Boa tarde
Acabei de reinstalar a Nos TV Box, mas passados dois anos de inactividade, enquanto pago todos os meses, quando o programa da Caixa Satélite inicia, o interface diz-me que o meu cartão está desactivado. O que devo fazer?
Obrigado pela ajuda
Melhor resposta por Mário P.
Ver pergunta inicial
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Para rápida resolução, ligar 16990 ou 931699000 opção 3 para reenvio de direitos.
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Boa tarde
Estamos aqui para ajudar.
Remova o cartão e, de seguida, por favor, insira-o novamente, e faça uma pesquisa de canais.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
Ola, boa tarde
Não funciona
“O cartão de visualização foi cancelado”, infelizmente, nada ajuda! Solicitam-me o contacto 16130… Vou passar a próxima semana numa loja NOS, caso não seja possível fazê-lo online.
Obrigado
+6
Bom dia
Se tiver possibilidade, por favor, desloque-se a uma loja NOS para substituir o equipamento. No entanto, se preferir, podemos enviar a 2.ª via do cartão da box.
Obrigado
Ola, boa tarde
Obrigado por sua resposta. No entanto, o que exatamente devo levar a uma loja Nos: O equipamento completo, ou apenas o cartão?
Obrigado por este esclarecimento.
+2
Penso que ele disse para levar a box juntamente com o cartao para que seja trocado tudo.
acho que só a linha é que consege emitir um segundo cartao para a mesma box
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Sim,
Caso se desloque a uma loja NOS para proceder à troca sugerimos que leve o equipamento também, como indicado pelo
Obrigado.
Obrigado a Olaf, Mario e Guimas por sua ajuda :
será feito amanhã
bom final de domingo...
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Bom dia
Agradecemos o seu testemunho.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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