IoT da NOS

Boa tarde a todos, 

A numeração utilizada nos serviços de Internet of Things (IoT) e banda larga móvel (BLM) passará, a partir de setembro de 2025, a ser comum a todos os operadores. 

A principal alteração consiste na atualização da nova gama “49”, que substituirá, progressivamente, a atual gama “9X” na ativação e utilização de novos serviços. 

Assim, os números da gama “49” terão 12 dígitos, ao invés dos 9 dígitos, atualmente em uso. Esta mudança decorre do Regulamento n.º 1163/2024, publicado pela ANACOM, que define as regras para a atribuição e utilização da gama “49” no âmbito do Plano Nacional de Numeração.

Obrigado, 

Boa tarde ​@Mário P., 

Obrigado pela resposta e pela informação prestada.

Gostaria de colocar uma questão mais específica sobre a utilização do tarifário NOS IoT com o equipamento de videovigilância Reolink Go Plus 4G. Este equipamento liga-se diretamente ao smartphone, enviando vídeo em tempo real para a aplicação, funcionando assim como uma câmara com transmissão contínua de dados.

Tendo em conta que a NOS refere que o serviço IoT funciona com “Centrais de alarmes domésticos”, gostaria de saber se a NOS considera este tipo de câmaras que comunicam diretamente com o smartphone dentro dessa definição, ou se o serviço IoT está limitado a centrais de alarme propriamente ditas, sem abranger dispositivos com transmissão de vídeo contínua.

Para garantir que posso tomar uma decisão informada, poderia indicar-me, por favor, qual o canal ou contacto oficial da NOS onde posso colocar estas questões técnicas?

Agradeço desde já a ajuda e disponibilidade.

Obrigado.

Boa tarde a todos, 

Foram removidos os comentários que não tinham como objetivo contribuir para ajudar o membro que colocou uma questão legítima.

A situação já foi devidamente esclarecida. É importante ter em conta que a utilização de comentários antigos, mesmo que provenientes da moderação, deve ser ponderada tendo em vista a evolução dos serviços e das políticas ao longo do tempo.

Reforçamos que o Fórum NOS não deve ser utilizado para criar discussões desnecessárias ou fora de contexto.

​@Jorge C, a moderação responde sempre com base na informação disponível, na experiência acumulada e nos procedimentos internos em vigor. Assim, reiteramos a informação já prestada. É natural que, há quatro anos, possam ter existido respostas diferentes, uma vez que os serviços e orientações evoluem.

Relativamente à minha opinião pessoal, não me parece relevante neste contexto, uma vez que o nosso papel é informar de acordo com a informação de que dispomos. Também não nos compete, nem foi essa a questão colocada, avaliar se o serviço NOS IoT é o mais adequado para determinada utilização.

O serviço NOS IoT não inclui dados móveis nem minutos, funcionando exclusivamente através de um APN específico.

Obrigado,

Boa tarde ​@Olaf, 

Agradeço o comentário.

É verdade que o conteúdo que referi tem já cerca de 4 anos, mas o ponto central permanece atual: não houve, até ao momento, alterações conhecidas no tarifário NOS IoT, nem foi publicada qualquer informação oficial sobre limites de dados em utilização contínua, temas que continuam a gerar dúvidas legítimas.

Tendo em conta que a própria NOS refere “câmaras de vigilância” como exemplo de equipamento compatível, parece-me oportuno solicitar um esclarecimento objetivo sobre a real abrangência do serviço e eventuais restrições técnicas ou comerciais, o que ainda não foi claramente definido.

Fico a aguardar resposta ao comentário anterior por parte da equipa dos gestores da comunidade.

Obrigado.

um comentário de há 4 anos… até já fomos a eleições 2 vezes depois desse comentário.

Agradeço os esclarecimentos que o ​@Mário P. partilhou, mas gostaria de reforçar a necessidade de uma clarificação mais objetiva sobre o âmbito de utilização do tarifário NOS IoT, uma vez que continuam a surgir informações aparentemente contraditórias, inclusive em fontes oficiais.

Por um lado, é indicado no site da NOS que o serviço IoT pode ser usado em contexto de Casa Inteligente, permitindo a ligação de “equipamentos como câmaras de vigilância, painéis solares e similares”.

Por outro lado, no fórum, o próprio ​@Mário P. afirma:

“O Produto NOS IoT só funciona em Centrais de alarmes domésticos, não funciona em qualquer tipo de equipamento de videovigilância. No entanto, este permite a conexão dos dispositivos da sua casa ao seu smartphone, tais como câmaras de vigilância, painéis solares e similares.”

Ora, esta afirmação, embora bem-intencionada, parece gerar alguma ambiguidade, uma vez que “câmaras de vigilância” são, por definição, equipamento de videovigilância. 

Assim, solicito por favor uma clarificação objetiva do seguinte: 

1. O que entende exatamente a NOS por “Centrais de alarmes domésticos”? Enquadram-se, por exemplo, equipamentos como a Reolink Go Plus 4K (versão 4G), que incluem sensor de movimento e transmissão de vídeo para smartphone?
2. Sendo um dispositivo autónomo com capacidade 4G, que requer tráfego de dados contínuo (vídeo em alta-definição), o tarifário NOS IoT é tecnicamente adequado para este tipo de utilização? 
3. Existem limites de tráfego de dados, mesmo que não publicitados como tal? Há relatos de suspensão do serviço.

• Em caso afirmativo, qual o limite?
• O serviço é suspenso, limitado em velocidade ou sujeito a gestão de rede?

Agradeço, desde já, o vosso apoio e disponibilidade para esclarecer estes pontos de forma inequívoca e transparente. São questões legítimas colocadas por vários utilizadores e importantes para garantir a confiança no serviço NOS IoT.

Fico a aguardar feedback.

Obrigado.

Vamos esclarecer, ​@Jorge C.

O tarifário NOS IoT é um cartão SIM\eSIM para smartwatches conectados, localizadores GPS, alarmes e casa Inteligente que permitem conectar-se ao seu equipamento através das redes 2G, 3G, 4G, 5G ou NB – iOT. 

Pode verificar esta informação em Conheça o tarifário IoT da NOS

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado, 

Boa tarde a todos, 

É possível que existam explicações contraditórias pelo que fica o alerta. 

Obrigado.

https://www.nos.pt/movel/iot#usar-iot aparentemente dá para vigilância 

Boa tarde ​@Henrique Santos dos Santos,

Queremos ajudar.

O Produto NOS IoT só funciona em Centrais de alarmes domésticos, não funciona em qualquer tipo de equipamento de videovigilância.

No entanto, este permite a conexão dos dispositivos da sua casa ao seu smartphone, tais como câmaras de vigilância, painéis solares e similares. 

Como referido em 

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado, 

Boa tarde ​@Henrique Santos dos Santos, 

As ofertas não englobam câmaras de vigilância. Os tarifários com cartão SIM incluído destinam-se a ser utilizados em alarmes, localizadores ou smartwatches, não podendo ser utilizado em telemóveis, hotspots, tablets, computadores ou dispositivos similares. 

Caso tenha mais questões partilhe com a comunidade.

Obrigado.

Tenho uma câmara de caça. Trazia um cartão Sim, grátis por um mês, para o qua não me interessa fazer o carregamento.  A aplicação é UCON.

O cartão NÓS IOT funciona nas câmaras de caça?

E necessário descarregar nova aplicação, para receber os vídeos?

Qual a capacidade do mesmo?

Em caso afirmativo como adquirir?

Obrigado. 

Agradecemos o seu testemunho ​@JSRosa,

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Olá a todos,

Agradeço a vossa ajuda.

Já resolvi o problema, a NOS detectou má configuração para o envio e recepção de SMS no meu TM.

O mini GPS que tenho é: GPS GF-07.

Boa tarde ​@JSRosa,

Agradecemos o seu testemunho. 

O ​@Olaf partilhou uma boa ajuda a esclarecer. Os tarifários IoT NOS não possuem dotação de minutos/SMS, pelo que não têm capacidade para realizar este tipo de comunicações.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde ​@JSRosa, 

Sugiro que partilhe a marca e modelo do equipamento. 

Obrigado.

eles nao tem dotação de minutos e sms 

Boa tarde

Para alem do pin do cartão ioT ter de estar desativado para funcionar com o mini GPS, existe mais algum serviço que tenha de estar desativado? O meu aparelho GPS está a funcionar correctamente no que à localização diz respeito, mas não consigo comunicar com o referido equipamento via SMS…

Aguardo pela vossa informação.

Boa tarde, ​@Eduardo Paulino

Queremos ajudar. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum juntamente com a seguinte infomação: 

• número do cartão NOS IoT; 
• tarifário pretendido. 

Obrigado, 

Ligar > 16990

Como mudar para um tarifário tradicional?

IOT para tarifario tradicional...

Boa tarde ​@Madumoura,

Agradecemos a sua mensagem.

Os tarifários IoT não possuem dotação de Minutos ou SMS pelo que, para o efeito pretendido, sugerimos que opte por um tarifário tradicional.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa noite, comprei um smart whatch 4G para criança, pode ser aplicado um cartão sim lot?. Não sei muito bem como funciona.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @ANTÓNIO D BALTAR SOARES e partilha do @Jorge C.

Nesse caso o serviço é suspenso, nunca cancelado definitivamente. Caso deixe de fazer carregamentos o serviço permanece suspenso até um período máximo de 6 meses, onde o número deixa de estar reservado ao seu serviço.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

Obrigado pela resposta. De facto sou vosso cliente do serviço TV e internet desde a primeira hora, mas possuo o cartão IoT apenas acerca de 2 meses. 

Se acontecer algum esquecimento no carregamento e o cartão não tiver saldo para serem retirados os 2,99 mensais o serviço é cancelado definitivamente ou é retomado logo após  o carregamento e a consequente retirada dos 2,99?

É possivel efetuar o carregamento deste cartão numa loja NOS?

Obrigado, mais uma vez, pela vossa disponibilidade.