Quando a net movel termina é ativado por defeito packs de dados para continuar a utilizar. Pode mudar isso na sua área de cliente.
Boa tarde @susana freitas, seja bem-vinda ao Fórum NOS.
O @Guimas deu uma boa ajuda.
O serviço de extra de internet é ativo, automaticamente, sempre que utilize o serviço de internet, quando esgota o plafond geral para não ficar prejudicada quando tenta utilizar o serviço de internet.
Consulte toda a informação do seu tarifário em nos.pt. Se não gerir o número de extras, é atribuído de acordo com o tarifário entre 0 e 5.
Saiba como estabelecer um limite de extra internet em:
Obrigado
É como se costuma dizer, 'casa roubada trancas á porta`
Quem configurou para 5x ?
Porque nao colocaram sem consumos extra ?
Eu autorizei nas minhas configuracoes pessoais ?
Considero abusivo qualquer tipo de configuração a atribuir consumo nao feita por mim.
Apenas me apercebi que havia possibilidade de configurar quando recebi na mensagem.
Respondemos à sua questão, @susana freitas. É uma condição geral do tarifário.
Consulte toda a informação do seu tarifário em nos.pt. Se não gerir o número de extras, é atribuído de acordo com o tarifário entre 0 e 5.
Obrigado