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Boa noite, sou wtf e não consigo aceder ao voucher de cinema pela app da wtf, aparece a mensagem msisdn nao elegivel. 
 

Gostaria de saber o que posso fazer para resolver esta situação.

 

Obrigado desde já 

Boa tarde @IuriMocas,

Agradecemos a sua mensagem.

Diga-nos, por favor, à quanto tempo tem ativo o tarifário em causa. 

Sugerimos que reinstale a app e teste novamente, por favor.

Obrigado 


Preciso de ajuda com o mesmo problema

Já reinstalei a app e continua a dar "MSISDN nao elegível"

Poderia ajudar me?

 


Bom dia @André Viveiros, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

É necessário aguardar 24h úteis após a ativação do serviço para conseguir utilizar o beneficio Cinemas NOS pela WTF. 
Obrigado


Não estou a conseguir ter acesso ao desconto do cinema NOS através da app WTF, denoto que o tarifário foi ativo há 6 horas atrás.
Nunca tive acesso ao desconto do cinema NOS, contudo, tenho acesso aos restantes descontos na app WTF.
Já desinstalei a aplicação WTF, fiz log out e login e continuo na mesma situação com a mensagem MISDN não elegível


Boa tarde @Sergio Araujo,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que reinstale a app e teste novamente. Tinha, anteriormente, conseguido gerar os códigos através da App WTF?

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado 


Olá, boa tarde!
Não estou a conseguir gerar os vouchers do cinema pela aplicação da WTF.

aparece a mensagem: “MSISDN não elegível”. 

Poderiam me ajudar com isso? Mandei mensagem privada.


Agradecemos o seu testemunho @Joao Pequitom

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado 


Boa tarde @Joao Pequito,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de telemóvel.

Obrigado

Muito obrigado pela prontidão na resposta


Boa tarde @Joao Pequito,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de telemóvel.

Obrigado


Boa tarde @Joao Pequito,

Agradecemos a sua mensagem. 

Sugerimos que reinstale a App WTF. Diga-nos, por favor, se resolveu.

Obrigado

Boa Tarde @João H. 

Reinstalei a aplicação e não funcionou, também tentei obter o voucher por sms e não deu.

Obtive a mensagem ‘Não existem ofertas de cinema para este numero. Consulta a app para estares a par de todas as ofertas.’

Existe alguma outra solução ?


Boa tarde @Joao Pequito,

Agradecemos a sua mensagem. 

Sugerimos que reinstale a App WTF. Diga-nos, por favor, se resolveu.

Obrigado


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