Este site armazena cookies no seu equipamento. Estes cookies são utilizados para melhorar a sua experiência de navegação e fornecer-lhe serviços mais personalizados. Pode saber mais sobre os cookies que utilizamos aqui.

Aceitar cookies / Não voltar a mostrar

    PESQUISAS RECENTES

Respondido

Cartão NOS Inativo

F
Recebi meu cartao porem consta como inativo no app, como proceder?
icon

Melhor resposta por Tiago C. 27 Maio 2019, 17:22

Bem-vindo ao Fórum NOS, @FELIPE MONTEIRO DE CAMARGO.

A comunidade deu uma boa ajuda. :)

Tem alguma fatura em atraso ou fez uma alteração contratual recentemente?
Ver pergunta inicial

3 Comentários

J
Reputação 7
Recebi meu cartao porem consta como inativo no app, como proceder? Recebeu o seu cartão físico NOS é isso ? Verifique na sua Área de cliente em PERFIL se está lá o seu cartão NOS.
Os equipamentos devem ser reiniciados regularmente.
V
Reputação 3
Crachá
Recebi meu cartao porem consta como inativo no app, como proceder?
Bom dia, normalmente o cartão nos fica inativo na app quando tem alguma conta em atraso. Porem se não for este o caso, pode estar ainda em ativação (se for cliente novo) ou ter algum erro no registo, neste caso o melhor seria entrar em contacto com 16990 e verificar a situação ^^
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +5
Bem-vindo ao Fórum NOS, @FELIPE MONTEIRO DE CAMARGO.

A comunidade deu uma boa ajuda. :)

Tem alguma fatura em atraso ou fez uma alteração contratual recentemente?
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.

Comentário

    Passatempo App NOS TV

    Participe e ganhe um iPhone X!

    Samsung Galaxy Watch

    Conheça aqui a opinião do vencedor do passatempo !