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Como instalar o Power Wi-Fi


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Instalar o Power Wi-Fi é simples e rápido! :grinning:

No momento da adesão ao serviço, pode optar por instalação por técnico totalmente gratuita ou, para um processo mais confortável, rápido e sustentável, por autoinstalação, para que comece a ter a melhor experiência de Internet Wi-Fi em toda a casa. 😊
 

Caso opte pela autoinstalação, explicamos-lhe, abaixo, como instalar sozinho o Power Wi-Fi.

Assista ao video explicativo ou siga o passo-a-passo descritivo abaixo.

 

Caso seja um novo cliente Power Wi-Fi, siga os passos abaixo para concluir com sucesso a instalação:

  1. Procure no seu email associado à NOS uma mensagem enviada pela Plume e defina a password de acesso à App HomePass.
    Durante a subscrição do serviço Power Wi-Fi, a NOS criou automaticamente uma conta de acesso à App HomePass, utilizando o seu email de contacto registado na NOS.

    Procure na caixa de entrada do seu serviço de email uma mensagem enviada pela Plume (Support) e utilize o link disponível para definir a sua nova password de acesso à
    App HomePass.

    Se não encontrar a mensagem, consulte a caixa onde habitualmente ficam guardados emails de publicidade ou spam. Se não souber qual é o seu email de contacto, consulte o seu perfil na área de cliente NOS ou entre em contacto connosco.
  2. Descarregue a App HomePass da Plume, disponível para Android e iOS. Para iniciar sessão selecione “Iniciar sessão” e utilize o e-mail da NOS e password que definiu no passo anterior. Avance com as instruções que aparecem no seu ecrã;

    Para instalar o Power Wi-Fi é preciso estar ligado à Internet.
     

  3. Reinicie o router, desligando e voltando a ligar à corrente elétrica, e aguarde que fique completamente estabilizado;

     

  4. Ligue um dos Super Extender Wi-Fi Plume ao router, conectando uma das extremidades do cabo de rede (Ethernet) ao Super Extender e a outra a uma das entradas LAN do router;

    Se tiver dificuldades em encontrar a entrada LAN do seu Router, consulte o guia ou manual do seu Router:
    GiGA Router
    Power Router
    Router Wi-Fi
     

  5. Ligue o mesmo Super Extender Wi-Fi à tomada elétrica, ative o Bluetooth do seu telemóvel e aceite a permissão de acesso à sua localização, para que o seu telemóvel reconheça o Super Extender.

    Não coloque o Super Extender Wi-Fi atrás de móveis ou outros objetos.
     

  6. Aguarde a configuração do Super Extender Wi-Fi e da nova rede Wi-Fi.
    O processo pode demorar até 2 minutos. Na App veja dicas sobre como posicionar corretamente os seus restantes Super Extender Wi-Fi. 

     

  7. Instale uniformemente os restantes Super Extender pela casa, em locais abertos e visíveis. Sugerimos que os coloque onde costuma usar a Internet e em zonas comuns, como corredores. Deve evitar colocá-los em sítios obstruídos ou perto de eletrodomésticos, móveis, metais e espelhos;

    Saiba aqui como posicionar os seus Super Extender pela casa.
     

  8. Ligue todos os seus equipamentos à nova rede Wi-Fi
    Para consultar o nome da nova rede Wi-Fi, selecione o menu “Mais” e de seguida escolha Adapt”.
    Para verificar a password da nova rede, escolha o menu
     Control e selecione “Casa” (ou nome da sua localização, caso tenha alterado).

     

  9. Desative o Wi-Fi do seu router e desligue outros repetidores, para melhorar a performance das funcionalidades adaptativas do Power Wi-Fi.
     

    Veja aqui como desligar o Wi-Fi, de acordo com o seu tipo de router.

    Pode ainda desligar o Wi-Fi do seu router através da App NOS ou da página aminhanet.nos.pt.
    Desligar o Wi-Fi através na App NOS:

    1. Entre na App NOS
    2. Aceda a Serviços e depois clique em Internet
    3. Aceda a Gerir redes Wi-Fi
    4. Desligue as bandas de Wi-Fi que tiver disponíveis: podem ser 2,4GHz e 5GHz.

    Desligar o Wi-Fi através na página aminhanet.nos.pt:

    1. Aceda ao site aminhanet.nos.pt e faça login com as suas credencias de cliente
    2. Aceda a Wi-Fi e depois Configuração Wi-Fi
    3. Desligue a rede Wi-Fi.


     

  10. Desfrute agora da melhor experiência Wi-Fi!
     

     

Caso já seja cliente do Power Wi-Fi e tenha adicionado Super Extenders à sua solução, siga os passos abaixo:

  1. Substitua o Extender, que está ligado por cabo de rede (Ethernet) ao router, pelo Super Extender – durante este processo fica sem Wi-Fi, ligue-se à rede móvel (dados móveis) do seu smartphone.

    Ao conectar,  à corrente elétrica, o Super Extender emite luz intermitente.

 

  1. Aceda à App HomePass da Plume e verifique uma das duas situações abaixo que pode ocorrer:

  • A App HomePass deteta os novos Super Extenders automaticamente.
    Neste caso, ao aceder à app, selecione o menu “Adapt”, no ecrã principal, e escolha “Ver cobertura da rede. É indicado a rede de Extenders e os novos Super Extenders (a vermelho, caso não se tenham ligado).
    Ligue os Super Extenders à corrente elétrica, para ficarem ligados à rede (com indicação de cor verde). 

  • Caso os equipamentos não estejam a ser detetados automaticamente, siga os passos:
    1. Aceda à App HomePass da Plume, selecione o menu “Mais” e de seguida escolha “Adicionar” na secção “Pods” (o Bluetooth tem de estar ligado, caso não esteja a app pede acesso para o ligar);

    2. Se existirem Extenders por perto, que não estejam associados à conta, a app deteta e adiciona automaticamente os mesmos. Por fim, selecione “Concluído” e usufrua dos Super Extenders.
     

     

Descubra o que pode controlar com a App HomePass da Plume, aqui.

Concluiu com sucesso a instalação do seu Power Wi-Fi! Agora já pode navegar à vontade por toda a casa. :blush:

 

Saiba tudo o que precisa de saber sobre o Power Wi-Fi aqui.:wink:

Caso tenha dúvidas no processo de instalação do seu Power Wi-Fi, partilhe connosco.

 

Saiba ainda como pode autoinstalar alguns dos serviços de Televisão ou de Internet da NOS:wink:


28 Comentários

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Olá a todos! :blush:

Atualizámos este tópico, para que possa encontrar a informação sobre o Power Wi-Fi sempre atualizada. :wink:

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Bom dia a todos, :slight_smile:

Conheça agora os 9 motivos pelos quais o Power Wi-Fi Plume vai mudar a sua vida em casa em: 

Agora com a instalação gratuita. 

Se tiver alguma questão, por favor, partilhe connosco. 

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Olá a todos,

 

A App HomePass da Plume foi atualizada para que tenha uma experiência mais intuitiva e novas secções de acesso imediato a equipamentos e utilizadores.😀

Conheça as atualizações em: 

 

Caso tenha questões, fale connosco

Obrigado

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