Respondido

Cancelar um Contrato


O que significa esta  informação da NOS no que diz respeito aos 500€. Se o “total dos Encargos devidos pelo cliente” for de 500 euros ou menor a cessação antecipada é livre/sem encargos?

Registo da mensagem da NOS: “”O valor a suportar pelo cliente pela cessação antecipada do contrato é o resultante da fórmula acima referida, sendo que, por decisão comercial da NOS, o "total de encargos devidos pelo cliente", não ultrapassará 500€.””

icon

Melhor resposta por Guimas 23 July 2022, 01:23

Ver pergunta inicial

6 Comentários

Reputação 7
Crachá +2

Significa que esses 500€ é um valor máximo

Reputação 7
Crachá +2

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Rui Manuel Silva Lamas José.

O @Guimas prestou uma boa ajuda a esclarecer a sua questão. 

Por motivos de spam eliminámos os seus comentários noutros tópicos sobre este tema.

Obrigado 

Reputação 7
Crachá +6

Indique-nos, por favor, a que se refere e em que contexto, para ajudar a esclarecer, @Rui Manuel Silva Lamas José

O valor a suportar, pela cessação antecipada, é o resultante da fórmula indicada nos site NOS, sendo que, por decisão comercial da NOS, o valor a pagar será no máximo €500.

Caso, por exemplo, deseje cessar o contrato de forma antecipada e falte 10 meses para terminar o período de fidelização, a estimativa a pagar é de €350. Pode simular e calcular estes custos aqui inserindo o "período de fidelização" do seu contrato e o "valor das ofertas e/ou descontos (vantagens)

Obrigado

Boa tarde. A resposta ao 1º parágrafo não ficou esclarecida:

“”  Se o “total dos Encargos devidos pelo cliente” for de 500 euros ou menor a cessação antecipada é livre/sem encargos? “”

Obrigado

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Rui Manuel Silva Lamas José,

Vamos ajudar a esclarecer.

Envie-nos, por favor, o seu número de cliente por mensagem privada, para o perfil @Fórum.

Obrigada

Boa tarde D. Inês

O meu N. de Cliente é Cxxxxxx.

Obrigado. Aguardo por uma resposta. Cumprimentos

Comentário