Apareceu-me na fatura deste mês 1 euro nos creditos e débitos. Não sei do que se trata. Alguém me pode esclarecer… Isto de um cliente não ter acesso a um numero gratuito é ridiculo, Portugal não é apenas Lisboa, Porto e cidades, há muitas zonas que a loja mais próxima fica a mais de 50km … ter de pagar 1.50 euros para tentar saber porque estão a cobrar 1 euro…
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19 October 2021
Ainda bem que dá para pedir o 1,50 de volta né :D
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19 October 2021
Olá
Tenho de concordar com o facto de que o número de lojas da NOS é reduzido, ainda mais em meios rurais onde temos de percorrer longas distâncias até chegar a uma.
Em relação às chamadas sem custos este assunto terá alterações já em novembro onde as operadoras são obrigadas a disponibilizar uma linha gratuita sob pena de levarem multa a partir do próximo ano. Entretanto, é ir pedindo o crédito para não ter de pagar.
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- Super User
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19 October 2021
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- Gestor da comunidade
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20 October 2021
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
Pode consultar o detalhe do crédito em fatura, através da área de cliente.
Em alternativa envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
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