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Avaria TV


Bom dia,

É triste e vergonhoso ter um serviço TV+net+voz+3 telem e pagar o que se paga e não poder usufruir da TV desde ontem (sábado (21/08) das 20 horas até ao momento continua igual. A onde liguei várias vezes para o apoio e a onde me foi informado que havia uma avaria na zona e que estava a ser reparada e estaria operacional no mesmo dia às 22h43min mas não se constatou isso ainda continua tudo na mesma. Eu gostaria que alguém me informasse como proceder para haver uma resolução mais rápida da situação.

 


2 Comentários

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Se é avaria geral não há nada que possa fazer para apressar a situação

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @MARCO JOSÉ G. DA SILVA,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Indique-nos, por favor, se a situação ocorre nalgum canal especifico. Adicionalmente, surge alguma mensagem de erro? 

Obrigado,

João H.

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