Boa tarde a todos, 

Atualizámos o nosso artigo sobre o IoT da NOS.

O tarifário NOS IoT é um cartão SIM\eSIM para smartwatches conectados, localizadores GPS, alarmes e casa Inteligente que permitem conectar-se ao seu equipamento.

Saiba mais em: 

Obrigado, 

Boa tarde @LPVS,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Os cartões e tarifário IoT não têm dotações (min/SMS/MB). Assim, não será possível o envio de SMS

Conheça as ofertas no artigo abaixo:

Obrigado 

Bom dia.

Tenho um sistema de localização GPS na minha viatura, a necessidade de serviço é receção e envio de SMS, receção de chamadas com comandos DTMF e realização de chamadas com alertas (estas efetuadas pelo dispositivo). Algum dos tarifários iOT se enquadra nesta necessidade?  Em caso afirmativo, é possivel alterar o tarifário de um pré pago para iOT ou tem de ser utilizado um cartão novo? Obrigado.

Olá @Filipe Martins,

Movemos o seu tópico para aqui, uma vez que o tema está relacionado.

As ofertas IoT que disponibilizamos não englobam câmaras de vigilância.
Os tarifários destinam-se a ser utilizados exclusivamente em alarmes, localizadores ou smartwatchs.

Obrigada

Boa tarde, para configurar o cartão Iot numa camera Reolink necessito dos seguinte dados, podem ajudar.

apn=
username=
password=

Obrigado

Boa noite @DanielS,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar a resolver. 

Pedimos que nos envie uma mensagem privada para o perfil @Fórum, onde já estamos a acompanhar este tema.

Obrigado

Para fazer a gestão do tarifário IoT, é solicitado o contacto apenas via Fórum!

Após envio de mensagem privada indicam que tenho de ser contactado telefónicamente. Esse contacto e toda essa pressão apenas com o objetivo de apresentar, sem qualquer sentido, uma proposta de um tarifário com 500MB + 500SMS/MIN por 5eur ou 1GB por 7,50eur, ou então caso não pretenda o de 1GB por 5eur!

Se estou a cancelar um tarifário IoT com mensalidade de 2,99eur porque razão estão a tentar manter o cartão com um tarifário de voz e dados por 5eur ou 7,50eur?
No final, depois de alguns minutos a ouvir música, a informação é de que para cancelar tenho de ir à loja!!!

Façam lá um exercício de análise desta palhaçada, sff. @Ana P.@Fórum 

Reitero o pedido já efetuado por escrito, pois não vou enviar nada por correio nem vou a qualquer loja.

Olá @HugoSimões e @DanielS 

Lamentamos a demora. 

@HugoSimões respondemos à sua mensagem.

@DanielS, vamos responder à sua mensagem logo que possível.

Obrigada

Há 2 meses atrás solicitei o cancelamento de dois cartões IoT e a sua remoção da área de cliente através de MP @Fórum !

Hoje dia 25/10/2021 continua tudo igual sem qualquer alteração!!!

Bom dia João, 

Já enviei os dados mas não obtive nenhuma resposta. 

É algo assim tão complicado de resolver? Remover a suspensão indevida e caso tenham feito asneira na loja com o tarifário, fazer a alteração do tarifário para que funcione na central de alarme.

Obrigado

Boa tarde @HugoSimões,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a resolver.

Ocultámos o seu outro comentário sobre este tema, por spam.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum, acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Bom dia,

Comprei um cartão IoT para uma central de alarme. Esta manhã recebi uma notificação da APP NOS a informar do seguinte:

Foi detetado um consumo de voz/sms fora dos parâmetros aceitáveis para uma utilização normal do serviço tendo o mesmo sido suspenso. Contacte o Fórum NOS para mais esclarecimentos e reativar o serviço.

Depois de receber a notificação fui ver a APP e no serviço iot tem a informação: NOS IoT Localizador.

Deram-me um cartão errado? Pedi especificamente para central de alarme na loja.

Obrigado pela ajuda.

Olá @ciberboy,

2 deles têm, são alcatel, iguais aos que a NOS comercializa. Os 3 da Vodafone são Os Trackisafe Multitracker, não tem slot para cartão, pelo menos que eu consiga ver...

Mas tem um número de telemovel normal capaz de receber mensagens SMS?

Essa APN permite comunicar com servidores na internet ou simplesmente permite a comunicação com servidores específicos dentro da “VPN”?

Olá @ciberboy, 

O tarifário NOS IoT não tem dotação de minutos ou número de SMS. O mesmo contém um APN especifico que permite utilizar o localizador sem interrupções. 

Obrigado,

No meu caso, já tenho um localizador GPS que leva um cartão SIM. Esse localizador, comunica com servidores na internet, recebe comandos via SMS e chamada telefónica (o localizador não chega a atender a chamada).

As minhas questões são as seguintes:

• Este cartão permite a ligação à internet normal?
• É possível enviar e receber SMS com comandos?
  • Qual o limite de SMS enviados associado ao cartão?
• É possível telefonar para o número de telefone associado ao cartão?

Obrigado

Olá @RM OLIVEIRA,

Uma vez que se trata de localizadores, só é possível usar o serviço IoT se os equipamentos tiverem slots para cartão SIM.

O eSIM funciona apenas em Smartwatch.

Obrigada

Refiro-me a todos eles. Os 3 da Vodafone e 2 aparelhos Alcatel iguais aos da NOS, mas provenientes de uma operadora de outro país.

Bem-vindo ao Fórum NOS @RM OLIVEIRA, 

Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção. 

Diga-nos, por favor, refere-se aos 2 equipamento da operadora estrangeira, é isso? 

Obrigado

Tenho 5 aparelhos IOT (Localizadores), 3 de operador nacional e 2 de uma operadora da Alemanha. 

É possivel utilizar estes aparelhos na rede IOT da NOS, fazendo algum tipo de transferencia?

Nenhum deles tem slot para cartão sim.

Obrigado

@CP001, 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

Esclarecido, equipa de moderação! 

Olá @CP001, 

O NOS IoT Alarme apenas funciona em centrais de alarmes domésticos, não incluindo qualquer tipo de equipamento de videovigilância. 

Obrigada 

@Mário P. muito obrigado. Então a NOS com este cartão não aceita tráfego de alarmes que inclua captação de imagem. É isto?