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Pergunta

Como alterar tarifário de livre para WTF?


Tenho um tarifário livre e quero alterar para WTF.. Posso fazer na área de cliente do site nos? Se sim, onde? Obrigada.


3 Comentários

Na Área de Cliente caso tenha o serviço LIVRE associado, carregue em "Alterar Tarifário".

Mas as opções disponíveis não contemplam tarifarios WTF.

Apenas LIKE, À Medida, Mundo Livre e Livres Dia.

"Se procura outro tarifário, por favor ligue 16993"

Reputação 7
Crachá +2

Tenho um tarifário livre e quero alterar para WTF.. Posso fazer na área de cliente do site nos? Se sim, onde? Obrigada.

 

Ligue com o apoio a clientes e tente obter um WTF EXCLUSIVO.

 

Em último caso terá de fazer uma PORTABILIDADE para um WTF e depois se quiser passar o mesmo a EXCLUSIVO (tem melhores condições e é pago em FACTURA)

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Maria Guedes.

Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

@marcolopes neste caso não se trata de uma portabilidade, uma vez que é uma alteração de tarifário. Saiba aqui mais sobre a portabilidade. 

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