
Precisa de cancelar um agendamento de visita técnica? Através da App NOS é simples e cómodo
Se preferir, pode reagendar a visita técnica, apenas alterando a data e hora.
Saiba ainda como:
Consulte o video-tutorial de como o fazer em:
Neste tópico mostramos como pode cancelar o agendamento na App NOS:
- Aceda à App NOS e em “A minha conta” selecione “Visita técnica agendada”;
- Em alternativa, no menu “Apoio ao cliente”, selecione “As minhas visitas técnicas”;
- Escolha “Cancelar visita” no histórico das visitas técnicas ou entrando no detalhe da visita técnica agendada;
- Escolha o motivo pelo qual pretende cancelar a visita técnica e selecione “Continuar”.
Caso escolha “Não consigo neste horário” pode reagendar a visita técnica para um horário mais conveniente.
- Caso tenha selecionado "Outro motivo", pedimos que nos indique o motivo e prima “Continuar”;
- Por fim, recebe a confirmação em como o agendamento foi cancelado com sucesso.
Pode também cancelar os agendamentos na Área de Cliente.
Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na sua Área de Cliente ou na App NOS, disponível através do Google Play e da App Store.
Se surgir alguma duvida, estamos sempre disponíveis para ajudar.