ajuda ou mais informações estamos disponíveis por aqui.

Consulte também o tópico com as questões mais frequentes sobre a App HomePass:

Obrigada

 

Ridículo, sou cliente Nos, e o" calcanhar de Aquiles" da Nos é sempre o mesmo  ( o sinal de wi-fi), sempre reclamei ,mudaram o router mas continua a mesma coisa  .

Acho que já pago muito pelo serviço e agora se eu quiser um wi-fi melhor no mínimo terei de pagar mais 8,90€? 

É por estas e por outras que já ando a sondar a concorrência ,pois sei que a internet deles é bem superior á da Nos.

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Ridículo, sou cliente Nos, e o" calcanhar de Aquiles" da Nos é sempre o mesmo  ( o sinal de wi-fi), sempre reclamei ,mudaram o router mas continua a mesma coisa  .

Acho que já pago muito pelo serviço e agora se eu quiser um wi-fi melhor no mínimo terei de pagar mais 8,90€? 

É por estas e por outras que já ando a sondar a concorrência ,pois sei que a internet deles é bem superior á da Nos.

O wifi chega onde chegar. Se quer os plumes são 2 super plumes por 8€. ou 3 por 9€

Gostava de saber porque razão se a NOS não consegue fornecer um serviço de qualidade porque razão temos que ser nós a pagar e pelo que vejo não é pouco para que o serviço passe a ter mais alguma qualidade.

Primeiro foi o Extender que cá tenho em casa e que iria resolver a situação mas não, agora é este Power Wi-Fi que vai resolver mas a poder de pagamento avultado. Só mesmo a NOS

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Gostava de saber porque razão se a NOS não consegue fornecer um serviço de qualidade porque razão temos que ser nós a pagar e pelo que vejo não é pouco para que o serviço passe a ter mais alguma qualidade.

Primeiro foi o Extender que cá tenho em casa e que iria resolver a situação mas não, agora é este Power Wi-Fi que vai resolver mas a poder de pagamento avultado. Só mesmo a NOS

A NOS coloca-lhe um router. Não tem nada a ver com qualidade. O wifi chega aonde chegar e o mesmo é para ser utilizado nas imediações do router. Se quer sinal distante do router isso depende da estrutura da casa. Agora se o cliente acha insuficiente existem várias soluções para colmatar isso.

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