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Telefone fixo - Voice Mail em Inglês


Apesar de existir a possibilidade da gravação de uma saudação ou nome personalizadas no voice mail do telefone fixo, não creio que se apliquem a uma utilização profissional.

Em virtude de não existir a mensagem de atendimento padrão em Inglês.

Solicito por este meio que seja implementada essa funcionalidade.

 


8 Comentários

@Jorge C. , creio que as regras do forum não permitem a utilização de imagens/símbolos do Operador NOS, a não ser pelos moderadores.

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS @Jorge C.

Olá @C24XXXX201

@Jorge C. , antes demais, o @C24XXXX201 fez uma intervenção bastante pertinente. De acordo com os termos e condições do Fórum NOS, a fotografia escolhida não poderá constituir uma imagem de perfil. Assim, pedimos que altere a mesma. 

Quanto à sua questão sobre o voicemail, o mesmo está disponível em Português, Inglês e Russo. Para que possa proceder à alteração, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o Nif do titular, por favor. 

Obrigada

Estimada @Ana P. informo que já enviei a mensagem privada 2 dias atrás.

Reputação 7
Crachá +6

Olá @Jorge C. 

Agradecemos a sua mensagem. Desde já, pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. :disappointed_relieved:

Iremos responder-lhe assim que possível. 

Olá Ana P.,

Informo que entrei em contacto com o Apoio a Cliente,

Informaram que a opção que refere apenas se aplica a clientes com ligação via satélite.

Pode confirmar essa informação?

Obrigado

Reputação 7
Crachá +6

Olá @Jorge C.

Estivemos a verificar a situação e, de facto, a possibilidade de mudar o idioma do voice mail está disponível apenas para telefone fixo Wireless, ou seja, de serviço Satélite. 

Obrigada 

 

Olá Ana P.,

 

Fica a sugestão de melhoria, são tendências da globalização.

No meu caso comunico com inúmeros clientes em Inglês.

 

Obrigado

Reputação 7
Crachá +6

@Jorge C.

Agradecemos a sua sugestão! Iremos ter a mesma em consideração e, assim que surgirem novidades, partilharemos com toda a comunidade através do Fórum NOS e dos canais habituais. :blush:

Obrigada 

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