Boa tarde,
Aderi recentemente à NOS, na adesão escolhi a TV Thomson, da qual já recebi o meu voucher, quando vou à loja fazer a encomenda, deixa-me fazer os passos todos e no final, ao confirmar a encomenda dá o seguinte erro:
O que se passa?
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Ver pergunta inicialBom dia.
Fiz novo contrato com a NOS, deram-me algumas opções de oferta e da qual eu escolhi a oferta da TV. No dia da instalação disseram-me que passados 15 dias era me enviado o voucher por mail ou sms.
Já na loja disseram-me 30 dias e agora vejo aqui no forum que são 21 dias.
Mas uma coisa é certa. Já passaram mais que 15, 21 e 30 dias e ainda não me foi enviado nada.
A minha instalação foi feita no dia 13 de Junho.
Agradecia que alguém me ajudasse a compreender melhor a NOS.
É péssima a fornecer informação aos clientes.
+5
+6
Bem-vinda ao Fórum NOS,
O
Para a conseguirmos ajudar, pedimos que envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS para o Fórum.
+6
Olá 
Já respondemos à sua mensagem privada.
Muito obrigado.
Boa tarde, vejo que durante os meses ha sempre quem se pergunte se a tv que é oferta do pacote que se adquiriu vai ficar disponivel? Haverá tvs suficientes para todos os clientes? Ou é só uma forma de angariar clientes? Neste mês De agosto haverá tv? Ou ficará esgotado para sempre e continuam a dar voucher "brancos" . Ou "carecas"?
+5
Obrigada, pela informaçao. Eu vou todos os dias verificar antes do fim de set envio sim os dados. Obrigada
@forum - enviar para aki certo?
+6
Olá
Obrigada
Obrigada! encomenda paga e feita dia 20 preveem entrega.
Obrigada a equipa pela resolução dos problemas que eu tive durante dois meses. Não é por nos cruzarmos por um vigarista, que uma empresa paga pelos seus atos. Obrigada equipa que conseguiu solucionar e ofereceu mais regalias para compensar decepçao / enganos dum primeiro contato.
Bem haja equipa NOS
+6
Olá 
Agradecemos o seu feedback.
Qualquer questão que tenha, por favor, não hesite em partilhar connosco.
Obrigado
Televisão recebida ja a funcionar :)
Grata
+6
Olá 
Agradecemos o seu feedback.
Qualquer questão que tenha, por favor, não hesite em partilhar connosco.
Obrigado
Boa tarde.
Após receber voucher (por SMS) em que secção devemos utilizar o voucher na área de cliente?
Obrigado
+2
Boa tarde.
Após receber voucher (por SMS) em que secção devemos utilizar o voucher na área de cliente?
Obrigado
na loja online
Boa tarde.
Após receber voucher (por SMS) em que secção devemos utilizar o voucher na área de cliente?
Obrigado
na loja online
Obrigado Guimas.
Entretanto já descobri o caminho. Já sabia que era na loja online. No entanto, não sabia que tinha de clicar no botão amarelo «Compre Já» e só dentro dessa sub-página é que aparece a opção para colocar o vocher. Já finalizei a compra. Muito obrigado pela ajuda.
+6
Olá
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.
Obrigada
Boa noite, foi efetuada a instalação na minha residência no dia 27/08/2020 e foi me dito que 15 dias após a instalação iria receber o código de acesso ao voucher, código esse que ainda não me foi disponibilizado. Não vou esperar mais um ano, pois ja tive chatices que cheguem com a instalação. Vai ser mais uma reclamação.
+5
Boa tarde,
Sou cliente NOS desde Agosto, onde me ofereceram um vale de 150€, para descontar numa tv Thompson. O vale tem validade até 30 de setembro de 2020, a tv está esgotada. Qual a solução que me apresentam??
Aguardo resposta. Obrigada
+5
Boa tarde, acabo de ver a TV à venda na Loja online https://www.nos.pt/particulares/loja-equipamentos/pages/details.aspx?p=30668 Também está disponivel nas lojas NOS fisicas
+5
Passou agora mesmo para esgotado, mas apresenta-se à venda na Loja fisica.
Online está sublinhado a rosa ESGOTADO e coloquei 3 lojas próximas da minha localidade, sem disponibilidade. Será que vou ter que pesquisar em todas as lojas??
+5
O voucher não dará para comprar esta ? TV Blaupunkt 32” BN32H1012EEB
Modelo BN32H1012EEB
O produto inclui
Cor: Preto
Preços
A pronto
€139,99
- €20,00
Comprar já
Na mensagem que recebi, refere Thomson e o valor é da mesma que está no site. Vou experimentar a solicitar.
Obrigada
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
