Como é possível estar há meses sem internet diariamente no mesmo horário?
todos os dias a esta mesma hora 20h30 até as 21h30 há pelo menos 2 falhas de internet que não se conseguem detectar.
primeiro era um problema da rede que já estava a ser reparado, depois do router, depois de o substituir, já não sabem.
é impressionante!
A questão não é resolvida nem as mensalidades repostas por falha de serviço!
Melhor resposta por Mário P.
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Boa tarde
Lamentamos o transtorno.
Diga-nos, por favor, se iniciou o processo de resolução.
Obrigado
1.000x todos os dias, a operadora também o faz mais 500x á distância.
Hoje 20h30… e zasss sem net de novo!
e daqui a pouco de certo que será outra vez.
Ja vieram substituir o Router, já fizeram procedimentos, e nada!
Todos os dias várias vezes por dia, mas registo presencialmente as 20h30 e 21h15… e durante cerca de 15min/20min, posso reiniciar as vezes que quiser, não há serviço!
É desesperante!
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Compreendemos,
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para realizarmos uma monitorização ao seu equipamento para verificarmos o que sucede à hora que indica.
Os seus dados devem ser enviados para o perfil
Obrigado
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