Boa tarde, no dia 08.08.2020, veio cá ha porta uma menina chamada Catarina Pinto, ao qual mudamos de operadora para a NOS.
No entanto, dias após de iniciar contrato com a NOS, continuávamos a pagar da MEO, ao qual pagamos sem estarmos a usufruir da operadora. Contudo, no papel que a menina nos deixou diz que a fidelização termina a 2.05.2021 e que o valor da desfidelização era de 109.08. Este valor foi pago supostamente para cancelar o contrato.
Hoje recebi uma carta, a dizer que tinha o valor de 334,76€ para pagar da Meo. Ao qual não estou a usufruir de nada.
Fica ao vosso critério, dar-me a resposta.
