Como cancelar o agendamento de visitas técnicas na App NOS

Precisa de cancelar um agendamento de visita técnica? Através da App NOS é simples e cómodo 

Se preferir, pode reagendar a visita técnica, apenas alterando a data e hora.
Saiba ainda como: 

• Reagendar a visita do técnico  

• Consultar e gerir o agendamento de visitas técnicas 

• Acompanhar um agendamento técnico 

Consulte o video-tutorial de como o fazer em: 

Neste tópico mostramos como pode cancelar o agendamento na App NOS: 

1. Aceda à App NOS e em “A minha conta” selecione “Visita técnica agendada”;

   

    

• Em alternativa, no menu “Apoio ao cliente”, selecione “As minhas visitas técnicas”;  

  

   

2. Escolha “Cancelar visita” no histórico das visitas técnicas ou entrando no detalhe da visita técnica agendada; 

   

    

3. Escolha o motivo pelo qual pretende cancelar a visita técnica e selecione “Continuar”.  
   Caso escolha “Não consigo neste horário” pode reagendar a visita técnica para um horário mais conveniente. 

   

    

• Caso tenha selecionado "Outro motivo", pedimos que nos indique o motivo e prima “Continuar”; 

  

   

4. Por fim, recebe a confirmação em como o agendamento foi cancelado com sucesso.

   

Pode também cancelar os agendamentos na Área de Cliente. 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na sua Área de Cliente ou na App NOS, disponível através do Google Play e da App Store. 

Se surgir alguma duvida, estamos sempre disponíveis para ajudar.