ID - Investigation Discovery (impossibilidade de efetuar gravações)

Olá @Ema Chagas

Se a funcionalidade está ativa, diga-nos o que acontece, por favor.
Apresenta alguma mensagem de erro? Ou não chega apresenta a opção "Ver"?

Tenho um problema semelhante com o canal BVN posição 231. Nunca consegui ter nem gravações automaticas nem manuais. Nas configurações da iris nas configurações dos canais a gravar o canal BVN está activo mas as gravações não funcionam. Se estiver no canal e premir o botão rec do comando também não acontece nada. se tentar ver a info do programa que está a dar aparece a menssagem "Não há opções disponiveis para este programa ", e não dá informação acerca do nome do programa que esta a dar e também não dá acesso ao guia para ver o que deu antes ou o que vai dar a seguir.
Já reiniciei a box, já tirei e voltei a colocar o cartão e também fiz um reset parcial à box. Nenhuma destas opções funcionou.
Agradeço ajuda já que necessitava mesmo desta funcionalidade activa para este canal.

Obrigado

Olá @JLPAR @Jose Rodrigues,

Caso após a reposição de parâmetros de origem da box a dificuldade se mantenha, para podermos ajudar pedimos que nos liguem, por favor.

Saibam aqui para onde ligar.