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Pergunta

Envio de mensagens e emails a solicitar o pagamento de 500€ que eu não devo à NOS

  • 20 December 2020
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Exerci o meu direito de livre resolução de contrato em abril deste ano, segundo os trâmites e os prazos legais. A NOS envia-me frequentemente mensagens e emails a informar-me que lhes devo 500€ por rescisão antecipada do contrato. Agora até me ameaça enviar o processo para tribunal! 

Ora, se houve livre resolução de contrato, da minha parte, a NOS não me pode pedir o pagamento de nenhuma quantia… Até porque eu não rescindi antecipadamente o contrato…

Quando recebi a 1ª mensagem a pedir-me o pagamento desta quantia fiz imediatamente queixa à ASAE.


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Reputação 7
Crachá +2

Olá @Né Ferreira,

Bem vindo ao Fórum NOS.

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

Para podermos verificar o que se passa, envie-nos, por favor, o seu número de cliente por mensagem privada, através do perfil @Fórum.

Obrigada

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