Conheça o novo Giga Router

Bom dia!

Digam-me se isto é normal? 

Para quando o giga router para a fibra ftth? Estou farto de ter net lenta, espero que o giga router esteja disponível em breve para puder navegar e trabalhar normalmente com internet. 

Boa Tarde

Na quarta feira foi me instalado o serviço  NOS3 com box UMA 4k e a net 500Mb com o router 5.0.

Na altura o técnico disse que a velocidade wi-fi nunca será garantida, mas nem mesmo a um metro? Não tenho nenhum dispositivo recente para testar por rede, tenho um portátil mais antigo que diz que tem uma placa de rede de 1GHz mas é um pouco lento e nem sequer chega aos 200Mb.
Por tlm e computador por Wi-Fi o máximo que obtive foi 310Mb a menos de um metro do router.

A fibra + cabo coaxial é assim tão instável? Tenho por vezes testes de 80Mb e outros de 200Mb com pings de 20 e tal. No teste da NOS tenho latências de 50 e por vezes 150. 

Quando estou a fazer testes de velocidade por vezes os canais na tv são afectados co pequenos breaks na imagem.

Estou a ponderar a cancelar o serviço já que tenho MEO fibra e ainda estou dentro dos 14dias.
 

 

MEO FIBRA? Mude imediatamente! Terá no mínimo 100/100 e um router melhor. Se tiver vodafone, escolha vodafone.

De resto, sobre velocidades, deixo-lhe aqui o meu “resumo”.

Antes de mais, certifique-se que a sua velocidade CONTRATADA é aquele que PENSA que é!!!
a) Aceda á sua área de CLIENTE NOS: https://cliente.nos.pt (se ainda não tiver acesso, faça o registo e adicione o seu serviço)
b) Aceda a RESUMO -> OS MEUS SERVIÇOS -> INTERNET FIXA, e verifique as velocidades (ex: 120 Mbps / 10 Mbps)
NOTA: Caso as velocidades apresentadas não estejam de acordo com o que foi "contratado", aceda à opção INFORMAÇÃO de CONTA -> DOCUMENTOS, e verifique o COMPROVATIVO de VENDA mais recente.
Pode ter uma surpresa! (principalmente nas velocidades de UPLOAD, uma vez que a NOS publicita 100Mbits nos pacotes com o ROUTER 5 - REDE CABO HFC - mas apenas suporta 20Mbits de UPLOAD no máximo! Se lhe foram garantidos 100Mbits de UPLOAD, reclame!)

COMO testar as velocidades CONTRATADAS de INTERNET FIXA CABO/FIBRA (100/10, 200/20, etc)

A forma mais fiável de testar as velocidades contratadas é através de uma ligação FÍSICA ao ROUTER!

1) LIGUE O ROUTER a UM COMPUTADOR EQUIPADO COM UMA PLACA DE REDE de 1Gbit, através de CABO DE REDE CAT5e (pelo menos!)
NOTA: Placas de rede de 100Mbits OU placas de rede de 1Gbit + CABOS de REDE CAT5 ou inferiores, resultam ou podem resultar em velocidades máximas de 100Mbits!!!

2) Aceda a um dos seguintes sites e execute o teste de velocidade:
a) Através do site da Ookla: https://www.speedtest.net
b) Através do site da ANACOM: https://netmede.pt
c) Através do site da NOS: https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-fixa/Paginas/teste-de-velocidades_App.aspx

Não tem um equipamento com PLACA de REDE (ou a placa de rede não tem velocidades de 1Gbit)?

Sem entrar em detalhes técnicos sobre WiFi (https://www.duckware.com/tech/wifi-in-the-us.html) a forma mais “segura” de testar as velocidades contratadas (100Mbits ou superiores) é através de uma ligação WiFi (802.11ac) 5 GHz!

1) COLOQUE-SE PERTO DO ROUTER e LIGUE um equipamento (ex: telemóvel) através da rede WiFi 5Ghz DO ROUTER
a) Se tiver um ROUTER 3 (Router WiFi) ou inferior, estará ligado a uma rede 2.4Ghz. Neste caso, NÃO IRÁ OBTER velocidades muito superiores a 30Mbits!!!
b) Se tiver um ROUTER 4 (Power Router) ou superior (ex: Giga Router) pode estar ligado a qualquer uma das redes (dependendo do equipamento ligado)
NOTA: Não ligue o equipamento a OUTRAS redes que não a do ROUTER, uma vez que os EXTENDERS reduzem a velocidade WiFi practicamente pela METADE!

Como se certificar que está ligado a uma rede 5Ghz?
a) Configure as REDES WiFi 2.4Ghz e 5Ghz do seu router com SSIDs distintos (ex: wifi_casa e wifi_casa_5)
b) Verifique que o equipamento se ligou à rede 5Ghz. Caso o equipamento não esteja ligado à rede 5Ghz, force a ligação através do SSID correcto.

3) Efectue o DOWNLOAD da aplicação SPEEDTEST e execute o teste de velocidade:
a) ANDROID: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zwanoo.android.speedtest
b) IOS: https://apps.apple.com/us/app/speedtest-by-ookla/id300704847

A velocidade dos testes fica aquém da velocidade contratada?
a) Se fez o teste de velocidade por CABO, prove que o fez através de uma ligação física de 1Gbit (ou 100Mbits para ligações até 100Mbits) e reclame!
b) Se fez o teste de velocidade por WiFi, prove que o fez através de uma ligação WiFi 5Ghz JUNTO AO ROUTER (o teste pode ser influenciado pela DISTÂNCIA dos equipamentos e dos OBSTÁCULOS existentes)
Para saber mais sobre como se comportam as redes WiFi, pode ler este artigo: https://www.tecmundo.com.br/tecmundo-explica/60428-tecmundo-explica-wifi-diferenca-entre-2-4-ghz-5-ghz-video.htm

Boa noite,

Após ter posto aqui que a reversão tinha sido feito com sucesso, tenho de novo a versão problemática “

7.2.4.7.1b1”

Porque é que voltaram a pôr o SW que eu tinha pedido para ser revertido?

Com o mesmo tablet, noutra divisão da casa, ligado ao wifi do Power line, a uma distância um pouco maior e com um armário de madeira entre o tablet e o powerline:

ping 10 ms - 87,64 mbps; ping 13 ms - 89,64 Mbps; ping 13 ms - 88,23 Mbps. E esta, hen?

Hoje estive a conversar com o meu irmão sobre o assunto e ele disse-me que, em casa dele, nos últimos tempos, notou um enorme decréscimo no wifi do router, sem ter havido qualquer alteração nos equipamentos ou pacote (ele tem um pacote Iris, com 100 Mb e router mais antigo). Até há uns tempos atrás, ele conseguia ver filmes no portátil colocado no quarto dele, em que do outro lado da parede está o router, na sala. Via bem os filmes, sem travar e com boa qualidade. Actualmente, exactamente na mesma posição, quase nem consegue ligar-se à net e quando consegue, nem consegue abrir um filme. Ao relatar o problema à NOS, sugeriram-lhe também a colocação de plumes. Isto cheira muito a esturro. Então, o wifi funcionava bem e, de repente, deixa de funcionar?!!!

É claro que, como a fidelização dele está prestes a terminar, ele está a pensar mudar de operador.

Não é ftth. o router 5.0 não está disponivel para ftth. só o 4.0 (power router)

Suponho que o router não esteja na sala. Sim, talvez seja melhor. 

Boas, 

Até ao momento, verifico que nada foi feito por parte da NOS em relação ás baixa velocidade (100Mb) quando o Router está em Modo Bridge. Para quando a correção desta limitação que inclusivamente em minha opinião é absolutamente ILEGAL.

Bom dia

Últimamente tem acontecido com este router e com o wifi 5GHz ter que reiniciar todos os dias o router para os aparelhos todos terem acesso à rede. O meu tlm consegui ficar sempre ligado. Mas os restantes tlm de casa, smarttv e outros dispositivos... Ou não se ligam ou ficam ligados e sempre à procura de IP.

Ontem há noite acabei por ler aqui neste tópico para fazer um reset de fábrica.. 

Vamos ver se resolve.

Mas existe pessoal na mesma situação???

Cumprimentos

Sim quando não estou em Bridge tenho as velocidades contratadas 400/20 MBs), quando o coloco em modo Bridge não passo dos 100 Mb. 

O meu router é o 5 v1 com a Versão SW (Router5_ASKEY_1.1.9_PROD, App versão 2.4.1.

Já me fartei de contactar, a NOS a reportar este problema e a ultima é que a LAN 4 em Modo Bridge é para equipamentos da NOS…….. Esta eu não mordo, estou a ponto de denunciar o contrato. Até porque tenho familiares e amigos a utilizar o mesmo Router em modo Brige sem qualquer limitação.