O Cartão NOS agora é 100% Digital

Olá @Fura e @Jose Rodrigues, 

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Já efetuou o registo dos seus serviços?

Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Olá @Jose Rodrigues e @Vaz ,

O Cartão NOS digital passa a ser atribuído exclusivamente no formato digital a todos os novos clientes elegíveis.  Contudo, caso pretendam o Cartão NOS no formato físico poderão fazê-lo através da área de cliente.

Clientes que já tenham o cartão NOS físico poderão mantê-lo ou, em alternativa, passar a usar o cartão NOS Digital.

A NOS continua empenhada em contribuir para a redução da sua pegada ecológica, diminuindo desta forma a utilização do plástico. 

Olá @Fura,

É o administrador do serviço na Área de Cliente? 

Olá @Fura,

Nesse caso, para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

@RUI PEDRO GRAZINA RIBEIRO , tem a resposta nas Perguntas Frequentes do Cartao NOS e nas Notas dos Pacotes de Serviços .

"(15) Cartão NOS apenas disponível nos pacotes com box de TV. Envio do cartão físico até 1 mês a partir da data de ativação do pacote. O Cartão NOS em formato digital estará disponível no perfil do cliente na App Cliente NOS 7 dias úteis após ativação."

A/C dos Moderadores: 

Nota 15 carece de atualizaçao face as novas regras "100% digital".

Olá a todos,

@RUI PEDRO GRAZINA RIBEIRO, sim, neste momento um pacote que inclua a box UMA é elegível para receber o Cartão NOS. 

@C24XXXX201 pode partilhar a página em que viu essa nota, por favor?

Eu sou cliente desde 03 de Setembro e até à data de hoje ainda não recebi o cartão físico nem está disponível em formato digital, onde é que já vão os 7 dias :)

Contactei a Nos online e a resposta que me deram é que iam verificar a minha situação.

O Cartão NOS físico passou a ser atribuído ao cliente apenas a seu pedido. Para obter uma resposta sobre a ausência do seu Cartão NOS  Digital na sua Área de Cliente no separador PERFIL, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS a um moderador do Fórum @Ana P.  ou @Mário P. e aguarde contacto.

Eu já tenho o cartão NOS activo. Obrigado  

O plástico não pode ser eliminado em dias , levara o seu tempo, portanto temos que pacientes porque radicalismos não nos leva a lado nenhum , contribuir sim e sensibilizar ainda melhor ! Obrigado abraço.

Olá @barbojl,

Obrigado por partilhar connosco a sua opinião .

É verdade, a utilização do plástico não consegue ser erradicado de um dia para outro mas com pequenos gestos e ações de sensibilização, é possível diminuir o uso do plástico, que tanto polui o nosso planeta.

E a NOS continua muito empenhada em contribuir para a redução da sua pegada ecológica, diminuindo desta forma a utilização do plástico.

Ainda assim, compreendemos que nem todos os utilizadores têm a disponibilidade para usar o Cartão NOS digital como meio preferencial mas, como alternativa, podem pedir o Cartão NOS em formato físico através dos seguintes meios:

• Na Área de Cliente
• Ligue para o 16990
• Numa Loja NOS

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Joana José Fernandes Aguiar.

É a administradora da sua conta na Área de Cliente? 

@Joana José Fernandes Aguiar, 

Para que nos seja possível verificar o que se passa, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada