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Código de ativação para filmes do videoclube?


Há alguns meses, noma loja da NOS disseram-me que tinha a ver alguns filmes grátis... Como posso pedir o código de ativação para beneficiar gratuitamente de filmes do video clube?
Marco
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Melhor resposta por Oscar7 2 Julho 2018, 13:23

Eles de vez em quando têm campanhas que oferecem filmes. Recebeste algum código para usar ou algo do género?



Se não recebeste liga e pergunta se tens realmente direito.
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29 Comentários

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Olá @Cristina Frazao
Agradecemos a sua mensagem. Vamos responder à mesma o mais breve possível. 

Lamentamos o transtorno causado.
Obrigado

Isto dos foruns, sempre me levantou muitas duvidas. Gente a achar coisas é sempre um alivio para as empresas que não investem em apoio aos clientes e a NOS cobra bem por um serviço nem sempre de grande qualidade que podia pagar a assistência  com competência para responder. Mas ha sempre quem considere que achar é mais valioso que saber. Parabéns pela sua atividade que vejo ser muita, mas pouco util. Questionar-me se acho que pedir novo código é o mesmo que saber onde encontrar o que me foi atribuído foi absolutamente inútil. Nem sei porque respondeu... Fique bem!

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Não me parece nada, a minha função é a de ajudar respondendo às questões a que posso responder, eu  ou outro qualquer utilizador do Fórum, não sou empregado do Fórum, relativamente ao que originou o desaparecimento do voucher, parece ter sido a nova campanha que lançaram que se sobrepôs à que oferecia o código. Sobre esta questão deve haver já centenas de comentários aí falando do mesmo assunto. A informação que há,  é de que estão a resolver o problema, se quiser esperar que resolvam, aguarda, se tiver pressa peça à moderação. 

Creio não ser sua função nem deste forum questionar-me sobre o que me parece. Creio ser sua função explicar-me porque desapareceu da minha area de cliente o acesso ao código de ativação do terceiro e ultimo filme a que tinha direito por oferta. No lugar onde estava esse código, apenas visualizável a 1 de agosto e válida até ao final do mês, apareceu uma oferta de equipamentos e já não posso usar a oferta de voucher. A resposta que recebi referia que deveria colocar o pedido de um novo código. Mas não sei porquê. Apenas quero acesso ao que me foi atribuído e desapareceu. Não o perdi ou usei mal. Que lhe parece?

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@Cristina Frazao Certo, continuar a aguardar pelo acesso é uma coisa, pedir o envio de um novo código de substituição é outra coisa, não lhe parece ?

Já enviei o meu nif. Dai referir que continuo a aguardar. 

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@Cristina Frazao Boa tarde, para que lhe seja enviado um novo código em substituição do anterior, deve remeter por P/M o seu numero de cliente ou NIF para o perfil @Fórum 

Continuo a aguardar pelo acesso ao terceiro voucher do videoclube, valido de 1 a 31 de agosto.  Agora surge uma promoção de telemóveis e televisões que não me interessam e perdi o voucher para o filme. Já a conta sabem sempre enviar-me… preciso contactar a DECO ou  Anacom?

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@Sanr76

Pode alugar novamente um conteúdo dentro do valor do vocuher (€4.49) e nós creditamos-lhe esse mesmo valor em factura. Para isso, basta notificar-nos por mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum
Pedimos desculpa pelo sucedido. 

Obrigado

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Olá boa tarde, 

 

Já está a dar, obrigado. 

 

No entanto, perdi foi os dois códigos gastos, mas de qualquer forma, vou tentar usar os mesmos a ver se dá!

 

Obrigado 

Abraços

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Ok, já fiz isso e estou a aguardar 

 

Obrigado 

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@Sanr76
Lamentamos o transtorno causado. 

Antes de voltar a testar, sugerimos que efectue uma reposição de valores à sua box. Para o fazer, basta seguir os passos abaixo: 

  1. Carregar em “Menu”;
  2. Selecionar a roda dentada que se encontra ao lado da lupa, no topo do ecrã;
  3. Escolher “Configurações”;
  4. Selecionar “Configurações técnicas”;
  5. Carregar em “Repor parâmetros originais” e em “Confirmar”.

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De seguida, por favor, experimente novamente aceder à gravação do conteúdo. 
Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Obrigado

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Olhem, nem sei o que se está a passar!!! Um dos filmes, deu na TV e gravei, nem assim dá para ver e já tentei, agora mesmo, ver outra gravação e não dá!! O que é que se passa?? 

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Olá boa tarde, 

 

Não, não consegui ver os filmes e já não estão disponíveis para ver. Não sei se os códigos ainda dão ou não! Depois vou ver, sei que os filmes já não estão disponíveis após ter alugado com os códigos e não deram... 

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Olá @Sanr76:grinning:

Pedimos imensa desculpa pela demora na nossa intervenção. :disappointed_relieved:

Diga-nos, por favor, se conseguiu ultrapassar esta dificuldade. 

Obrigado

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Não dá mesmo... Já esperei este tempo todo e tornei a tentar, ponho "ver" a TV fica com a imagem parada... Loool não sei o que se passa, vou é ficar sem estes dois códigos, certo? 

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Fica assim, o tempo do filme a andar, mas não dá o filme, fica a imagem da TV parada.... 

O que será?

 

Obrigado 

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Olhe, clico para ver e fica a imagem do canal da TV parada, neste caso, estou no canal Hollywood o tempo do filme anda mas a imagem fica na TV parada 

 

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Inseri dois códigos para 2 filmes "o túmulo do dragão" e "Midway" e estão disponíveis, só que quando clico para ver, agora fica no canal da TV que estou a ver com a imagem parada!! 

 

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Olá boa noite, 

Sim!

 

Que estranho 

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@Sanr76  Boa noite, refere-se aos códigos oferta da instalação da app NOS para serem utilizados em Junho, Julho e Agosto ou a outros ?

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Olá boa noite, 

Acabei de ativar 2 códigos no Videoclube mas os filmes não dão!? Activei o 1° meti a dar e começou a dar o canal mezzo, voltei atrás e meti ver de inicio e o ecrã ficou escuro com a contagem do tempo do filme a andar mas sem dar imagem. Cliquei noutro filme, activei outro código diferente e aconteceu o mesmo, ou seja, se eu meter no play, vejo o tempo a andar, mas nada de filme, está o ecrã escuro, agora estou a ver TV normal.

 

O que se passa?

 

Obrigado 

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Olá @Sanr76

Temos frequentemente outras campanhas para atuais clientes, pelo que sugerimos que fique atento. :sunglasses:

Muito obrigado

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@Sanr76  Ou activar.

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Também há vouchers para desbloquear canais? Humm, interessante!! Obrigado 😊

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