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Como consultar os detalhes dos produtos e serviços na App NOS


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Agora, já pode ter acesso aos detalhes e características dos seus serviços na App NOS ou Área de ClienteSaiba como pode:

  • Consultar serviços do Pacote Base
  • Consultar outros serviços
  • Consultar faturas dos serviços

Neste artigo mostramos como pode consultar os detalhes dos produtos e serviços através da App NOS:

  1. Aceda à App NOS e em “Visão geral” escolha “Os seus serviços”;

     

  2. De seguida, escolha “Ver detalhes dos serviços”, para abrir a listagem dos serviços que tem contratados;

     

  3. Por fim, pode consultar toda a listagem de produtos e serviços organizados em duas categorias, “Pacote Base” e “Outros serviços“.
    Caso só tenha serviços associados ao pacote, a lista é apenas apresentada com a categoria de Pacote Base.
  • Para clientes com serviços não associados a pacotes, a lista é apresentada sem o anterior agrupamento.

     

     

Em Pacote Base pode consultar serviços como:

  • Cartões móveis, representados com o respetivo número de telefone e nome do tarifário;
  • Serviço de televisão e número de canais;
  • Serviço de internet fixa com o nome do tarifário;
  • Serviços de IoT, representados com o número de telefone e o nome do tarifário;
  • Telefone fixo, com respetivo número e nome do tarifário;
  • Internet móvel, com respetivo número e nome do tarifário;

Em Outros serviços pode consultar serviços que não façam parte do seu pacote base, mas que constem na mesma fatura como:

  • Cartões móveis, representados com o respetivo número de telefone e nome do tarifário;
  • Cartões de Internet móvel, com respetivo número e nome do tarifário;
  • Canais e serviços premium de televisão;
  • Seguros NOS;
  • NOS Wi-Fi Pro;

Através da área “Ver detalhes dos serviços” pode ainda consultar as suas faturas (para os perfis com autorização de acesso). Para consultar as suas faturas selecione “Consultar as faturas dos serviços” no fim da listagem dos seus serviços.

 

 

A funcionalidade está disponível para todos os clientes residenciais e empresariais com serviços contratados e pode ser acedida por qualquer utilizador com acesso a “Os seus serviços”.

 

Saiba como consultar as suas faturas na App NOS:

Conheça tudo sobre a App NOS em:

Partilhe connosco a sua opinião sobre esta novidade. 😊

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na sua Área de Cliente ou na App NOS, disponível no Google Play e App Store. Partilhe connosco quaisquer dúvidas que surjam. Estamos sempre disponíveis para ajudar.


3 Comentários

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Agora, já pode ter acesso aos detalhes e características dos seus serviços na App NOS. 

Saiba tudo no nosso artigo: 😊

 

Saiba, também, como aceder ao detalhe e características do serviço de TV e tarifário móvel em: 

 

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Crachá

Olá Fórum NOS

Facilita imenso este novo modelo de apresentação!

Não diz por exemplo qual o nome do router de internet ou equipamentos que tenho em específico?

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Boa tarde @DalleyBorges,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho. 😊

Pode consultar informação mais detalhada, como o modelo dos equipamentos, através do menu “A minha conta”, selecionando o serviço que pretende consultar no topo da App NOS ao lado de “Visão geral”.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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