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Entrega iPhone 12 pro Max



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1045 Comentários

Fiz compra de um iPhone 12 pro Max Azul na data de 12/11/2020 e até agora nada. NOS me informou que iriam entregar até dia 18/12. 

 

Reputação 3

So para vos dar um feedback acerca do iPhone. Eu recebi o meu no sábado.

Na sexta feira foi expedido, e no sábado estava pronto para levantar.. mas como tudo fechava a uma não consegui ir levantar, foi hoje de manha. 
Já tenho o equipamento comigo. 
 

Boa sorte para vocês com os iPhones. Façam bastantes reclamações,  liguem para la tudo os dias! 

Boas.. 

Já agora, também recebeste a tal chamada com a info de que tava tudo atrasado? 

E já agora qual o equipamento? 

Reputação 1
para quem tiver disponibilidade para ir a loja e nao sair de la sem o tlm.
Foi assim que fiz e ja tenho o tlm comigo
12 pro max

 

Fiz compra de um iPhone 12 pro Max Azul na data de 12/11/2020 e até agora nada. NOS me informou que iriam entregar até dia 18/12. 

Azul? A sério? 

Há pessoas que compraram azul dia 6 de Novembro, inclusive eu, e no passado fim de semana recebemos chamada com a proposta de alteração de cor uma vez que o azul e Gold só em 2021. Nem permitiram aguardarmos com a cor que queríamos... 

Mas  será que iram entregar mesmo?

 

Reputação 2

A mim os Mods do Forum deixaram de responder quando eu insisti.
Gozar com a nossa cara.

e quando respondiam como podem ver desviavam do assunto. 
PALHAÇADA.

 

Não entendo esta falta de informação. É mesmo muito grave tudo isto. 

Só me resta aguardar até porque agora tenho um contrato de fidelização por mais 2 anos e não me adianta de grande coisa cancelar a encomenda mas é lamentável. 

estou exatamento no mesmo barco… 
Se não recebos hoje mete-se o fim de semana e no melhor dos casos segunda.
Os CTT já passaram por ca hoje , 0 . por isso , com sorte segunda.

Enquanto não tiver a informação de “processamento” e “expedido” na pesquisa como está na imagem, esqueça…

 

Como disse antes, a receber, provavelmente só no final da próxima semana...

So para vos dar um feedback acerca do iPhone. Eu recebi o meu no sábado.

Na sexta feira foi expedido, e no sábado estava pronto para levantar.. mas como tudo fechava a uma não consegui ir levantar, foi hoje de manha. 
Já tenho o equipamento comigo. 
 

Boa sorte para vocês com os iPhones. Façam bastantes reclamações,  liguem para la tudo os dias! 

Boas.. 

Já agora, também recebeste a tal chamada com a info de que tava tudo atrasado? 

E já agora qual o equipamento? 

Olá,

Sim na segunda eu fiz uma grande reclamação, e depois até me passaram para uma linha diferente que nunca tinha falado, entretanto disseram me que ia ficar a acompanhar o meu caso , e na Terça ligaram me a informar que o equipamento iria chegar esta semana, chegou a sexta não tinha nada voltei a reclamar novamente e até me disseram novamente que não havia stock etc etc, e ao fim do dia só por curiosidade foi ver onde estava a minha encomenda, a ver se tinha alguma informação nova e la já dizia que tinha sido expedido e que chegava dia 30 a loja. Ontem por volta das 11;00 recebi uma mensagem para ir buscar o telemóvel a loja. 


O que eu pedi foi o 12Pro Max 256GB na cor Grafitte. 
 

quem ainda não recebeu que reclame muito. Porque comigo pelos vistos funcionou.

Reputação 1

como é que é possivel ter unidades em loja e nao enviar aos clientes que ja pagaram pelos telemoveis e estao a esper 1 mês ou mais

 

Reputação 4

 

Mais uma x digo que não será facil chegar amanha pq pelo que vi numa pessoa demora 3dias entre processamento e entrega. Agora se ja estiver na transportadora ai talvez sim. Acho que é a dpd que faz o transporte 

Reputação 4

A mim os Mods do Forum deixaram de responder quando eu insisti.
Gozar com a nossa cara.

e quando respondiam como podem ver desviavam do assunto. 
PALHAÇADA.

 

Não entendo esta falta de informação. É mesmo muito grave tudo isto. 

Só me resta aguardar até porque agora tenho um contrato de fidelização por mais 2 anos e não me adianta de grande coisa cancelar a encomenda mas é lamentável. 

estou exatamento no mesmo barco… 
Se não recebos hoje mete-se o fim de semana e no melhor dos casos segunda.
Os CTT já passaram por ca hoje , 0 . por isso , com sorte segunda.

Enquanto não tiver a informação de “processamento” e “expedido” na pesquisa como está na imagem, esqueça…

 

Como disse antes, a receber, provavelmente só no final da próxima semana...

12 PRo? Eu é o 12 pro max

Reputação 3

So para vos dar um feedback acerca do iPhone. Eu recebi o meu no sábado.

Na sexta feira foi expedido, e no sábado estava pronto para levantar.. mas como tudo fechava a uma não consegui ir levantar, foi hoje de manha. 
Já tenho o equipamento comigo. 
 

Boa sorte para vocês com os iPhones. Façam bastantes reclamações,  liguem para la tudo os dias! 

Boas.. 

Já agora, também recebeste a tal chamada com a info de que tava tudo atrasado? 

E já agora qual o equipamento? 

Olá,

Sim na segunda eu fiz uma grande reclamação, e depois até me passaram para uma linha diferente que nunca tinha falado, entretanto disseram me que ia ficar a acompanhar o meu caso , e na Terça ligaram me a informar que o equipamento iria chegar esta semana, chegou a sexta não tinha nada voltei a reclamar novamente e até me disseram novamente que não havia stock etc etc, e ao fim do dia só por curiosidade foi ver onde estava a minha encomenda, a ver se tinha alguma informação nova e la já dizia que tinha sido expedido e que chegava dia 30 a loja. Ontem por volta das 11;00 recebi uma mensagem para ir buscar o telemóvel a loja. 


O que eu pedi foi o 12Pro Max 256GB na cor Grafitte. 
 

quem ainda não recebeu que reclame muito. Porque comigo pelos vistos funcionou.

São estas coisas super surpreendentes. Nao há stock mas muitos de vós estão recebendo os equipamentos!! 

Hoje fui a fnac e eles ontem já começaram a receber telemóveis 

Estão disponíveis na MEO, Fnac, Worten, etc. Em todo o lado menos na NOS! Até já há telemóveis em loja, não apenas online.

So para vos dar um feedback acerca do iPhone. Eu recebi o meu no sábado.

Na sexta feira foi expedido, e no sábado estava pronto para levantar.. mas como tudo fechava a uma não consegui ir levantar, foi hoje de manha. 
Já tenho o equipamento comigo. 
 

Boa sorte para vocês com os iPhones. Façam bastantes reclamações,  liguem para la tudo os dias! 

Boas.. 

Já agora, também recebeste a tal chamada com a info de que tava tudo atrasado? 

E já agora qual o equipamento? 

Olá,

Sim na segunda eu fiz uma grande reclamação, e depois até me passaram para uma linha diferente que nunca tinha falado, entretanto disseram me que ia ficar a acompanhar o meu caso , e na Terça ligaram me a informar que o equipamento iria chegar esta semana, chegou a sexta não tinha nada voltei a reclamar novamente e até me disseram novamente que não havia stock etc etc, e ao fim do dia só por curiosidade foi ver onde estava a minha encomenda, a ver se tinha alguma informação nova e la já dizia que tinha sido expedido e que chegava dia 30 a loja. Ontem por volta das 11;00 recebi uma mensagem para ir buscar o telemóvel a loja. 


O que eu pedi foi o 12Pro Max 256GB na cor Grafitte. 
 

quem ainda não recebeu que reclame muito. Porque comigo pelos vistos funcionou.

São estas coisas super surpreendentes. Nao há stock mas muitos de vós estão recebendo os equipamentos!! 

Sim sim é verdade.

E tu ainda não recebeste o teu??

Reputação 2

Já estou mesmo cansada de esperar 

Já não há disponibilidade em 1h no Colombo. Esteve assim durante uns minutos apenas. Eles alegam que é stock de pessoas que estão na mesma situação que nós mas que recebeu o código de levantamento e indicam que provavelmente se alguém tentasse comprar no site que dava erro. Se é verdade ou não, não sei.  

Reputação 7
Crachá +6

Olá a todos, 

Desde já, pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:
Pedimos que nos enviem uma mensagem privada, para o @Fórum, com o número de encomenda para validarmos o estado da mesma, por favor. 

Obrigada 

Reputação 3

So para vos dar um feedback acerca do iPhone. Eu recebi o meu no sábado.

Na sexta feira foi expedido, e no sábado estava pronto para levantar.. mas como tudo fechava a uma não consegui ir levantar, foi hoje de manha. 
Já tenho o equipamento comigo. 
 

Boa sorte para vocês com os iPhones. Façam bastantes reclamações,  liguem para la tudo os dias! 

Boas.. 

Já agora, também recebeste a tal chamada com a info de que tava tudo atrasado? 

E já agora qual o equipamento? 

Olá,

Sim na segunda eu fiz uma grande reclamação, e depois até me passaram para uma linha diferente que nunca tinha falado, entretanto disseram me que ia ficar a acompanhar o meu caso , e na Terça ligaram me a informar que o equipamento iria chegar esta semana, chegou a sexta não tinha nada voltei a reclamar novamente e até me disseram novamente que não havia stock etc etc, e ao fim do dia só por curiosidade foi ver onde estava a minha encomenda, a ver se tinha alguma informação nova e la já dizia que tinha sido expedido e que chegava dia 30 a loja. Ontem por volta das 11;00 recebi uma mensagem para ir buscar o telemóvel a loja. 


O que eu pedi foi o 12Pro Max 256GB na cor Grafitte. 
 

quem ainda não recebeu que reclame muito. Porque comigo pelos vistos funcionou.

São estas coisas super surpreendentes. Nao há stock mas muitos de vós estão recebendo os equipamentos!! 

Sim sim é verdade.

E tu ainda não recebeste o teu??

Nada... Só deram a tal opção de pedir reembolso ou aguardar sem qualquer data de espera mencionada. 

Reputação 4

Como eu te compreendo 👍

9 chamadas e 2 reclamações não resolveu.

É de um desespero total.

E a NOS sem garantir um prazo de entrega. Faltam precisamente 8 dias para fazer as três semanas que me indicaram na chamada e continuam sem garantir um dia para a entrega no apoio ao cliente. Está-se mesmo a ver que não vão chegar! Com todo este tempo já estamos a perder mais de um mês de garantia...

Reputação 4

A mim os Mods do Forum deixaram de responder quando eu insisti.
Gozar com a nossa cara.

e quando respondiam como podem ver desviavam do assunto. 
PALHAÇADA.

 

Não entendo esta falta de informação. É mesmo muito grave tudo isto. 

Só me resta aguardar até porque agora tenho um contrato de fidelização por mais 2 anos e não me adianta de grande coisa cancelar a encomenda mas é lamentável. 

estou exatamento no mesmo barco… 
Se não recebos hoje mete-se o fim de semana e no melhor dos casos segunda.
Os CTT já passaram por ca hoje , 0 . por isso , com sorte segunda.

Enquanto não tiver a informação de “processamento” e “expedido” na pesquisa como está na imagem, esqueça…

 

Como disse antes, a receber, provavelmente só no final da próxima semana...

12 PRo? Eu é o 12 pro max

Eu sei, a imagem serve de exemplo de como deve aparecer a encomenda na pesquisa. Como disse, apenas quando tiver a informação de “processamento” e “expedido” na pesquisa é que pode esperar receber alguma coisa, independentemente do telefone que for.

Ok, compreendo. Inicialmente tambem lhe aparecia a opção pago? Manteve se assim muito tempo?

So para vos dar um feedback acerca do iPhone. Eu recebi o meu no sábado.

Na sexta feira foi expedido, e no sábado estava pronto para levantar.. mas como tudo fechava a uma não consegui ir levantar, foi hoje de manha. 
Já tenho o equipamento comigo. 
 

Boa sorte para vocês com os iPhones. Façam bastantes reclamações,  liguem para la tudo os dias! 

Boas.. 

Já agora, também recebeste a tal chamada com a info de que tava tudo atrasado? 

E já agora qual o equipamento? 

Olá,

Sim na segunda eu fiz uma grande reclamação, e depois até me passaram para uma linha diferente que nunca tinha falado, entretanto disseram me que ia ficar a acompanhar o meu caso , e na Terça ligaram me a informar que o equipamento iria chegar esta semana, chegou a sexta não tinha nada voltei a reclamar novamente e até me disseram novamente que não havia stock etc etc, e ao fim do dia só por curiosidade foi ver onde estava a minha encomenda, a ver se tinha alguma informação nova e la já dizia que tinha sido expedido e que chegava dia 30 a loja. Ontem por volta das 11;00 recebi uma mensagem para ir buscar o telemóvel a loja. 


O que eu pedi foi o 12Pro Max 256GB na cor Grafitte. 
 

quem ainda não recebeu que reclame muito. Porque comigo pelos vistos funcionou.

São estas coisas super surpreendentes. Nao há stock mas muitos de vós estão recebendo os equipamentos!! 

Sim sim é verdade.

E tu ainda não recebeste o teu??

Nada... Só deram a tal opção de pedir reembolso ou aguardar sem qualquer data de espera mencionada. 

Que cena… é uma desorganização horrível na NOS.

E compraste quando o telemóvel??

Reputação 2

Pois estou na mesma situação só que decidi fazer seguro na fnac

Reputação 3

So para vos dar um feedback acerca do iPhone. Eu recebi o meu no sábado.

Na sexta feira foi expedido, e no sábado estava pronto para levantar.. mas como tudo fechava a uma não consegui ir levantar, foi hoje de manha. 
Já tenho o equipamento comigo. 
 

Boa sorte para vocês com os iPhones. Façam bastantes reclamações,  liguem para la tudo os dias! 

Boas.. 

Já agora, também recebeste a tal chamada com a info de que tava tudo atrasado? 

E já agora qual o equipamento? 

Olá,

Sim na segunda eu fiz uma grande reclamação, e depois até me passaram para uma linha diferente que nunca tinha falado, entretanto disseram me que ia ficar a acompanhar o meu caso , e na Terça ligaram me a informar que o equipamento iria chegar esta semana, chegou a sexta não tinha nada voltei a reclamar novamente e até me disseram novamente que não havia stock etc etc, e ao fim do dia só por curiosidade foi ver onde estava a minha encomenda, a ver se tinha alguma informação nova e la já dizia que tinha sido expedido e que chegava dia 30 a loja. Ontem por volta das 11;00 recebi uma mensagem para ir buscar o telemóvel a loja. 


O que eu pedi foi o 12Pro Max 256GB na cor Grafitte. 
 

quem ainda não recebeu que reclame muito. Porque comigo pelos vistos funcionou.

São estas coisas super surpreendentes. Nao há stock mas muitos de vós estão recebendo os equipamentos!! 

Sim sim é verdade.

E tu ainda não recebeste o teu??

Nada... Só deram a tal opção de pedir reembolso ou aguardar sem qualquer data de espera mencionada. 

Que cena… é uma desorganização horrível na NOS.

E compraste quando o telemóvel??

Dia 07 de novembro! 

Reputação 2

O Gold não deve haver mesmo ainda mal haja vou fazer o mesmo 

Mais uma x digo que não será facil chegar amanha pq pelo que vi numa pessoa demora 3dias entre processamento e entrega. Agora se ja estiver na transportadora ai talvez sim. Acho que é a dpd que faz o transporte 

Eu pedi para loja. Para quem pediu para casa talvez. De qualquer das formas só consigo ir à loja dia 24, daqui a dois dias. 

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