Olá @André Luís Tavares Carvalho,

Bem vindo ao Fórum NOS.

Para podermos ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente (caso seja cliente NOS) e a morada completa do local, através do perfil @Fórum.

Obrigada

Bom dia,

Quais os procedimentos para solicitar a remoção/desvio de cabos de telecomunicações numa fachada de moradia, que ando a reabilitar? O construtor necessita intervir entretanto.

Obrigada 

Bom dia, é cliente da NOS ? Se sim,  envie por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIF para o perfil @Fórum para que os moderadores possam tomar as medidas necessárias.

Olá @ALEXANDRA M F MENDES,

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Vamos responder à sua mensagem privada, logo que possível

Obrigada

Bom dia,

Um  cabo da NOS, que serve um vizinho,  passa sobre a propriedade dos meus pais e era necessário retirar o cabo fazendo-o passar na rua, como deveria ter sido feito de início.

Já entreguei um pedido formal na loja da NOS no Porto há mais de um ano, e o cabo continua lá.

O que devo fazer?

Boa tarde @nnn, 

Lamentamos a situação. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número contacto e morada exacta em que os cabos se encontrem. 
Obrigado

Boa tarde, sou proprietário de uma moradia no Luso e tem vários cabos na fachada desta.

Não sei a quem pertencem e estou a enviar a mesma solicitação aos operadores concorrentes.

Como posso fazer chegar o requerimento e fotos descritivas?

Pode contactar o apoio técnico 16990/931699000 e fazer o pedido.

Boa noite @BrunoCarvalho e @Guimas, 

Movemos os vossos comentários para o artigo onde o mesmo tema é abordado. 
Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

@BrunoCarvalho, estamos aqui para ajudar, pelo que pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de contacto e a morada completa. 

Obrigado

Venho por este meio solicitar a remoção de cabos que passam por cima do meu telhado. Nós vamos meter painéis solares e estes cabos estão a atrapalhar.  Não estou de acordo a ter cerca de 12 cabos a passarem por cima do meu telhado, a uma altura relativamente baixa, cabos estes que foram colocados sem a nossa autorização.  Desde já agradeço um contacto da vossa parte. Obrigada 

Melhores cumprimentos 

Carmelinda Teixeira 

Boa tarde @Carmelinda teixeira, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

Movemos os vossos comentários para o artigo onde o mesmo tema é abordado. 
Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

@Carmelinda teixeira, vamos ajudar. Para isso, pedimos que nos envie uma mensagem privada, para o perfil @Fórum, com o seu número de contacto e a morada completa.

Obrigado 

Gostaríamos de saber como proceder a fim de solicitar o pedido de remoção de cabos de fachada da nossa moradia?

Não somos clientes NOS .

Obrigada.

Boa noite, envie por mensagem privada  a sua morada completa e o seu numero de contacto  para o perfil @Fórum para que a moderação possa dar a  sua ajuda.

Boa noite @Vera Matias, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
​​O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contacto e morada completa para endereçarmos a situação. 
Obrigado 

Boa tarde,

Na fachada do prédio da Travessa do Covelo 142 no Porto está uma quantidade de cabos de telecomunicaçoes (a maioria dos quais provavelmente estará inactiva) com alguns cabos cortados e outros com grandes comprimentos excessivos enrolados em ‘loops’, pendurados na parede. Aparentemente os cabos não são todos vossos e já contactei tambem, em separado, a Vodafone para que faça a sua parte.

Mas efectivemente existem tambem cabos vossos (identificados com umas etiquetas presas em alguns cabos como  indicado abaixo nas fotos). Gostaria de vos pedir para arrumar um pouco os vossos cabos (tal como pedi igualmente à Vodafone) e retirar eventuais excessos de cabo pois gostariamos de fazer a pintura da fachada

Se me puderem ajudar a identificar outras operadoras que tenham tambem os seus cabos ali no meio agradicia pois de facto não é de todo evidente percerber de que operadora é cada cabo. Muito obrigado pela atenção.

Cumprimentos,

Tiago Matos

Boa tarde @Tiago de Matos Neves Cabral,

Conforme a informação referida em outros tópicos, sugiro que envie uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu nome e contacto preferencial; 
• Morada completa do local;

Obrigado.

Bom dia a todos, 
Movemos os vossos comentários para o tópico sobre os cabos de exterior. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

Vamos ajudá-lo, @Tiago de Matos Neves Cabral. Assim, e para o podermos fazer, pedimos que nos envie uma mensagem privada, para o perfil @Fórum, com o seu número de contacto e a morada completa.

Obrigado 

Bom dia Sr.s Jorge C e Mario P.,

Obrigado. Irei tentar enviar uma mensagem privada a esse perfil (user ?) incluindo o numero de contacto e a morada.

Cumprimentos,

Tiago Matos

Sim, por favor, @Tiago de Matos Neves Cabral. 
Selecione a hiperligação da palavra “Fórum” e, de seguida, escolha “Enviar Mensagem”. 

Muito obrigado pela cooperação.