Pode facilmente consultar as informações e gerir os agendamentos de visitas técnicas na App NOS. 
Precisa de cancelar um agendamento de visita técnica? Através da App NOS é simples e cómodo Se preferir, pode reagendar a visita técnica, apenas alterando a data e hora. 😉 Saiba ainda como aceder à App NOS para:
Em alternativa pode aceder diretamente à página online Reagendamento Técnico para gerir a sua visita técnica de forma rápida e fácil. Consulte os passos necessários em Gestão de Visitas Técnicas.
Consulte o video-tutorial de como o fazer em:
Cancelar Visita Técnica
Para cancelar o agendamento na App NOS da visita técnica que tem marcada, siga os passos abaixo:
- Aceda à App NOS e em “A minha conta” selecione “Visita técnica agendada”;
- Em alternativa, no menu “Apoio ao cliente”, selecione “As minhas visitas técnicas”;
- Escolha “Cancelar visita” no histórico das visitas técnicas ou entrando no detalhe da visita técnica agendada;
- Escolha o motivo pelo qual pretende cancelar a visita técnica e selecione “Continuar”.
Caso escolha “Não consigo neste horário” pode reagendar a visita técnica para um horário mais conveniente.
- Caso tenha selecionado "Outro motivo", pedimos que nos indique o motivo e prima “Continuar”;
- Por fim, recebe a confirmação em como o agendamento foi cancelado com sucesso.
Saiba também como reagendar ou cancelar a visita técnica na Área de Cliente NOS:
Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na sua Área de Cliente ou na App NOS, disponível através do Google Play e da App Store.
Se surgir alguma duvida, estamos sempre disponíveis para ajudar.
,
