Boa tarde,
Recebi pela aplicação da nos vouchers para alugar um filme por mês no Video clube, usei no passado mês de Maio mas este mês quando ia a usar o novo voucher aparece que o mesmo é inválido, como posso resolver esta questão?
Melhor resposta por Jose Rodrigues
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Bem-vindo ao Fórum NOS
Lamentamos o transtorno causado.
Para podermos ajudar, vamos verificar a possibilidade de recuperar o voucher.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente ou número de contribuinte para o perfil
Muito obrigado
Olá! Não recebi o vaucher de Agosto alguém me pode ajudar?...
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Olá a todos,
Desde já, lamentamos todo o transtorno causado. 
Já identificamos a dificuldade no acesso aos códigos em questão. Estamos a trabalhar continuamente para que a situação seja resolvida o mais breve possível. Avisaremos quando solucionada.
No entanto, se preferirem obter já os códigos, podemos ajudar! Enviem-nos uma mensagem privada para o
Agradecemos a vossa compreensão.
Boa Tarde Cláudia Fernandes, no seu caso como é uma situação mais específica eu se fosse a si ligava o 16990 e falava com o apoio ao cliente reclamando desses problemas que teve no serviço de maneira a lhe poderem facultar os códigos que não gozou. Penso que seja mais rápido do que pelo forum.
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Boa noite
Tenho estado nos últimos 2 meses com problema do serviço , nomeadamente acesso ao Videoclube e não pude usufruir dos Vouchers de Junho e Julho.
Uma vez que a situação agora parece estar solucionada, como poderei revalidar os vales?
Obrigada
Boa noite Martabg,
De momento nao se consegue visualizar o voucher na app pois onde se via o código foi sobreposto pela nova campanha da NOS, agora nao sabemos se trata de um bug ou assim. Mas a moderação ja esta a par da situação como pode ler nos comentários anteriores, mas também ainda nada foi resolvido até agora.
Se tiver muita urgência no código recomendava a entrar em contacto com a linha de apoio pois infelizmente por aqui ate a data nada foi resolvido nem dão solução.
Olá
Pode consultar o voucher através do menu “Serviços” da App NOS.
Boa noite,
Não consigo consultar o voucher do mês de Agosto em parte alguma.
Não consigo obter o código.
Podem ajudar?
Obrigada
Boa noite, recebi na aplicação 3 voucher para alugar filmes mas só 1 voucher ficou disponível. Liguei para a linha e expliquei o sucedido e enviaram-me novo voucher por sms para utilizar. Acontece que este mesmo voucher também estava inválido. Voltei a contactar a linha expus novamente a situação e enviaram-me 2 voucher (que estão em falta) referente aos meses de julho e agosto mas também estão inválidos. Gostava de saber o que passa.
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Pedimos que nos envie o código que está a tentar aplicar, por mensagem privada, para o
Vamos ajudar! 
Obrigada
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Sim tentei alugar ,
tem a opção do código de activação fiz como no mês de Junho, só que agora dão inválidos
Mensagem privada para aqui:
Sim tentei alugar ,
tem a opção do código de activação fiz como no mês de Junho, só que agora dão inválidos
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Olá
Obrigada
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Boa tarde,
o voucher que recebi em Julho e agosto, após colocar o código ,são dados como inválidos. Só o de Junho funcionou. Como posso resolver?
Tiago Alves
Tentou alugar e nao comprar correto?
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Boa tarde,
o voucher que recebi em Julho e agosto, após colocar o código ,são dados como inválidos. Só o de Junho funcionou. Como posso resolver?
Tiago Alves
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Bem-vinda ao Fórum NOS 
Para podermos ajudar, sugerimos que teste novamente o seu vocuher, por favor. Caso a mensagem de erro se mantenha, pedimos que nos envie uma mensagem privada para o perfil 
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Muito obrigado
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Utilizei o voucher de Junho. Quando fui usufruir do voucher de Julho deu como inválido.
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Ok, mas se fosse possível utilizar o de Junho também era bom :(
Sim, era, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF e o codigo do voucher a um dos moderadores,
Ok, mas se fosse possível utilizar o de Junho também era bom :(
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Boa tarde,
Como tenho andado sem tempo livre deixei passar o voucher do videoclube que terminava em 30/06/2020. Será que dá para o recuperar e utilizar mais tarde ?
Muito obrigada Tiago C.
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Olá
Pode consultar o voucher através do menu “Serviços” da App NOS.
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