Pessimo Serviço prestado

...Aconteceu-me o mesmo! Serviço canais, telefone, internet só hoje reposto...
Desde Sexta feira ao final da tarde sem serviço. Com crianças em casa, jantar de familia no fim de semana. Familiares no estrangeiro a necessitar de contactar (necessario internet para oi efeito)....Sexta feira estive hora e meia ao telefone e falei com 5 colaboradores diferentes...
Hoje vim a saber que foi desligado o cabo do meu apartamento, por um tecnico da NOS que se dirigiu ao predio para tratar da avaria da minha vizinha do lado.
É inadmissivel...
Dizem eles que se fizer a adesão à box por mais 2 euros por mes já não terei problemas...
Estou mortinha que termine o periodo de fidelização. Anos a fio na concorrencia e sem problemas...Quis juntar o pacote tv, telefone fixo e internet com o extrato do telemovel (que era´NOS) e fiz a maior borrada de todos os tempos.
Fiz a adesão em Janeiro deste ano e já participei por varias vezes avarias e fiquei sem serviço alguns dias...É DEMAIS!!!

Boa Tarde ! Venho por este meio demonstrar o meu desagrado com o vosso serviço continuo à espera que me venham resolver o meu problema , ou a continuação de fidelização já era. Fico aguardar uma resposta da vossa parte  cumprimentos  José Gonçalves………. 

Não eu por acaso cai aqui de paraquedas, só no mês de novembro tive 2 visitas de técnicos da nós e o problema continua na mesma , fora as vezes que estive ao telefone a perder tempo porque so querem prolongar um contrato quando na verdade, nem este conseguem resolver. Contato telefónico de um insatisfeito cliente da nós  9xxxxxxxx

Boa tarde. Renovei o contrato com a NOS recentemente e encontro-me sem serviço de telemóvel. Ainda estou dentro dos 15 dias de livre rescisão contratual e ou serviço é restabelecido imediatamente, ou irei proceder à denúncia imediata do contrato, com mudança de operador. Já gastei dinheiro adicional com chamadas para os serviços de apoio e para terceiros à conta da presente situação.

O vosso serviço é simplesmente uma vergonha. Se soubesse que ia renovar para ter um serviço pior, e uma resolução e tratamento de assistência ao cliente péssima, não o teria feito, no entanto, atendendo a que ainda estou no período de livre resolução, irei proceder à denúncia do contrato se nada for feito com efeitos imediatos.

Relativamente ao detalhe do problema. Renovei o contrato e separaram-me as faturas do serviço de TV/Internet e dos telemóveis. Para além de ter sido eu a ter de proceder à montagem da BOX, os telemóveis que são de assinatura, estão sem saldo e não me permitem efetuar qualquer chamada telefónica, supostamente porque não têm saldo.

Para “remediar”, “deram-me” 5€ de saldo, mas bem mais do que isso já gastei a ligar para os serviços da NOS e para os meus contactos. Acham efetivamente que este é um bom serviço?

Acresce que na app não consigo reclamar, nem existe um e-mail para o efeito. Estando impossibilitada de fazer chamadas, não existe qualquer outra forma de resolver os problemas causados por V/Exas.