Contas de e-mail (netcabo, zonmail,clix)

Muito obrigado pela ajuda. Funcionou e dificilmente chegaria à solução!

Boa noite a todos
Importa um esclarecimento: A NOS passou o suporte das caixas de correio netcabo e zonmail para a Microsoft, mas continua a gerir os respetivos domínios. Não é a Microsoft que gere as contas de correio, mas apenas fornece o serviço de alojamento e disponibilidade do email. Isto significa que a responsabilidade primária pelos problemas de email tem de ser com a NOS e não diretamente com a Microsoft.
Embora as minhas três contas continuem a funcionar perfeitamente, ocasionalmente recebo um pedido persistente de password (que nesse momento não funciona) embora o acesso via browser (IE, Chrome, Edge, Firefox, etc.) se faça sem problemas. Ao fim de algumas horas tudo volta ao normal. Já me aconteceu com as três contas, mas nunca ao mesmo tempo. Suponho que isso possa ter a ver com manutenção dos servidores.
Por último, relembro a minha solução em três passos (não esquecer do "Executar como Administrador" com o botão do lado direito do rato):
Passo 1: Abrir uma janela de DOS (command prompt) e executar o seguinte comando: ping autodiscover.outlook.com e tomar nota do endereço retornado. O endereço pode ser diferente cada vez que se faz o comando porque, por motivos técnicos, o servidor que responde pode não ser o mesmo, mas faz as mesmas funções. O endereço terá a forma xxx.xxx.xxx.xxx onde cada xxx será um número entre 0 e 255 (e.g. 40.101.61.120 => poderá ser visto em cada linha que diz "Reply from")
Passo 2: Abrir o bloco de notas (notepad) ou outro editor de texto simples como Administrador e editar o ficheiro "hosts" em C:\Windows\System32\drivers\etc e incluir a seguinte linha: xxx.xxx.xxx.xxx autodiscover.netcabo.pt ou xxx.xxx.xxx.xxx autodiscover.zonmail.pt, consoante o caso, onde xxx.xxx.xxx.xxx é o endereço encontrado no Passo 1. Gravar o ficheiro (só é possível se foi aberto como administrador)
Passo 3: Configurar a conta em modo automático no Outlook. Funciona para o Outlook 2010, 2013 e 2016.

@mjcf1948 vê se este tópico te ajuda.

@RMMCF experimenta estas configurações.

Bem-vindo ao Fórum NOS, @RMMCF.

Para uma conta de email @clix, sugerimos que utilize estas configurações:

• servidor de receção (POP3): pop.clix.pt
• o servidor de envio requer autenticação
• porta: 110
• encriptação: nenhuma
• servidor de envio (SMTP): mail.clix.pt
• porta: 25
• encriptação: nenhuma
• nome de utilizador: endereço de e-mail ou o username Clix
• palavra-passe

Conseguiu configurar o email?

Olá, @RMMCF.

Se a dificuldade ainda persiste, de maneira a percebermos o que se passa e para que possam ser feitos os despistes técnicos necessários, precisamos que nos ligue, por favor. Veja aqui quais as linhas de apoio disponíveis.

@RMMCF chegaste a ligar para a linha de apoio?

Boa tarde, há no Fórum um tópico acerca do email netcabo digite na busca "Posso manter o email @netcabo.pt?" veja se ajuda.

NETCABO? Ainda usa?? ARRISQUE-SE!!!

Mude enquanto é tempo!!! https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-4/atencao-aos-utilizadores-de-enderecos-netcabo-5111

Utilizo o Thunderbird com programa de correio electrónico e não consigo enviar emails.
Antes tinha (smtpa.netcabo.pt) no servidor de envio e agora vi que tenho de colocar (smtp-mail.outlook.com)
Fiz a experiência e não funciona. Falei com o callcenter da NOS e não me souberam responder se isto só funciona com o outlook da microsoft. A mim não me faz sentido que não seja possível usar outro programa de correio electrónico.
Alguém sabe como se resolve esta questão?
Muito obrigado
Fernando Ladeira

Caro @Mário P.
Só coloquei a minha questão porque não encontrei resposta por aqui.
Já tinha experimentado a solução apresentada e não funcionou no meu caso.
Eu não uso o outlook mas o thunderbird como referi.

Bom dia, infelizmente nem com as vossas ajudas vejo o meu problema solucionado. Acho que já li todos os tópicos sobre o assunto e ainda assim preciso de algum suporte ou o encaminhamento devido.

 

Eu não sei da minha password, já pedi N vezes à Microsoft, diz sempre não reconhecer o meu email. Alguém mais teve de passar por esta situação? Alguém teve este problema solucionado? 

 

Afinal quem é o responsável pela recuperação de uma password, o servidor antigo ou o actual “gestor” (Microsoft)?

 

Agradeço desde já a vossa disponibilidade e ajuda.

 

Cumprimentos,

Sandra C

Bom dia, infelizmente nem com as vossas ajudas vejo o meu problema solucionado. Acho que já li todos os tópicos sobre o assunto e ainda assim preciso de algum suporte ou o encaminhamento devido.

 

Eu não sei da minha password, já pedi N vezes à Microsoft, diz sempre não reconhecer o meu email. Alguém mais teve de passar por esta situação? Alguém teve este problema solucionado? 

 

Afinal quem é o responsável pela recuperação de uma password, o servidor antigo ou o actual “gestor” (Microsoft)?

 

Agradeço desde já a vossa disponibilidade e ajuda.

 

Cumprimentos,

Sandra C

 

Diga ADEUS à sua conta! Lamento…

Eu até contacto tive do apoio da Microsoft directamente do USA! NINGUÉM SABE O que é o domínio NETCABO!!!!! NINGUÉM dentro da microsoft sabe (ou não quer saber!!!!) que a NOS comprou um serviço de alojamento de EMAIL à microsoft, e que a mesma passou a ser responsável pelo domínio NETCABO!

 

E se porventura existirem problemas com a CONTA / configuração (como foi o meu caso, a conta simplesmente DESAPARECEU!) eles NADA FAZEM porque ninguém sabe de nada!!!!!

 

Parece que o serviço foi configurado num servidor que ficou esquecido numa arrecadação e ninguém tem acesso ao mesmo e ninguém quer saber do assunto!!!!!!! É triste, mas depois de MESES numa epopeia monumental, desisti Se fosse RICO processava a NOS e a MICROSOFT… como não sou, resignei-me e aprendi que já deveria ter mudado para o GMAIL há muitos anos :D