Reclamação transferência de morada: Tarifário, reiniciar da box constantemente e sem serviço e net kids mais caro do que proposto

1 - Tenho na fatura 4 telemóveis associados, mas só contratualizei 3, ou seja, os 2 telemóveis antes da mudança de morada e 1 telemóvel noz kid;
2 - Estamos desde início da nova instalação constantemente sem serviço e temos que o reiniciar, com falhas constantes, pesquiza e youtube indisponíveis, constantemente a ir abaixo e sem serviço;
3 - Nozkid proposta de 4,90€ dentro de campanha, mas aplicaram um valor mais alto peço a aplicação do tarifário 4,90€ ou rescisão do nozkid
Peço também a regularização do serviço e desconto da mensalidade por não estar a usufruir do mesmo em julho e agosto.
Estou muito insatisfeita com a situação.
Peço regularização da situação com muita urgência.