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Pergunta

Configuração do modo segurança/ modo autenticação do router 5.0 v2


Ao configurar o meu router 5.0v2 para o modo de autenticação WPA2, a configuração volta novamente a WPA+WPA2 sempre que se desliga o router ou, no meu caso, quando o horário da função Eco Wi-Fi desliga e volta a ligar o wi-fi.

Já contactei o apoio ao cliente e, para minha surpresa, disseram-me que teria de ligar para a PC Médic, para resolver a questão.

Creio que se trata de um problema técnico que a NOS tem de solucionar, pois é claramente uma questão técnica com o router, que perde a configuração que o utilizador configura através da página de gestão do mesmo.

Nota: Com o router 5.0v1, que tive instalado em casa até à semana passada, este problema não se verificava.

Podem dar feedback por favor.


3 Comentários

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Paulo1,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

Boa tarde,

Estou exactamente com o mesmo problema.

Podem ajudar a resolver a situação?

 

Obrigado

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @MarcoGo,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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