O reencaminhamento de chamadas é um serviço que permite transferir, para outro número de telefone ou telemóvel à escolha, todas as chamadas que não possa ou não queira atender, e assim não perder chamadas importantes.
A chamada é automaticamente reencaminhada para o número que designou na sua área de cliente
Neste artigo vamos explicar como pode ativar ou desativar o reencaminhamento de chamadas do seu telefone fixo através da Área de Cliente.
Este serviço permite reencaminhar chamadas:
- Quando não atende
- Quando está noutra chamada
- Todas as chamadas recebidas
Como ativar o reencaminhamento de chamadas
- Aceda à Área de Cliente e em “Telefone” escolha “Reencaminhar chamadas”;
- De seguida selecione a situação em que pretende ativar o reencaminhamento.
- Deslize o botão para ativar o reencaminhamento e de seguida escolha “Número de telemóvel/telefone” para inserir o número para o qual pretende que as chamadas sejam transferidas. Selecione “Guardar” para avançar.
- Por fim, selecione novamente “Guardar” para concluir a ativação do reencaminhamento de chamadas.
- Ao concluir o processo, recebe a confirmação de que o reencaminhamento de chamadas foi ativo com sucesso.
Como desativar o reencaminhamento de chamadas
- Aceda à Área de Cliente e em “Telefone” escolha “Reencaminhar chamadas”;
- De seguida selecione a situação em que pretende desativar o reencaminhamento;
- Deslize o botão para desativar o reencaminhamento e escolha “Guardar”
- Por fim, selecione novamente “Guardar” para concluir a desativação do reencaminhamento de chamadas.
- Ao concluir o processo, recebe a confirmação de que o reencaminhamento de chamadas foi desativo com sucesso.
Fique ainda a saber como ativar o reencaminhamento de chamadas através do próprio telefone fixo:
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