Pergunta

Apos troca de router demora imenso tempo a adquirir internet


Estava com quebras constantes de Wi-Fi e ontem mudaram-me o router para o cilindro. 
demora imenso tempo a adquirir internet por Wi-Fi. Mais de 30 minutos. Um computador que ontem estava a funcionar depois da noite está outra vez pasmado. 
estranhamente na linha de comando consigo pingar por exemplo o Google.PT mas não chega lá via browser. 
 

será alguma configuração?

 

Obrigado 


2 Comentários

Reputação 7
Crachá +2

Olá @RuiD,

O @Jose Rodrigues deu uma boa sugestão.

Caso a situação se mantenha, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada

Reputação 7
Crachá +5

Estava com quebras constantes de Wi-Fi e ontem mudaram-me o router para o cilindro. 
demora imenso tempo a adquirir internet por Wi-Fi. Mais de 30 minutos. Um computador que ontem estava a funcionar depois da noite está outra vez pasmado. 
estranhamente na linha de comando consigo pingar por exemplo o Google.PT mas não chega lá via browser. 
 

será alguma configuração?

 

Obrigado 

Bom dia @RuiD convém ligar 16990 apoio técnico opção 3 chamada grátis da rede NOS para que um técnico verifique o que se passa com o router. Entretanto reinicie o aparelho diretamente da corrente eletrica, desligue da tomada, aguarde alguns segundos, volte a ligar, aguarde que estabilize e teste.

Comentário