Destaque

Conheça o novo Giga Router



Mostre a primeira mensagem

489 Comentários

Migrei recentemente para o Router 5.0, mas estou bastante arrependido. O principal motivo foi "suporta até 50 equipamentos ligados, sem perca de performance"... Porque tenho alguns equipamentos de domotica (Shelly) que se ligam por Wi-Fi (controlo de estores, luzes, tomadas etc) e pq o anterior Router da Nos estava nos limites optei por aceitar evoluir para o 5.0. Agora tenho enorme dificuldade em conseguir ligar os equipamentos da Shelly (ao que parece com os da Sonoff acontece o mesmo) ao Router 5.0, quando com o anterior Router, ou com um simples Hotspot Wifi 4G, tudo funciona bem. Ainda falta ligar um aspirador da Xiaomi ao wifi mas por um pequeno teste que fiz, já vi que não vai ser fácil....

A equipa técnica diz que isso é um problema de micro informática e como tal para ligar para o parceiro (onde cobram um valor ridículo pela chamada). Não senhores da Nos!! o problema é mesmo do Router que deve estar a barrar portas que deviam estar abertas (sim estou na rede de 2.4ghz, não tenho _ na password, já tenho a firewall no mínimo e quando tento abrir portas no router ele fica a moer e não faz nada). Pf capacitem a vossa equipa técnica para que saibam distinguir o tipo de problemas que o vosso router causa, e qual o tipo de configurações permite, mas acima de tudo para não dizerem barbaridades como "isso deve acontecer pq já tem 16 equipamentos ligados ao Wi-Fi..."

Sera que alguém da Nos consegue alcançar que o futuro passa por ter casas cada vez mais inteligentes e que tudo assenta na rede Wi-Fi da casa? ... Convém é que o Router 5.0 permita. Pf verifiquem o problema e façam algum update de firmware.

Obrigado 

Reputação 7
Crachá +1

Não é ftth. o router 5.0 não está disponivel para ftth. só o 4.0 (power router)


E se fosse FTTH possivelmente o upload era mais generoso…

Em HFC consegue-se estes resultados mesmo com o PowerRouter desde que a ligação cumpra o esperado. Já no upload continuamos a aguardar….

Quem espera …

Reputação 7
Crachá +2

Não é ftth. o router 5.0 não está disponivel para ftth. só o 4.0 (power router)

Reputação 1

Cá por casa, tivemos estes anos (2) alguns problemas com a Internet Fixa no que toca ao uso por Wi-Fi.

 E agora após a instalação do GiGa Router está a 100%, tenho velocidades iguais tanto por cabo como por Wi-Fi, e o facto de conseguirmos dividir os equipamentos por compatibilidade de rede(GHz) permite ter um acesso mais fluido com cada equipamento em uso.

De salientar que tenho 200 megas e como podem ver, por Wi-Fi a velocidade está impecável 

 

 

Notei também uma grande melhoria a nível de fiabilidade, dado que está raramente tem algum problema que obrigue a uma intervenção da minha parte.

 

Super contente ☺️ 

Não é FTTH certo?

 

Esperando pelo router!

 

A propósito, irei aproveitar a oferta do Super Wi-Fi XL e aderir, meu apartamento não é grande, mas os equipamentos valem a pena! 

Não querendo dizer nenhuma barbaridade, mas acho que é ftth (fibra até dentro de casa correto?) 

Reputação 7
Crachá +6

Olá @Cátia A..

Assim que existam novidades sobre esse tema, partilhamos no Fórum NOS e canais habituais. :grinning:

Olá@Cátia A.,

O GiGA Router ainda não está a emitir NOS Wi-Fi, mas os clientes com pacotes com serviço de Internet são elegíveis e podem usufruir do serviço NOS Wi-Fi em Portugal e em todo o mundo.

Olá@Cátia A.,

O GiGA Router ainda não está a emitir NOS Wi-Fi, mas os clientes com pacotes com serviço de Internet são elegíveis e podem usufruir do serviço NOS Wi-Fi em Portugal e em todo o mundo.

Irá ter essa opção no futuro? Porque cada vez há menos hotspots da Nos.

Reputação 7
Crachá +6

Olá @Cátia A.,

O GiGA Router ainda não está a emitir NOS Wi-Fi, mas os clientes com pacotes com serviço de Internet são elegíveis e podem usufruir do serviço NOS Wi-Fi em Portugal e em todo o mundo.

Este router tem hotspot free Nos WiFi (fonera)?

Reputação 7
Crachá +2

Cá por casa, tivemos estes anos (2) alguns problemas com a Internet Fixa no que toca ao uso por Wi-Fi.

 E agora após a instalação do GiGa Router está a 100%, tenho velocidades iguais tanto por cabo como por Wi-Fi, e o facto de conseguirmos dividir os equipamentos por compatibilidade de rede(GHz) permite ter um acesso mais fluido com cada equipamento em uso.

De salientar que tenho 200 megas e como podem ver, por Wi-Fi a velocidade está impecável 

Notei também uma grande melhoria a nível de fiabilidade, dado que está raramente tem algum problema que obrigue a uma intervenção da minha parte.

 

Super contente ☺️ 

Não é FTTH certo?

 

Esperando pelo router!

A propósito, irei aproveitar a oferta do Super Wi-Fi XL e aderir, meu apartamento não é grande, mas os equipamentos valem a pena! 

 

200 MEGAS com 20 de upload!!! muito importante!!! 10 VEZES menos do que o que seria suposto, relativamente a ALGUNS clientes FTTH e toda a concorrência (MEO e VODAFONE)

Cá por casa, tivemos estes anos (2) alguns problemas com a Internet Fixa no que toca ao uso por Wi-Fi.

 E agora após a instalação do GiGa Router está a 100%, tenho velocidades iguais tanto por cabo como por Wi-Fi, e o facto de conseguirmos dividir os equipamentos por compatibilidade de rede(GHz) permite ter um acesso mais fluido com cada equipamento em uso.

De salientar que tenho 200 megas e como podem ver, por Wi-Fi a velocidade está impecável 

 

 

Notei também uma grande melhoria a nível de fiabilidade, dado que está raramente tem algum problema que obrigue a uma intervenção da minha parte.

 

Super contente ☺️ 

Não é FTTH certo?

 

Esperando pelo router!

 

A propósito, irei aproveitar a oferta do Super Wi-Fi XL e aderir, meu apartamento não é grande, mas os equipamentos valem a pena! 

Reputação 1

Cá por casa, tivemos estes anos (2) alguns problemas com a Internet Fixa no que toca ao uso por Wi-Fi.

 E agora após a instalação do GiGa Router está a 100%, tenho velocidades iguais tanto por cabo como por Wi-Fi, e o facto de conseguirmos dividir os equipamentos por compatibilidade de rede(GHz) permite ter um acesso mais fluido com cada equipamento em uso.

De salientar que tenho 200 megas e como podem ver, por Wi-Fi a velocidade está impecável 

 

 

Notei também uma grande melhoria a nível de fiabilidade, dado que está raramente tem algum problema que obrigue a uma intervenção da minha parte.

 

Super contente ☺ 

Trabalhei na NOS FTTH no início do ano e nunca tive reclamações dos clientes com o Router 4.0

 

Estou com o meu pacote 400/100 instalado a 7 dias, até agora tenho tido 405/120 sem problemas.

 

Sobre o Router 4.0, não pode falar que ele é o melhor, mas como a rede da minha casa é 100% cabeada, o wifi fica para navegação básica do dia dia.

 

Sobre o Giga Router, meu pacote falava dele, mas na confirmação da intervenção disseram que ele ainda só está sendo liberado para HFC.

 

Abraço 

Reputação 7
Crachá +6
Olá @marcolopes 🙂 ,

Agradecemos o seu feedback. Vamos verificar a situação.

Muito Obrigada
Reputação 7
Crachá +2
A propósito, o SITE da NOS tem 2 BUGS: https://www.nos.pt/particulares/pacotes/todos-os-pacotes/Paginas/pacotes.aspx

Se a informação estiver com DETALHE, no segundo NOS 3 e no segundo NOS 4, o ROUTER apresentado é sempre o GIGA ROUTER, o que me parece incorrecto (nas velocidades mais baixas será sempre o POWER ROUTER ou inferior).

Isto pode induzir os clientes em erro...



E não é caso único... depois nas outras TABS também existem erros...

Ex: https://www.nos.pt/particulares/pacotes/todos-os-pacotes/Paginas/pacotes.aspx#tab4
diz que o pacote 1Gbit inclui o POWER ROUTER :\

Reputação 7
Crachá +2
No quer aderir do site eles conseguem dizer-te o que podes ter.

Não não conseguem... ainda agora me ligaram e não conseguiram dizer nada...

Infelizmente tentam vender os produtos / convencer o cliente a fazer "upgrades" sem terem a certeza de nada!

Mais... a NOS não divulga as zonas, cobertura, tipo de rede, tecnologia, velocidades, NADA! NADA se sabe!

Tudo isto é uma falácia comercial, na tentativa dos incautos aderirem a pacotes 400 mega, até 1GIGA de download com 20 Mbits de upload... quando qualquer outro operador tem como regra 100/100, e oferece pacotes com 200Mbits de upload, a NOS tem o descaramento - quase crime! - de oferecer pacotes de 400Mbits de download com 20Mbits de upload!!!!

Como cliente, só quero saber com o que contar, sem ter de passar por uma série de situações incómodas, ter de cancelar o contrato, etc etc, quando simplesmente poderia fazer um TESTE DE COBERTURA e verificar se tenho ou não um serviço que me interessa na minha zona!
Reputação 7
Crachá +2
No quer aderir do site eles conseguem dizer-te o que podes ter.
Reputação 7
Crachá +2
Faço uma pergunta MUITO CLARA À NOS, para a qual gostaria de obter uma REPOSTA também muito clara!

QUAIS AS ZONAS DO PAÍS com rede HFC que neste momento estão preparadas para DOCSIS 3.1, com velocidades de UPLOAD de 100Mbits?

E já agora, existe alguma LINHA TÉCNICA / COMERCIAL que verifique com exactidão QUAIS as velocidades possíveis por ZONA, ANTES ser pedida a instalação? Menos não se pode pedir!

É uma confusão GERAL!!!!!!! A NOS promete e promete, e vejo neste tópico os clientes a reclamarem com razão, sentindo-se ENGANADOS com a oferta comercial da NOS, que vende um GIGA ROUTER num pacote com 100Mbits de upload, que, AFINAL, após verificação de condições técnicas (NO DIA DA INSTALAÇÃO!!!!!) só permite 20Mbits de upload!!!!

Que operador é este que oferece PACOTES de 400Mbits de DOWLOAD (que não interessam para nada!!!!!!!!!) com uns míseros 20Mbits de upload?
boas .queria que me esclarecessem se este giga router tem PUR (politica de uso responsável ) e de mais ou menos quantos Gb por mes seria essa PUR,obrigada

GIGA router no serviço satelite?? 🤔
Reputação 7
Crachá +2
Se calhar está com o serviço de satélite onde penso eu terá o PUR.
Reputação 7
Crachá +2
Nunca ouvi falar de pur por cabo.
boas .queria que me esclarecessem se este giga router tem PUR (politica de uso responsável ) e de mais ou menos quantos Gb por mes seria essa PUR,obrigada
Reputação 7
Crachá +6
Olá @PM77 e @Jose Rodrigues ,

Lamentamos a demora na resposta 😞 .

@PM77 , o Giga Router tem 12 cm de diâmetro por 21 cm de altura, com uma variação de 0,5 cm, e pesa cerca de 2kg.

Caso tenham mais alguma dúvida ou sugestão, partilhem connosco.
Reputação 7
Crachá +5
Bom dia,

Quais são as dimensões do Giga Router?

O manual não refere as dimensões. Talvez possa obter essa informação ligando para o apoio técnico
Bom dia,

Quais são as dimensões do Giga Router?
Reputação 7
Crachá +6
Olá @joao serrano e @Jose Rodrigues 🙂 ,

@joao serrano , o @Jose Rodrigues deu uma boa sugestão 🙌🏽! Caso continue com dificuldades, partilhe connosco para o podermos ajudar.

Obrigada

Comentário