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instalaçao fibra


Bom dia. 

Já sou cliente NOS satélite há muitos anos. Acontece que gostava de mudar para Fibra. Sei que as outras operadoras já tem serviço na minha Zona. Eu gosto de estar na NOS e não queria mudar para outra Operadora. Sei que andaram a passar cabos pelos Postes de Electricidade ( não sei se pertence à NOS). O problema é que não deixaram PDO de ligação.

A minha Zona é o código postal 5370-644 Suçães - Mirandela

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Melhor resposta por Jose Rodrigues 12 January 2022, 14:48

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21 Comentários

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Bom dia. 

Já sou cliente NOS satélite há muitos anos. Acontece que gostava de mudar para Fibra. Sei que as outras operadoras já tem serviço na minha Zona. Eu gosto de estar na NOS e não queria mudar para outra Operadora. Sei que andaram a passar cabos pelos Postes de Electricidade ( não sei se pertence à NOS). O problema é que não deixaram PDO de ligação.

A minha Zona é o código postal 5370-644 Suçães - Mirandela

Boa tarde @joseluis Um teste de cobertura feito ao seu código postal indica que tem na sua morada o serviço DTH 

https://www.nos.pt/particulares/pacotes/todos-os-pacotes/Paginas/cobertura-r3.aspx?cp7=NTM3MC02NDQ=&tech=DTH

Para mais informações ligue 16990 apoio técnico opção 3 

 

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Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @joseluis.

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda a esclarecer.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde.

Não me sabem dizer para quando esta previsto a fibra para a minha Zona?

Essa Fibra que passa nos postes de electricidade não pertence a NOS? é isso?

Obrigado

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Boa tarde @joseluis,

Pode confirmar a tecnologia disponível na sua morada aqui.

Obrigado

Boa tarde 

Gostaria de saber se tem fibra no prédio onde moro. 

Obrigada 

 

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Confirme no link acima da sua mensagem

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@ASGFTavares Isso é FTTH da Vodafone. Pode ter também da NOS, se houver partilha.

Pois não sei, dizem que não há 

 

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Qual é o código postal correto da sua residência ?

2840-577

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2840-577

Tem serviço DTH (satélite) na sua morada.

Obrigada,mas as fotos que postei mostra que tem fibra.

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Obrigada,mas as fotos que postei mostra que tem fibra.

Sim,  tem fibra da Vodafone, não da NOS, para saber se a instalação de fibra da NOS é em breve ou se está demorada, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que os moderadores possam obter essa informação e poderem passá-la a si.

Sim, mas a VDF faz partilha de rede com a NOS

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Olá @ASGFTavares,

Vamos analisar a situação. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada

Que vergonha 

 

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Boa tarde @ASGFTavares,

Lamentamos o transtorno. Estamos a acompanhar este tema.

Sugerimos que utilize uma ligação por cabo de rede entre a consola e o router.

Este tema está a ser acompanhado por uma equipa especializada que o irá contactar logo que possivel.

Aguarde, pro favor, o nosso contacto. 

Obrigado 

Boa tarde. Alguém me pode dizer a que operadora pertence estes cabos que passam aqui nos postes de electricidade. Obrigado 

 

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Boa tarde @joseluis,

Agradecemos a sua mensagem. 

Para ser possível confirmar o detentor as infraestruturas, é necessário verificar o número do ponto de distribuição (PD ou PDO).

Detalhe-nos a sua questão, por favor, para que possamos ajudar.

Obrigado

 

Boa tarde. Esse é  que é o problema tambem nao deixaram nenhuma ligação de PDO. 

Pensei que me poderiam ajudar a detetar isso. Pensei que poderia ser NOS. 

Obrigado 

 

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Boa tarde @joseluis,

Agradecemos a sua mensagem. 

Partilhe connosco a morada exacta do local através de mensagem privada. 

Envie-nos uma mensagem privada para o perfil @Fórum. Vamos ajudar.

Obrigado

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