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Respondido

Como barrar chamadas para numeros 760/707?

F
Boa tarde,

Alguém sabe como bloquear as chamadas de custo acrescido (acho que é assim como se chamam), nomeadamentes as que começam por 707, 760 ... no telefone fixo de casa?

Obrigado,
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Melhor resposta por Rui Borges 30 Dezembro 2016, 17:21

Se contactar o apoio ao cliente ou se for a uma loja sei que eles podem fazer isso, não tenho a certeza se pode faze-lo online
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9 Comentários

Rui Borges
Reputação 6
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Se contactar o apoio ao cliente ou se for a uma loja sei que eles podem fazer isso, não tenho a certeza se pode faze-lo online
Rui Borges @rpborges97
Joao F.
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Olá, frankikos. Ficamos contentes por se ter juntado à comunidade. :)

O conentário do Rui Borges é uma excelente sugestão. Se nos contactar podemos configurar esse barramento de chamadas. Para saber qual a melhor maneira de falar connosco, clique aqui.
Faça "Like" no melhores comentários.
F
Olá, frankikos. Ficamos contentes por se ter juntado à comunidade. :)

O conentário do Rui Borges é uma excelente sugestão. Se nos contactar podemos configurar esse barramento de chamadas. Para saber qual a melhor maneira de falar connosco, clique aqui.

Boa tarde,

Qual o número de tfno para ligar? a chamada é gratuita?
Obrigado.
Joao F.
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Olá, frankikos.

Pode ligar para o número 16103, todos os dias, das 9h00 às 22h00.
Em relação aos custos da chamada, clique aqui para saber.
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P
Bom dia, gostaria de bloquear o acesso aos números 760 do meu telefone fixo, como poderei fazê-lo sem gastar dinheiro a ligar para uma linha de apoio ao cliente que nos cobra?
Oscar7
Reputação 7
Crachá +2
Podes ver se na área de cliente tens alguma opção parecida no separador pedidos.

Também podes tratar disso numa loja.
R
Como bloquear as chamadas de valor acrescentado no telefone fixo? Ex:760xxxxxxx
H
Antigamente dava para bloquear através da area de cliente, mas agora é necessário telefonar para o apoio ao cliente.

Telefone gratuitamente para o 16990>apoio técnico>telefone, e peça para bloquear esses numeros.


Bloqueio de chamadas

Já teve surpresas desagradáveis na sua conta do telefone? Barre as chamadas para telemóveis, destinos internacionais e números especiais iniciados por 76.

Quer continuar a ter a possibilidade de ligar para alguns desses números? Não há problema. Pode definir até 10 números de exceção para os quais poderá continuar a ligar.

Como configurar ou ativar?

Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente (16990)



Leia mais aqui:
https://www.nos.pt/particulares/telefone/Paginas/telefone-pacotes-fibra.aspx#tab3
Carolina V.
Reputação 7
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Bem-vindo ao Fórum NOS, @Robin. 🙂

O @HASPT deu a resposta correta. Como já existe um tópico onde este tema está a ser debatido, movemos a sua publicação. Desta forma a consulta de informação torna-se mais fácil para toda a comunidade. 🙂
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