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Smartphone a prestações - Demora no envio do equipamento?

  • 11 December 2018
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Bom dia. Solicitei um S8 a prestações. Foi aceite. Efetuei o pagamento do valor de entrada no dia 30 de novembro e até agora ainda não recebi o equipamento. Já liguei mais de 3 vezes para a vossa linha, onde me informaram nas 2 primeiras vezes que o equipamento estava a ser expedido e que ainda receberia o mesmo naquela semana (semana de 3-9). Ontem voltei a ligar e disseram que o equipamento se encontrava esgotado. Como é possível isto acontecer, se quando solicitei o equipamento, o mesmo estava disponível? Considero uma situação bastante desagradável, uma vez que estou sem telemóvel e não contava que o processo fosse tão demorado. Agradecia que resolvessem a situação o mais rápido possível.
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Melhor resposta por Tiago C. 11 December 2018, 18:48

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