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Como cancelar o agendamento de visitas técnicas na App NOS


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Pode facilmente consultar as informações e gerir os agendamentos de visitas técnicas na App NOS. :blush:

Precisa de cancelar um agendamento de visita técnica? Através da App NOS é simples e cómodo  Se preferir, pode reagendar a visita técnica, apenas alterando a data e hora. 😉 Saiba ainda como aceder à App NOS para: 

Em alternativa pode aceder diretamente à página online Reagendamento Técnico para gerir a sua visita técnica de forma rápida e fácil. Consulte os passos necessários em Gestão de Visitas Técnicas.

Consulte o video-tutorial de como o fazer em: 

 

 

Cancelar Visita Técnica

Para cancelar o agendamento na App NOS da visita técnica que tem marcada, siga os passos abaixo:

  1. Aceda à App NOS e em “A minha conta” selecione “Visita técnica agendada”;

     

  • Em alternativa, no menu “Apoio ao cliente”, selecione “As minhas visitas técnicas”;  

     

  1. Escolha “Cancelar visita” no histórico das visitas técnicas ou entrando no detalhe da visita técnica agendada; 

     

  2. Escolha o motivo pelo qual pretende cancelar a visita técnica e selecione “Continuar”.  
    Caso escolha “Não consigo neste horário” pode reagendar a visita técnica para um horário mais conveniente. 

     

  • Caso tenha selecionado "Outro motivo", pedimos que nos indique o motivo e prima “Continuar”; 

     

  1. Por fim, recebe a confirmação em como o agendamento foi cancelado com sucesso.

 

 Saiba também como reagendar ou cancelar a visita técnica na Área de Cliente NOS:

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na sua Área de Cliente ou na App NOS, disponível através do Google Play e da App Store.

 

Se surgir alguma duvida, estamos sempre disponíveis para ajudar.:wink:


3 Comentários

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Precisa de cancelar um agendamento técnico? Neste artigo explicamos-lhe como o fazer através da App NOS. :blush:

Reputação 7
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Olá a todos :blush:,

Atualizámos o artigo "Como cancelar o agendamento de visitas técnicas na App NOS" com o novo passo a passo.

Conheça melhor a nova versão da App NOS, com uma estrutura de informação mais simples e intuitiva, aqui.

Saiba mais sobre todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços em:

 

 

 

Obrigado

Reputação 7
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 Boa tarde a todos, 

Reagende ou cancele a visita técnica de forma rápida e segura. 👷🛡

Saiba ainda como fazer o reagendamento técnico com o serviço de Gestão de Visitas Técnicas de forma rápida e segura, em que pode fazer agendamento de nova data ou mesmo cancelar a intervenção que já tem marcada. Saiba como em:

Obrigado

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