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Como consultar a informação do serviço TV na Área de Cliente


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Tenha acesso aos detalhes e características do seu serviço de televisão na Área de Cliente ou na App NOS. Consulte toda a informação do serviço de TV e faça ainda a gestão dos canais e serviços Premium. Saiba como pode:

  • Consultar canais incluídos no seu pacote TV
  • Consultar canais e serviços premium subscritos
  • Consultar equipamentos ou boxes

Neste artigo, mostramos como consultar a informação do serviço TV na Área de Cliente NOS:

  1. Aceda à Área de Cliente e em “A minha conta” selecione “Televisão”.
    Em “Ações de televisão” escolha a opção que pretende consultar;

     

Consultar canais incluídos

Para consultar a lista de canais, packs e serviços incluídos no seu serviço de TV, siga os passos acima e de seguida:

  1. Em ações de televisão selecione “Consultar canais incluídos”;

     

  2. Selecione a listagem dos canais que pretende consultar.
    Selecione “Ver canais” para consultar a lista completa de canais. Caso pretenda pode utilizar o filtro para pesquisar pelo nome ou temática do canal;

     

  3. Consulte os canais que estão incluídos.

     


Consultar canais premium

Para consultar a lista de canais e serviços premium que tem subscritos, siga os passos acima e de seguida:

  1. Em ações de televisão selecione “Consultar os seus canais premium”;

     

  2. Selecione o canal ou serviço premium que pretende consultar;
    Escolha “Ver canais” para consultar a lista completa de canais premium subscritos.

     

  3. Veja, também, quais as condições e o detalhe do conteúdo que subscreveu;

     

Para fazer a gestão do canal ou serviço Premium selecione “Gerir o seu canal ou serviço premium”. 


Consultar equipamentos

Para consultar o de detalhe dos equipamentos ou boxes de televisão que tem instalados siga os passos acima e de seguida:

  1. Em ações de televisão selecione “Consultar equipamentos” para ver os equipamentos ou boxes que tem instalados;

     

  2. Consulte a informação da box que tem instalada. Se tiver mais que um equipamento, escolha o que pretende consultar.

     


Consulte também toda a informação do seu tarifário de telemóvel na Área de Cliente e tenha acesso aos detalhes e características do serviço.

Saiba ainda como consultar a informação do seu serviço TV na App NOS: 


Saiba, também, como ativar e gerir os canais premium na Área de Cliente ou App NOS ou em:

Na Área de Cliente NOS tem todas as informações sobre o seu serviço, para que possa consultar e gerir os seus serviços de forma comoda e autónoma.
 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na Área de Cliente ou na App NOS, disponível através do Google Play e da App Store


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Boa tarde a todos, 

Na Área de Cliente NOS pode ter acesso aos detalhes e características do seu serviço de televisão. Saiba como

  • Consultar canais incluídos no seu pacote TV;

  • Consultar canais e serviços premium subscritos;

  • Consultar equipamentos ou boxes.

Saiba, também, como aceder ao detalhe e características do tarifário de telemóvel em:

Se tiver alguma questão, fale connosco. 

Obrigado   

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