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Como saber o período de fidelização?

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339 Comentários

S
Boa tarde,

Gostaria de saber quanto tempo resta do meu período de fidelização.

Obrigado.
dxnog
Classificação
Reputação 7
Crachá +4
Como posso consultar a minha fidelização na área de cliente?

Não podes, só ligando para o apoio ao cliente é que te dizem qual é.
N
Reputação 1
Como posso consultar a minha fidelização na área de cliente?
R
Também sou cliente de outro operador e existe mais transparência. Consigo ver exatamente a data de término da fidelização. A NOS só mostra o que lhes convém.
R
Reputação 1
Olá R. Mestre, bem-vindo ao Fórum :)
O Paulo Vasconcelos respondeu-lhe corretamente, a informação da fidelização é dada em Loja ou através da Linha de Apoio ao Cliente, vamos guardar a sua sugestão para podermos melhorar.

Espero bem que melhorem...Quase que roça a "incompetência" o facto de não termos a possibilidade de consultar, via área de cliente ou até email, o nosso período de fidelização...sendo "forçados" a telefonar para o vosso apoio. Sendo o período de fidelização um factor fulcral, acho de muito mau gosto a NOS proceder desta forma!
PS: Sou cliente à muitos anos....
Fica a minha opinião/sugestão.
Cumprimentos.
Joao F.
Reputação 6
Crachá +2
Olá, Pedro Caldas. Bem-vindo ao Fórum NOS. :)

Qual é a informação que quer saber sobre a fidelização? :)
Sobre a App NOS Wi-Fi, precisamos que nos diga o que está a acontecer especificamente, para que o possamos ajudar, por favor. Aparece algum erro? Já experimentou reiniciar o equipamento? 🙂
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
IFB
Reputação 4
Crachá
ricardojmflorencio, já colocaram uma questão como a tua aqui no forum. Dá um olho a este tópico: https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/como-saber-o-periodo-de-fidelizacao-165.
The Cat who drinks wine, and knows stuff
S
essa info devia estar na area de cliente, no perfil, mas ja estive a confirmar e nao tem
R
Reputação 2
Curiosamente, antes de haver o redesign da área do cliente, era possível ver o contrato e o período de fidelização.
R
Reputação 1
Gostaria de consultar o meu contrato e o período de fidelização do meu contrato. Informações de conta deveria ter estes elementos de informação.
Ana M.
Reputação 6
Crachá +1
Olá R. Mestre, bem-vindo ao Fórum :)
O Paulo Vasconcelos respondeu-lhe corretamente, a informação da fidelização é dada em Loja ou através da Linha de Apoio ao Cliente, vamos guardar a sua sugestão para podermos melhorar.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
P
Bom dia, queria fazer 2 questões, uma relacionada com a consulta do período de fidelização na área de cliente , e a outra questão tem a ver com a aplicação Nos wifi deixou de funcionar.
R
Reputação 3
Não é possível,

são informações que só nos dão pelo contacto de serviço apoio cliente
Obrigado.
Não acho que faça sentido ter que ligar para o apoio para obter essa informação. Sou cliente de outra operadora também e consigo consultar essa informação na respectiva área de cliente.
Na minha opinião essa informação devia estar mais acessível por parte da NOS.
P
Reputação 1
Não é possível,

são informações que só nos dão pelo contacto de serviço apoio cliente

Comentário


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