Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @AVicent e partilha da comunidade.

A NOS não disponibiliza a funcionalidade que pretende nos routers a serem atualmente instalados.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Não dá não

Em HFC (CABO) é impossível… não há 1 Router que permita acesso ao firmware original… e o UI / firmware da NOS não suportam tal funcionalidade.

Em FTTH parece que os routers permitem?? acesso ao UI de gestão nativo… ainda assim resta saber se algum dos modelos comercializados pela NOS suporta tal funcionalidade...

Atualmente, a NOS oferece algum router que permita configurar ou instalar uma VPN diretamente no dispositivo? Por exemplo a ExpressVPN ou a NordVPN?

Boa noite @AndreAzevedo,

Agradecemos o seu testemunho sobre este tema.

Para questões relativas configurações avançadas e micro-informática recomendamos contacto com os parceiros informáticos NOS, a PC Medic através do 16991. 

Saiba mais sobre a linha de apoio aqui.

Obrigado

Boa Tarde,

Não consigo abrir portas no meu router CHITA-Hub5 e/ou activar DMZ!

Não existe também configuração firewall acessivel!

Qual a solução? Anterior router que tinha permitia estas configurações e com este modelo deixei de conseguir ligação dos NAS á rede internet e aceder remotamente!

Qual a solução NOS nestes casos?

Bom dia @MRoberto, 
Diga-nos, por favor, qual o Router que tem instalado. 
Obrigado

Caro Tiago, ao fim de 3 anos já há novidades???? talvez a única novidade seja  que o “meu amigo” já não é moderador deste forum. 

Os routers continuam a vir com porta USB mas sem utilidade (ex: Giga Router 1Gb/100). Qualquer user desprevenido e que esteja habituado a partilhar hardware no serviço MEO pode cair no erro e pensar que os routers da NOS tem o mesmo serviço, mentira, não têm.

Quando se deparar por comentários desse género, por favor, denuncie os comentários a que se refere, @Utilizador123456. 
Teremos todo o gosto em apreciá-los e se necessário atuar. Ademais, o moderador da NOS está distintivamente identificado com o título “NOS” no seu nome de Utilizador e com o título “Gestor da Comunidade” ou “Moderador”

Novamente, recordo-o que o teor do seu comentário não é relevante e cabe à moderação, em conjunto, decidir a melhor forma de garantir as perspectivas do Fórum NOS que é criar um espaço harmonioso de entreajuda. 

Contamos consigo e com todos os utilizadores do Fórum NOS para cumprir as regras de conduta do Fórum NOS. Mas caso seja publicado algo que não esteja de acordo com as regras o moderador é soberano e pode editar ou apagar conteúdo sem aviso prévio. 

Muito obrigado

Para alguém que trabalha numa empresa nada objectiva e muito pouco construtiva se calhar a moderação está a ser muito exigente, principalmente porque têm muitos utilizadores “amigos” que não são lá muito objectivos e não vejo os comentários eliminados.

Todos os comentários que não tenham que ver com o tema ou não sejam para ajudar, são eliminado sim, @Utilizador123456. 

Se pretender corrigir algum erro ou lapso meu, por favor, faço-o no entanto de forma objetiva e construtiva. A partilha de um link para o IMDb, não é ajudar. 

Muito obrigado

Alguém não sabe inglês e eu é que sou censurado.

O trabalho dos moderadores não ficou "dignified".

We are sorry for the situation you describe, @Sven Schieke 
To solve the internet problem that you report to us, we suggest that we make a diagnosis of the service with the help of our virtual assistant from the NOS App. Know how:

Follow the steps given in the topic to check the resolution. The diagnostic and intelligent screening virtual assistant performs a dignified and intelligent screening process, identifying the fastest and most effective corrective actions for your case.

Best regards, 

Hello,

I have asked multiple times for calls in English, get called back in Portuguese, “Sorry I don’t speak English, a colleague will call you back” - next call again only Portuguese. And over and over.

But here my actual problem:

I recently got this router and it keeps rebooting itself at random times every few days and I loose a few minutes of internet. I rely on stable internet, also for my work and this is simply unacceptable. How can I fix this? I’d even go back to the old router that had a lower bandwidth if that’s the only way to fix it….

Atenciosamente, Sven

Boa tarde @T. Tavares,

Agradecemos a sua mensagem.

O @Guimas prestou uma boa ajuda a esclarecer. A configuração que pretende não é possível nos routers NOS.

Sugerimos que o faça diretamente no seu computador.

Obrigado 

Nenhum dá.

Ola Mario, dwsculpe o incomodo, mas seberia me informar se no giga router 5.0 é possivel configurar vpn?

No caso o meu é o que esta na imagem do meio do seu post.

Agradeço antecipadamente.

Portanto se já tivesse já telefonado para Pcmedic tinha gasto dinheiro para nada...não percebo os técnicos que têm que nos telefonam para resolver o problema é afinal não sabem as coisas...Obrigada 

Lamentamos a informação, @dmclm. 

De momento, a informação que dispomos é que o equipamento que tem não disponibiliza, para já, essa possibilidade, pelo que não necessita de entrar em contacto com a PCMedic. 

Assim que disponibilizarmos esta funcionalidade para este equipamento alertamos, por aqui, no Fórum NOS. 
Se tiver alguma questão adicional, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

Então e porque não dão essa informação na linha telefónica? Eles conseguiam eu não ou porque fazia mal, para telefonar para o 16991 alguém aqui está errado...!

Agradecemos a sua resposta, @dmclm. 

De momento, a possibilidade de criar/gerir regras na ativação do Eco Wi-Fi no equipamento que refere encontra-se inactiva. Contamos disponibilizá-la brevemente. Assim que existam novidades, partilharemos, aqui, no Fórum NOS.

Atualmente, apenas é possível activar/descativar a funcionalidade de forma permanente.

Bom dia @dmclm, 

Confirme-nos, por favor, qual o equipamento que tem instalado. 

Obrigado

Isto é só o que aparece.

Não tenho nada disso. Não me aparece agendamentos.