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Telefone fixo com número alterado


Como faço para manter o número de telefone fixo que tinha anteriormente?

Sempre tive telefone fixo associado a pacotes da NOS, e pelos vistos o número foi alterado aquando da mudança de morada!

Alguém sabe como solucionar esta questão?

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Melhor resposta por Tiago C. 20 Abril 2020, 14:20

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Rhlc.

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

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9 Comentários

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16990 apoio técnico. Eles tentam meter o nº antigo.

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Bem-vindo ao Fórum NOS, @Rhlc.

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Acho que já enviei a mensagem privada.

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Acho que já enviei a mensagem privada.

Boa tarde, se acha, mas não tem a certeza, repita o envio. 

quando mudei de satélite para fibra alteraram o número que eu tinha há anos associado aos pacotes NOS e agora ninguém consegue falar comigo pelo nr fixo

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Olá @Ivone Gomes,  

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

Meu número de telefone fixo foi alterado e deixou de funcionar a App Nos Telefone que tenho instalada em 2 telemóveis e sempre funcionaram muito bem. Na área de cliente ainda consta o número antigo, como posso alterar para o número novo?

Muito grata, 

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@Fatotas Bom dia, tem que pedir à moderação que proceda a essa alteração, deve remeter por MENSAGEM PRIVADA o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum e aguardar contacto.

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Olá @Fatotas e @Jose Rodrigues,

@Fatotas, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! 

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

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