SERÁ QUE É DESTA QUE VAI AUMENTAR O UPLOAD NOS CLIENTES JÁ INSTALADOS.
ACABEI DE FAZER SIMULAÇÃO NA MINHA AREA DE CLIENTE COM COAXIAL E TINHA DISPONIVEL 1GB COM 200MB UPLOAD. PELO QUE APRESENTAM A TECNOLOGIA JÁ ESTA VIAVEL.
Novas ofertas NOS com 400Mbps e 1GB em coaxial
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Olá @PMOSilva ,
Para confirmar os pacotes que estão disponíveis na sua zona, pedimos que aceda ao nosso site e clique em "Quer aderir?". Nós ligamos-lhe gratuitamente.
Para confirmar os pacotes que estão disponíveis na sua zona, pedimos que aceda ao nosso site e clique em "Quer aderir?". Nós ligamos-lhe gratuitamente.
As condições que refere são válidas para alterações contratuais ou novas adesões.
E as velocidades de 100Mbps de upload já estão disponíveis para clientes HFC?
Como saber a velocidade de upload disponível na minha zona?
Bem-vindo ao Fórum NOS @Luis Miguel Sousa :D
Os 40Mbps de upload estão sujeitos a validação técnica. Para confirmar a velocidade de upload na sua morada, sugerimos que entre em contacto contacto connosco.
Saiba como fazê-lo aqui.
Os 40Mbps de upload estão sujeitos a validação técnica. Para confirmar a velocidade de upload na sua morada, sugerimos que entre em contacto contacto connosco.
Saiba como fazê-lo aqui.
Olá @marcolopes , :)
De facto, a actualização das velocidades de upload, para toda a rede NOS, está ainda a ser trabalhada, pelo que contamos que fique disponível o mais breve possível.
De facto, a actualização das velocidades de upload, para toda a rede NOS, está ainda a ser trabalhada, pelo que contamos que fique disponível o mais breve possível.
ACABEI DE FAZER SIMULAÇÃO NA MINHA AREA DE CLIENTE COM COAXIAL E TINHA DISPONIVEL 1GB COM 200MB UPLOAD. PELO QUE APRESENTAM A TECNOLOGIA JÁ ESTA VIAVEL.
Não vejo melhorias no meu Upload. Continuo a ter somente 20MB com os 200MB de download.
Boa noite, instalaram-me hoje Power router 5.0 com um pacote de 400 Mb. como podem ver pela imagem e depois de vários testes as velocidades são estas.
https://uploads-eu-west-1.insided.com/nos-pt/attachment/e62e862f-474c-4417-baca-b5bc56f873fa.png
A minha pergunta é porque não chega aos 40 Mg de upload?? O técnico que fez a instalação disse que muito dificilmente iria lá chegar...porquê??
Vou esperar mais uns dias para ver
https://uploads-eu-west-1.insided.com/nos-pt/attachment/e62e862f-474c-4417-baca-b5bc56f873fa.png
A minha pergunta é porque não chega aos 40 Mg de upload?? O técnico que fez a instalação disse que muito dificilmente iria lá chegar...porquê??
Vou esperar mais uns dias para ver
Claro que não... uma pequena % da rede está em FIBRA... o resto é HFC, e nessa rede, os uploads de 10 e 20Mbits vão continuar durante muitos anos...
Pelo que reparei nas suas imagens tem um upload muito mais elevado (4x) que o meu, mesmo tendo uma velocidade um pouco mais reduzida que a minha.
Agora uma pergunta assim um pouco fora do contexto, para fazer uma videochamada estável o upload não tem de ser elevado?
Sim mas aquele teste parece-me estar errado. No ultimo que fiz já só deu 10mb normalmente dá 5 ou 6mb acerca da videochamada não sei responder, mas está no Fórum uma moderadora
Olá @Guilherme Araújo ,
Para fazer uma videochamada, o upload disponibilizado pelo seu serviço permite realizar a mesma com qualidade , possibilitando ainda a funcionalidade 4k. ☺️
Para fazer uma videochamada, o upload disponibilizado pelo seu serviço permite realizar a mesma com qualidade , possibilitando ainda a funcionalidade 4k. ☺️
Caro Amigo,
Em primeiro lugar, e não leve a mal, porque raio é que precisa de 1Gbit de DOWNLOAD?? Por favor explique-me (tem 20 pessoas em casa a fazer downloads sistematicamente?). É que não me passa pela ideia uma família que necessite de mais de (e já a esbanjar!) 200Mbits de DOWNLOAD... é para fazer downloads "instantâneos"? De quê??? Quem é que não pode esperar 1 minuto para fazer download? E claro está, depende dos servidores de onde está a fazer o download, e de toda a infraestrutura de rede... se é uma questão de ter umas dezenas de utilizadores ligados a efectuar downloads de servidores diferentes, até entendo...
Agora... o UPLOAD... ESSE SIM!!! O importante UPLOAD... Está com 20Mbits... bem vindo ao clube NOS!!!! Aliás, esses 20Mbits de upload serão assim por alto, consumidos pelo OVERHEAD de 1Gbit de DOWNLOAD simultâneo, portanto, até deveria ser proibido a oferta deste tipo de pacotes... seria o mesmo que ofececer um pacote 100Mbits/2Mbits!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! A rede iria estrangular com o próprio DOWNLOAD (que, para quem não sabe, também transmite DADOS - logo, usa o UPLOAD!)
Presumo que não tenha alternativas à NOS, caso contrário, está bem enganado neste operador...
Em primeiro lugar, e não leve a mal, porque raio é que precisa de 1Gbit de DOWNLOAD?? Por favor explique-me (tem 20 pessoas em casa a fazer downloads sistematicamente?). É que não me passa pela ideia uma família que necessite de mais de (e já a esbanjar!) 200Mbits de DOWNLOAD... é para fazer downloads "instantâneos"? De quê??? Quem é que não pode esperar 1 minuto para fazer download? E claro está, depende dos servidores de onde está a fazer o download, e de toda a infraestrutura de rede... se é uma questão de ter umas dezenas de utilizadores ligados a efectuar downloads de servidores diferentes, até entendo...
Agora... o UPLOAD... ESSE SIM!!! O importante UPLOAD... Está com 20Mbits... bem vindo ao clube NOS!!!! Aliás, esses 20Mbits de upload serão assim por alto, consumidos pelo OVERHEAD de 1Gbit de DOWNLOAD simultâneo, portanto, até deveria ser proibido a oferta deste tipo de pacotes... seria o mesmo que ofececer um pacote 100Mbits/2Mbits!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Presumo que não tenha alternativas à NOS, caso contrário, está bem enganado neste operador...
Já não me recordo bem do serviço anterior ao atual IRIS, o funtastic Life mas parece-me que andava à volta de 12mb de download e dava para as necessidades.
Depois de a parte comercial ter aceite o meu pedido de alteração para 400/100 (onde fui extremamente claro que era em hfc e velocidade de upload de 100Mbps), quando volto a telefonar para confirmar as condições, afinal estava 20Mbps de upload!
Cancelei. 2ª tentativa, agora sem manter a box IRIS (que foi o que tentei na 1ª vez), com as condições diretinhas tal como estava no site. Mais uma vez, aceitaram o pedido com os 400/100. Mais uma vez, depois da marcação da intervenção, torno a telefonar para confirmar e garantir quais as condições. Mais uma vez, o que aparece no sistema é 400/20! Não vale a pena descrever tudo, mas só no dia da intervenção é que insisto para ver o que se passa e volto a falar com o departamento técnico onde me dizem que em minha casa NÃO há 100Mbps por hfc! Finalmente!
No documento que enviam para se confirmar as novas condições do contrato que se vai iniciar, propositadamente ou não (não vou fazer juizos de valor) não aparece a velocidade de upload, só de download! CONFIRMEM, antes de aceitar! Telefonem novamente para os serviços e confirmem o que está no "sistema". "Qual é mesmo a velocidade de upload que está contratado?". A confusão pode ainda ser maior se, por acaso, no mesmo prédio existir NOS em cabo e fibra!
Portanto, não me admira nada haver situações em que a velocidade de upload não seja aquela que esperavam e que, aparentemente, combinaram na subscrição do serviço. As situações aqui descritas em que tem uma "melhor" velocidade de download e uma de upload "não esperada", poderá ter sido mesmo isso, o que é pedido é uma coisa ou que na realidade ficou registado é outra! Não digo que seja isto os casos aqui descritos, mas é muita coincidencia ser tão certinho nos 20Mbps!
Vivendo e aprendendo!
A NOS não faculta nos contratos o upload é Penso ter 2 motivos para o fazer, 1. Na maioria dos casos o cliente só quer porque os outros têm e a concorrência oferece, uso real tem zero vantagens, mesmo que não se aplique a todos os clientes. 2. É a que oferece o upload mais baixo do mercado e pelos motivos que referi no ponto 1.
Clientes FTTH têm já os 100Mb de upload à mais de 1 ano, clientes em HFC também é possível, mas se tiver a tecnologia DOCSIS 3.1
Também bastante a situação de o próprio apoio ao cliente não diferenciar o HFC do FTTH, simplesmente não sabem o que é e por esse motivo o cliente é enganado involuntáriamente.
Reputação 4
Caros
Como saber se em determinada zona já está disponivel o DOCSIS 3.1 ? Algum local onde saber ou só perguntando ao operador ?
Como saber se em determinada zona já está disponivel o DOCSIS 3.1 ? Algum local onde saber ou só perguntando ao operador ?
Como saber se em determinada zona já está disponivel o DOCSIS 3.1 ? Algum local onde saber ou só perguntando ao operador ?
Eh questionando o apoio técnico. Mas como já se sabe, alguns pouco ou nada entendem do assunto, pelo que podem errar na informação, pois a primeira linha do apoio técnico é pessoas que seguem um guião por assim dizer, eles não entendem nada técnico. Se se fizer questões mais profundas eles precisam encaminhar para técnicos de verdade, aí sim, esses já esclarecem.
Em zonas sem o DOCSIS 3.1 não é suposto que eles façam sequer ofertas surreais, mas como há de tudo ali, lá aparece estes casos.
Zonas com docsis 3.1 ? toda a rede hfc já tem docsis 3.1 , já foi confirmado N vezes em comunicados oficiais pela parte da NOS!!
além do mais, sem docsis 3.1 não havia pacotes 400 e 1Gb, pois esses usam router 5.0 docsis 3.1. Qualquer cliente HFC pode aderir esses 2 pacotes, tem é a questão do upload
Outra questão é o upload, mesmo rede sendo já toda 3.1, tem primeiro de tudo verificar pessoalmente cada célula, efectuar manutenção e retirada de ruido nas frequencias mas baixas que upload vai utilizar
além do mais, sem docsis 3.1 não havia pacotes 400 e 1Gb, pois esses usam router 5.0 docsis 3.1. Qualquer cliente HFC pode aderir esses 2 pacotes, tem é a questão do upload
Outra questão é o upload, mesmo rede sendo já toda 3.1, tem primeiro de tudo verificar pessoalmente cada célula, efectuar manutenção e retirada de ruido nas frequencias mas baixas que upload vai utilizar
além do mais, sem docsis 3.1 não havia pacotes 400 e 1Gb, pois esses usam router 5.0 docsis 3.1
Não está nada em toda rede.
Não afirme coisas que não têm certeza.
Por alguma razão a NOS menciona no site que as velocidades necessitam de validação técnica antes da contratação.
então estã chamar mentirosos aos responsaveis da NOS ? 1T2018 foi concluido o docsis 3.1
informe-se primeiro antes de andar lançar aqui confusão
Estou sim.
Se não viesse falar sem saber já sabia que há zonas tão congestionadas que nem é possível sequer passar o 50Mb de velocidade.
Lançar confusão é dizer a verdade? Vá vender serviços NOS pela rua e deixe o fórum para os clientes.
Acha que dá para confiar na NOS? Então confie pois ganha o seu.
Se confiasse na NOS não estava com o Pack Extra em desactivação depois de a moderação me dizer que era grátis.
Informe se antes, por vendedores assim é que a NOS tem a reputação que tem.
então estã chamar mentirosos aos responsaveis da NOS ? 1T2018 foi concluido o docsis 3.1
informe-se primeiro antes de andar lançar aqui confusão
REPITO : qualquer cliente HFC pode aderir a pacotes docsis 3.1 com router 5.0, a questão está que neste momento o upload está limitado a 20Mb
Repito. MENTIRA
Eu não pretendo alimentar polémicas, mas realmente gostaria de ter acesso a informação sobre a disponibilidade do DOCSIS 3.1 que fosse real e de confiança, coisa que como infelizmente tenho de dizer não é com o pessoal da NOS. Não que não sejam honestos, mas sim porque também eles não têm essa informação e como aqui atrás foi referido alguns nem saber do que estão a falar, falta de informação e formação.
Cumprimentos
O ter essa informação só mesmo através da linha.
Mas fica a dica, se estiveres numa zona congestionada (algumas tem TPA por cima de TPA, onde devia haver 4 clientes, há 16) nem o DOCSIS 3.1 te salva.
Se não apanhas a velocidade que contrataste, nem sequer te esforces, pois nem tendo o 3.1 te salva, pois significa congestionamento.
Se tens a velocidade contratada, é possível que tenhas a tecnologia disponível, mas apenas a NOS ou um técnico NOS te pode esclarecer. Preferencialmente um técnico dessa zona.
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Comentário
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