A semana passada mudei de casa para uma morada nova e pretendia transferir o serviço de fibra que tinha na morada antiga. O problema é que o prédio para onde me mudei é novo e como tal, necessita que façam a passagem da fibra até ao prédio. Até hoje, a resposta que tenho tido dos vossos operadores telefónicos e de um assistente de loja é que apenas posso requisitar o vosso serviço por satélite, já que a fibra não se encontra disponível no prédio em questão, nem está planeado da parte da vossa equipa técnica tornar este serviço possível num futuro próximo.
Os prédios tanto do lado esquerdo e direito, assim como os prédios em frente, estão todos dotados de fibra. Apenas o prédio onde estou, por ser efectivamente uma obra nova, necessita da passagem da fibra na sua entrada. Somos 9 novos moradores no prédio e todos iremos muito provavelmente requisitar serviços de fibra.
O engenheiro da obra também já tentou ajudar ao prestar o seguinte esclarecimento:
«Estão feitas as infra-estruturas de telecomunicações para poderem proceder à passagem de fibra até ao prédio. A tubagem encontra-se executada desde a portinhola do prédio a montante (26m), até ao prédio em questão, necessitando apenas que façam a passagem da fibra, sem que haja sequer necessidade de haver obras na via pública.»
A morada do prédio é:
Rua xxxxxxxxxxx 4xxx-xx5, Matosinhos
Há possibilidade de ser agendada a visita de algum técnico ao local para avaliar a situação? Ou porventura até marcarmos uma reunião com vários moradores interessados?
Agradecia a maior brevidade possível da vossa atenção.
Obrigado,
Gilsiane Pereira dos Santos
Melhor resposta por Tiago C.
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